Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: ekweb on March 04, 2013, 06:16:36 PM
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Hallo Community,
ich habe zwei Rechner. 1x Stand-PC und ein Laptop HP 6715b, beide mit Win 8 Pro und Avast Internet Security. Update am Stand-PC keine Probleme. Das Update beim Laptop hat mir etliche BSOD beschert ... bei den Versuchen diese Probleme zu lösen war ich gescheitert. Die Informationen die ich gefunden habe, waren wohl alle für die Version 7 von Avast.
Letztlich habe ich mit einem Systembackup (Wiederherstellung von Win8) den Zustand vor der Installation wieder herstellen können. Mit Avast 7 läuft das Laptop nun wieder problemlos.
Ist das Problem bekannt? Oder habe ich jetzt einfach mal nur Pech?
Danke
lg
Erwin
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- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..??
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??
Willkommen im Forum,
Asyn
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Hallo Asyn,
Avast 8 ISC, letzte Version die zum Download angeboten wird 8.0.1455
Win 8 Pro 64 Bit
keine andere Sicherheitssoftware
Avast 7
HP Compaq 6715b, AMD
Danke
lg
Erwin
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Mir fehlt noch: Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
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Avast Internet Security
lg
Erwin
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Gut, mach bitte folgendes:
1. Download avast! Internet Security: http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
2. Folge der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
Schönen Abend,
Asyn
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Alles klar, werde es probieren und mich dann wieder melden.
Danke
lg
Erwin
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Alles klar, werde es probieren und mich dann wieder melden.
Gut, mach das.
Asyn
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Hat leider nicht funktioniert.
Alles bereinigt, dann sauber Neuinstallation von Avast 8 ... keine 5 Minuten Laufzeit vom Laptop und Neustart. Werde wohl wieder die Systemwiederherstellung bemühen müssen?! Wo kann ich ein Minidump hochladen, damit dieses analysiert werden kann?
Danke
Erwin
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Wo kann ich ein Minidump hochladen, damit dieses analysiert werden kann?
Bitte deinen Minidump hier hochladen: ftp://ftp.avast.com/incoming/ (ftp://ftp.avast.com/incoming/)
Danke,
Asyn
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Danke. Gerade hochgeladen und eine TXT mit dem Verweis auf diesen Thread.
lg
Erwin
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Danke. Gerade hochgeladen und eine TXT mit dem Verweis auf diesen Thread.
lg
Erwin
Wunderbar. :)
Solltest du Lust haben zu experimentieren...
1. Auf V8 aktualisieren.
2. Vor dem Neustart diesen Patch anwenden: http://forum.avast.com/index.php?msg=902804
LG,
Asyn
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Hallo Asyn,
danke für den Link. Diesen Versuch habe ich vor ein paar Tagen, als die Probleme begannen schon versucht und keinen Erfolg damit gehabt. Bin dann zurück auf die Version 7.
Die Frage die sich mir jetzt stellt ist, wie ich die Version 7 wieder bekomme? Gibt es einen Link zum Download auf die Version 7? Habe leider die Setup-Datei beim Download mit der 8er überschrieben.
Danke
lg
Erwin
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1. Diesen Versuch habe ich vor ein paar Tagen, als die Probleme begannen schon versucht und keinen Erfolg damit gehabt. Bin dann zurück auf die Version 7.
2. Die Frage die sich mir jetzt stellt ist, wie ich die Version 7 wieder bekomme? Gibt es einen Link zum Download auf die Version 7? Habe leider die Setup-Datei beim Download mit der 8er überschrieben.
1. Alles klar, dann bitte einfach abwarten.
2. Bitte auf DJ warten, er hat da meist noch eine alte IS im Ärmel. ;)
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Die Frage die sich mir jetzt stellt ist, wie ich die Version 7 wieder bekomme? Gibt es einen Link zum Download auf die Version 7? Habe leider die Setup-Datei beim Download mit der 8er überschrieben.
Bitte auf DJ warten, er hat da meist noch eine alte IS im Ärmel. ;)
Hallo ekweb!
Wenn du eine 7-er Version von der IS brauchst, dann kann ich dir da weiterhelfen. :)
DJBone
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Hallo DJBone,
würde mich sehr freuen, wenn Du mir eine 7er IS irgendwie zukommen lassen kannst.
@Asyn: danke, werde warten. Meldet sich von Avast wer, nachdem der Dump untersucht wurde oder wie läuft das normalerweise?
Danke
lg
Erwin
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Ich melde mich per PM bei dir. Da du noch keine 20 Posts hast kannst du mir darauf nicht antworten. Aber du kannst mir hier antworten.
DJBone
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@Asyn: danke, werde warten. Meldet sich von Avast wer, nachdem der Dump untersucht wurde oder wie läuft das normalerweise?
Nur, falls es Rückfragen geben sollte, das ist aber eher die Ausnahme.
Noch einen schönen Abend,
Asyn
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Danke Euch!
lg
Erwin
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Hallo DJBone,
danke für den Download, hat geklappt. Installation morgen, genug für heute ;-)
Danke
lg
Erwin
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Danke für die Rückmeldung. Wir warten auf dein Feedback.
DJBone
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Spät aber doch. Avast 7 läuft wieder ohne Probleme auf meinem Laptop. Avast 8 werde ich wohl erst wieder installieren, wenn es ein Update gibt.
Danke für Eure Hilfe
Erwin
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Danke für Eure Hilfe
Erwin
Sehr gerne.
Schönes Wochenende,
Asyn
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Danke für Eure Hilfe
Erwin
Bitte, gern geschehen! :)
DJBone
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Es gibt ein Update :-) Mal sehen ob ich am WE Zeit habe das zu Testen und ob mein Problem damit behoben wurde?
Danke
lg
Erwin
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Das Update habe ich aus Versehen installiert ... Avast zeigte mir ein Update von 7.x auf 7.y an, gekommen ist die letzte 8.x. ABER meine Fehler treten mit dieser letzten aktuellen Version nicht mehr auf. Keine BSOD mehr wegen Avast.
Erwin
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Das freut mich zu hören. :) Danke für dein Feedback!
DJBone