Avast WEBforum
Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: mula on March 05, 2013, 09:18:41 AM
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本日PCを立ち上げたら、全ての保護が停止されていました。
OS:Windows7 Pro(64bit)
avast！(Free)8.0.1482
タスクバーのアイコンを右クリック→「アバスト！シールド制御」→「全てのシールドを有効にする(8件無効)」を選んでも変化無し。
avast！のUIを開くと、ウィンドウ上部に「登録されていません 残り０日」と表示されていますが
「メンテナンス」→「登録」画面の登録情報を確認すると以下のようになっています。
現在の登録の期限： 2013/08/15 16:47:40
登録日： 2012/08/15 16:47:40
仕方ないので以前のようにavast！のページからライセンスキーを取得したのですが、今度はキーを入力する場所が見あたりません。
最後の手段、と再インストールしようと思い、avast！をダウンロードし直してsetupを実行すると、selfextractエラー。
一旦アンインストールする必要があるのかと思い、プログラムと機能を開いてavast! Free Antivirusを右クリックして「アンインストールと変更」
を押しても何も起動しません。
有効日数を更新して、シールドを有効にするにはどうすればいいでしょう。
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こんばんは mula さん
最新版はMactypeと相性が悪いという報告がありますが、Mactypeをお使いでしょうか？
その場合は、Mactype側でavastを除外(AvastUI.exe / AvastSvc.exe)することで、解消するようです。
Mactypeを使われていない場合は、以下のツールを使ってavastの再インストールを行ってください。
aswclear
http://files.avast.com/iavs5x/aswclear.exe
また、ライセンスはavastの画面上から再取得することができます。メール取得型のライセンスキーを使う必要はありません。
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回答ありがとうございます。
確かにMacTypeを使用しておりましたので、早速avast!(AvastUI.exe)を除外したところ、問題が解消しました。
具体的には以下の手順で行いました。
1．MacType Trayを起動。
2．起動したMacTypeウィザードの左下にある「プロセスマネージャー」を押す
3．プロセスマネージャーに表示された「avast! Antivirus」を右クリックして「このプロセスを除外」と「このプロセスではフォントを置換しない」の
両方をチェック(プロセスだけで良いのかもしれませんが、判断出来なかったので両方をチェック)
4．プロセスマネージャーの「更新」ボタンを押して変更を反映し、MacTypeウィザードの「完了」ボタンか右上の×を押して終了
(プロセスマネージャーの更新だけなのでウィザードに更新が無いとか言われますが気にしない)
5．このままでは変化が無かったのでPCを再起動
6．PCの再起動でavast!のシールドが有効で作動しているのを確認
PC再起動時に、avast8の更新完了を通知するウィンドウが表示されましので、おそらくMacTypeが干渉した所為でUpdateが正常に完了していなかったものと思われます。
とても助かりました。適切な助言ありがとうございました。
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Mactypeでの作業手順の案内ありがとうございます。直ったようで何よりです。
また何かありましたらお越しください :)