Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: CrazyCat on March 06, 2013, 03:29:19 PM

Title: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 06, 2013, 03:29:19 PM
Bonjour à tous,

PC sous Win XP-SP3, Pare-feu: Online Armor, (RAM 3.x GB), Après MAJ de la v7 à la v8 sans problème...

1) Blocage des pages Web ! J'ai été obligé de désactiver l'agent WEB !

2) Ouverture d'un fichier .PDF ou image .JPG stocké sur le disque, 2 à 3 minute avant ouverture !

3) Exécution d'un programme, même sanction !

La seule bonne chose est "Software Updater"

Une solution à ces ralentissements ?

Merci pour vos réponses et bonne journée.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 17, 2013, 09:54:42 AM
Vous y en a pas savoir ?
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: ZAPI on March 24, 2013, 12:37:03 PM
Bonjour,

Même problème pour moi et sur deux PC sous Win7, l'un avec Free avast, l'autre avec avast IS démo (limité dans le temps).
Je n'ai pas vraiment de blocage (tout du moins, limité à quelques secondes... 5 à 10) , mais la navigation est très ralentie :
- dans Firefox (19.0.2)
- dans Thunderbird (17.0.4)
- en basculant sur une autre application
- en lançant une nouvelle application
- etc.
Ça devient réellement pénible  >:(.
Là en tapant mon post, les caractères s'affichent avec un retard de quelques secondes, par moment seulement....

Merci si vous avez une idée (autre que de réinstaller Avast... car visiblement ça ne change pas grand chose)
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 24, 2013, 01:27:22 PM
Bonjour,

J'ai abandonné Avast8 Free pour Avira Free 2013 et je suis confronté à des faux positifs innombrables (vérifiés par un "démineur") donc inutilisable, J'avais avant la version payante Avira Premium avec le même problème  >:(   à qui se fier ?
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: ZAPI on March 24, 2013, 02:06:12 PM
Si j'ai bonne mémoire, il y avait déjà eu un problème suite à l'installation d'une version majeure (avast V6 je crois, ou peut-être v7). Et puis ça s'était "miraculeusement" corrigé avec une mise à jour ultérieure.
Je garde espoir... ? :-\
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 24, 2013, 02:20:29 PM
Bonjour,

Avast 8 Free était la première version essayée, mais si Avira ne résous pas mon problème je reviendrait peut-être ?
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: chris.. on March 24, 2013, 02:54:52 PM
La seule bonne chose est "Software Updater"

Une solution à ces ralentissements ?
bonjour,
peut être que la seule bonne chose joue un rôle important dans les autres maux tels les ralentissements.

Pour moi l'idéal serait de revenir à une version plus sobre d'avast se limitant à un antivirus + parefeu en version payante.
Pour tout ce qui est en complément , il existe bien d'autres solutions gratuites et fiables ...
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 24, 2013, 03:16:06 PM
Bonjour,

Quote
La seule bonne chose est "Software Updater"
Je confirme, il est préférable d'avoir un seul logiciel qui fasse la/les vérification(s) à condition bien sûr d'être paramétrable (journellement, hebdomadaire...)

Quote
à un antivirus + parefeu en version payante
Encore faut-il que les versions Free fonctionnent correctement, je suis passé d'une version Avira Premium (payante) à la version Free car pourquoi payer pour un logiciel foireux (ou qui fige tout) ?

Pour le pare-feu je suis satisfait d'Online Armor Free pour le moment et ne compte pas prendre un"complet-veston"
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: chris.. on March 24, 2013, 07:08:37 PM
Jusqu'à présent la version free d'avast (antivirus basique) fonctionnait excellemment (vitesse,protection,simplicité,...) et AIS payant avec - pour moi - 6 ans de bons et loyaux services aussi.

Mais je suis un peu plus inquiet maintenant quand les mises à jour créent des soucis que l'ont pourrait comparer à des virus à part entière (ralentissements , écrans bleus , agents non activés , non sécurisé par faute de license récalcitrante , ....)
Bref , difficile de se "dépatouiller" pour ceux (et Dieu sait qu'il y en a) qui n'auraient pas l'initiative de venir ici pêcher les bonnes solutions.
Ouvrir un ticket Avast ? sans doutes de nombreux jours (en connaissance de cause) pour retrouver un pc sain!!!
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: Mandrake2011 on March 25, 2013, 08:22:17 AM
j'ai été confronté aux mêmes soucis avec la version 7. Ralentissement de la navigation et ouverture des fichiers, ou des PDF.... Ralentis. parfois même très long.
Ce sont ces problèmes qui m'avait fait quitté Avast. Il y avait aussi , les réactions bizarres avec certains parefeu. Sur ce point Avast8 fonctionne correctement. Et dire qu'a l'époque les fournisseurs se renvoyaient la balle.

