Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: adikniko on March 12, 2013, 10:00:33 AM

Title: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: adikniko on March 12, 2013, 10:00:33 AM
Доброго времени суток!
Сегодня включил комп и АВАСТ выдал что система под угрозой.
попробовал исправить но выдал ошибку что не подключуна служба авст
в чем дело водскажите
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: afix on March 12, 2013, 10:21:28 AM
Это бывало и у меня. Перезагрузите систему,бывают глюки при запуске.
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: Dine on March 12, 2013, 10:47:14 AM
1 пере установи
2 прогони ПК через доктор веб утилиту
3 поставь аваст под пароль
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: adikniko on March 12, 2013, 01:19:13 PM
вот такие картинки
пытался удалить авст не удаляется
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: Andrey,pro on March 12, 2013, 03:53:33 PM
adikniko,попробуйте удалить аваст с помощью специальной утилиты:

Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS

1. Загрузить и сохранить на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg848932#msg848932
2. Загрузить и сохранить на Рабочем столе  утилиту удаления avast! Free/Pro/IS http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
3. Удалить стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS
4. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS (файл aswclear.exe)
6. Указать версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
7. Нажать кнопку Uninstall (Удалить) и подождать окончания проверки удаления
8. Закрыть окно утилиты удаления и дать согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
9. Установить avast! Free/Pro/IS из загруженного установщика
10. Перезагрузить компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!

Если не поможет,то Подготовьте логи OTL и Malwarebytes anti-malware по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении!
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: Kaskad on March 12, 2013, 05:56:12 PM
adikniko, установлены ли иные АВ продукты на Вашем ПК?
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: burkas on March 15, 2013, 07:25:06 PM
Здравствуйте такой вопрос, установлен лицензионный ais версия 8.0.1481 на операционную систему windows 8х64.
Всё работает отлично но при этом программа не обновляется на версию   8.01483,
Определения вирусов проблем нет всё своевременно обновляется.
нет предложения обновить, если запускаю в ручном режиме в итоге пишет обновление не требуется (текущая версия 8.0.1481)
Где подвох подскажите пожалуйста спасибо.

Всё извините вопрос снят.
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: bagrat on March 16, 2013, 06:47:15 AM
В новой версии отключена эта опция , для того чтоб не было перебоев с обновлением программы
У вас все работает хорошо ,не беспокойтесь)
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: PsiH86 on March 16, 2013, 07:10:08 AM
Доброе время суток!
У меня вот такая загогулина:
Avast IS установлен у меня на двух машинках: на нетбуке под WinXP(проблем нет) и на стационарном компе под Win7Pro(а вот тут и непонятка).
Дело в том что на стационаре примерно 11.03.13 Avast под видом обновления (была версия 8.0.1482) откатилась до версии 7.0.1455 (!) и обновляться обратно не желает ни в какую.
Удалять АВ пока не решился, считаю крайним методом... Но проблемма меня немного парит  :-[
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: afix on March 16, 2013, 07:25:22 AM
не беспокойтесь - это такой баг,об этом пишут в соседней ветке.Советую переустановить аваст начисто.
Title: Re: ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЕМ
Post by: afix on March 16, 2013, 07:29:34 AM
Quote from: PsiH86 on March 16, 2013, 07:10:08 AM
Удалять АВ пока не решился, считаю крайним методом... Но проблемма меня немного парит  :-[
а придётся удалять... и чего тут страшного? экспортируйте настройки,после переустановки- импортируйте :)