Je pensait que la version 8 d'Avast avait résolu ces problèmes de ralentissement. A vous lire, il n'en n'est rien. Dommage car la détection des Zero Day est vraiment très bonne.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: chris.. on March 25, 2013, 01:57:08 PM
Edit:erreur de réponse :-[
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: kkwet on March 25, 2013, 05:57:22 PM
Même problème de ralentissement navigation (1 min pour changer de page) avec Avast 8.0.1483. Après plusieurs essais, il s'agit d'une incompatibilité avec ma version de ZoneAlarm que j'utilise:
Version Vsmon: 11.0.000.020
Version du pilote: 11.0.000.009
Version du moteur antivirus: 8.3.0.13
Version du fichier DAT de signature de l'antivirus: 1112775488
Version des protections de l’identité Web: 1.5.393.18
Après désinstallation de ZoneAlarm, tout fonctionne. Mais comme je tiens à mon pare-feu qui me donne satisfaction, je reviens à Avast 7.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 25, 2013, 06:32:09 PM
Bonjour,

Après un gros problème, impossible de démarrer le PC (XP-SP3) même en mode sans échec, je suis revenu de force à Avast8 Free par l'injection de la dernière image disque !

Donc mon problème avec AVIRA est terminé  ;D  mais il va falloir que je trouve un solution pour botter les fesses d'Avast...

Quelqu'un aurait-il testé en désactivant le Cloud  pour lui remettre les pieds sur terre ?

Quote
il s'agit d'une incompatibilité avec ma version de ZoneAlarm que j'utilise
Serait-il aussi allergique à Online Armor ? ça ferait beaucoup  ::)
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: phil56 on March 30, 2013, 01:16:33 AM
Bonjour, même problème avec avast8 sur XP.
Comment peut on desinstaller complètement avast8. est ce que aswclear suffit ?
pendant un moment ca a marché normalement après avoir désinstaller avast8
mais au redémarrage suivant, même ralentissement.
On ne voit pas de process gourmand, mais l'utilisation des UC sont largement supérieures à 50 %

J'ai également eu un problème lors de mise à jour majeure précédentes
le retour à une version antérieure avait résolu le pb. cette fois non.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on March 30, 2013, 08:32:55 AM
Bonjour,

Quote
Comment peut on desinstaller complètement avast8. est ce que aswclear suffit ?
Non, en principe il y a toujours des "traces"...

Vérifier que le service Avast soit absent, sinon le déactiver et relancer la machine.

Vérifier dans "Program files" si ile ne reste pas un dossier, (le supprimer)

Vérifier dans Documents and Settings\All Users, (le supprimer)

Vérifier dans Documents and Settings\TonCompte, (le supprimer)

Ensuite, ouvrir la base de registre (en tant qu'Administrateur) avec RegEdit et faire une recherche avec "Avast" et supprimer les clés restantes (attention à ce que tu vires)

Tu rencontreras sûrement des clés verrouillées, il faut faire...
clic droit sur l'entrée de gauche > sécurité > ajouter "tout le monde" > donner toutes les autorisations >
clic droit sur l'entrée de gauche > supprimer.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: GG1983 on April 01, 2013, 03:12:15 PM
Bon comme à chaque fois, avast nous a pondu une belle merde avec son nouveau programme.
Depuis juillet 2012 (d'où mon inscription ici), à chaque nouveau programme c'est la galère.
Cette fois je n'ai qu'internet qui est bloqué mais j'ai le son, mais donc la solution pour aller sur internet c'est de désactiver avast (cherchez l'erreur).
Si quelqu'un connait un autre antivirus que avira qui marche bien ?
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on April 01, 2013, 03:43:08 PM
Bonjour,

Avec XP, ce n'est pas une réussite  >:(  je sais bien que c'est une version gratuite mais quand-même...

Dernier problème, je lance une application, Avast l'ouvre dans le cloud ou sandbox, m'ouvre un pop-up me proposant de changer le mode et ouvre une fenêtre mais ne mets pas en lien l'adresse de l'application alors qu'il la connaît puisqu'il la bloque. Ce n'est donc pas pratique si il faut rechercher et ajouter toutes les APP utilisées. Quelques lignes de programmations seraient la bien-venues.

En plus ça fige XP et même le gestionnaire de tâches ne peux rien faire et malgré uphclean.exe je me retrouve avec des erreurs du type "Windows a sauvegardé le Registre utilisateur PC2\dD alors qu'une application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture de la session."

Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: calagane on April 01, 2013, 04:34:46 PM
Personnellement je pense qu'AVAST veut en faire trop et veut faire trop de chose et j'ai peur qu'au fil du temps il devienne une usine à gaz comme l'ai devenu le logiciel de gravure NERO qui fait plein d'autre chose que le simple fait de graver des DVD et CD (je pense à toutes ces fonctions multimédia).

AVAST est avant tout un antivirus. Qui'il s'occupe en plus des logiciels espions, oui, mais qu'il commence a vouloir s'occuper des mise à jour de slogiciels, de nettoyer les navigateurs, ce faire de l'assistance à distance, est-ce ce qu'on demande à un antivirus. Je parle de la version gratuite.

Pour les version payantes. QU'il fasse pare feu, anti spam. Pourquoi pas ?  Mais Windows à un bon pare feu pour l'utilisateur commun (même sur XP). De plus il y na de bon pare feu gratuit. Quand aux spam, OUTLOOK (de la suite OFFICE) s'en occupe parfaitement tout comme Thunderbird (très bon logiciel de messagerie gratuit). Donc on a double emploi.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: phil56 on April 03, 2013, 12:51:20 AM

Une fois désinstaller complètement avast8, enfin autant que faire se peut, le problème de ralentissement est toujours la. Ce qui à priori avat.
Dès qu'un accès disque se produit, c'est très long. De fait sans anti virus, on en fait beaucoup moins et il devient possible de travailler.

suite à une info pêchée sur un autre forum, il s'avère que c'est le driver IDE qui est en mode PIO au lieu de UDMA. Il suffit de désactiver le driver IDE pour qu'il se recharge au reboot et cette fois en UDMA. Il a même été possible de réinstaller avast 8 et tout marche bien.

Comment cette modif dans la conifg du driver est apparue ?
est ce lié à l'install de avast 8 en automatique ?
est ce que le pb existait depuis longtemps et qu'avec avast8 il est devenu beaucoup plus gênant ?

Ces questions resterons sans réponses.
En tout cas, avast 8 n'est pas directement responsable des ralentissements.




Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: CrazyCat on April 03, 2013, 10:07:16 AM
Bonjour,

Quote
Une fois désinstaller complètement avast8, enfin autant que faire se peut
Quand un programme n'est pas capable de se désinstaller complètement et proprement ça laisse un doute sur sa qualité.

Quand je l'avais désinstallé, j'avais commencé par désactiver son service, relancé XP (câble RJ45 déconnecté) et effectué la désinstallation "normale" puis lancé leur désinstalleur et enfin lancé une recherche dans la BDR pour supprimer tout ce qui restait...

Il ne faut surtout pas rester sana antivirus, tu mets la machine en danger.

Quote
le problème de ralentissement est toujours la
Ce n'est pas normal, il faut passer  un voire deux coup(s) de CCleaner.
As tu fais une vérification du disque suivi d'une défragmentation ?

Télécharger sur le bureau ZHPDiag (http://"http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html") (de Coolman).

Pour XP: lancer ZHPDiag.exe par un double-clic.
Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur.

Cliquer sur le bouton "Options" à droite (4eme icône en partant du ?) et choisir: Tous mais décocher les cases 045 et 061.

Un fichier zhpdiag.txt sera créé, ce fichier doit être déposé sur  CJOINT (http://"http://cjoint.com")

Donner le lien dans ton prochain message.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: chris.. on April 03, 2013, 01:23:25 PM
Quand un programme n'est pas capable de se désinstaller complètement et proprement ça laisse un doute sur sa qualité.
Bonjour,
même si moi aussi , je ne suis pas convaincu de la nécessité de la nouvelle version (la v7 avait encore de beaux jours en terme de sécurité) , je trouve aussi un peu normal de ne pas se débarrasser d'un antivirus par un simple "delete" et rendre un peu plus difficile aux petits malins l'usurpation de votre ordi.
Title: Re: Ralentissement/Blocage internet et Applications
Post by: HerveM on April 13, 2013, 06:14:56 PM
mais au redémarrage suivant, même ralentissement.
On ne voit pas de process gourmand, mais l'utilisation des UC sont largement supérieures à 50 %
Bonjour,
Attention,  dans le cas d'un PC multi coeurs, une utilisation de 50% signifie qu'un des coeur est à saturation. Voir Gestionnaire des tâches, onglet "performances", option "affichage"->historique du processeur et choisir "un graphique par UC".