Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Firunja on March 18, 2013, 04:13:21 PM
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Hallo, nach dem avast! 8 - Update meckert mein Thunderbird darüber, dass er einem von Avast ausgestelltem Zertifikat nicht vertrauen kann. Angeblich wird es wohl von einer anderen Website verwendet und so könnte ein Identitätsdiebstahl vorliegen. Um meine Mails abrufen zu können (GMX), verlangt Thunderbird nun, dass ich für dieses Zertifikat eine Ausnahmeregel bestätige. Bei meinen Recherchen im Netz konnte ich keine Hinweise zu diesem Problem finden und so hoffe ich, dass hier vielleicht jemand Bescheid weiß, wie es zu dieser Meldung kommen kann und ob ich diese Ausnahmeregel gefahrlos bestätigen kann bzw. wie das Problem sonst zu beheben ist. Bin auf diesem Gebiet leider absolut ahnungslos :-/
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Hallo und Willkommen im Forum! :)
Hier gibt es eine Anleitung, leider nur in englisch: http://www.avast.com/faq.php?article=AVKB91#artTitle
Vielleicht hilft es aber trotzdem weiter.
DJBone
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Vielen Dank für die schnelle Reaktion! :-) Die Anleitung war auch auf Englisch gut nachvollziehbar - leider besteht das Problem weiterhin. Die Meldung "Unbekannte Identität" ist zwar nun aus dem Info-Fenster des Thunderbirds verschwunden, er meckert aber weiterhin darüber, dass es eine "Falsche Website" wäre, die sich mit dem Zertifikat anzumelden versucht..... :-/
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Hi Firunja!
Hatte das gleiche Problem und das hing mit der 'Anzahl der Bewertungen' (webrep) meines eMail-Providers (es gab leider zu wenig Bewertungen!) zusammen. Da ich dem vertraue, habe ich diese Ausnahmeregel bestätigt und seitdem keine Sorgen (und auch keine Probleme oder Meldungen) mehr.
Habe vor Jahren 'web.de' und auch 'gmx' gekündigt, weil die mich mit eigenen Spams eindeckten!!!
Bei 'gmx' sollten sich Anwender melden, die spezielle 'gmx'-Kenntnisse haben. ;) Also Geduld. :)
HDW
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...er meckert aber weiterhin darüber, dass es eine "Falsche Website" wäre, die sich mit dem Zertifikat anzumelden versucht..... :-/
Bitte einen Screenshot posten.
Asyn
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Hauptmeldung + Infos, die erscheinen, wenn ich auf "Ansehen" klicke.
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Hallo, nach dem avast! 8 - Update meckert mein Thunderbird darüber, dass er einem von Avast ausgestelltem Zertifikat nicht vertrauen kann. Angeblich wird es wohl von einer anderen Website verwendet und so könnte ein Identitätsdiebstahl vorliegen. Um meine Mails abrufen zu können (GMX), verlangt Thunderbird nun, dass ich für dieses Zertifikat eine Ausnahmeregel bestätige. Bei meinen Recherchen im Netz konnte ich keine Hinweise zu diesem Problem finden und so hoffe ich, dass hier vielleicht jemand Bescheid weiß, wie es zu dieser Meldung kommen kann und ob ich diese Ausnahmeregel gefahrlos bestätigen kann bzw. wie das Problem sonst zu beheben ist. Bin auf diesem Gebiet leider absolut ahnungslos :-/
Habe soeben an meinen Avsast Verkäufer folgendes gemailt:
"Guten Tag,
seit mehreren Tagen laboriere ich stundenlang an meinem outlook 2007 rum, das plötzlich angefangen hat, nicht mehr zu senden !!!!!
Ich habe Office samt outlook mühevoll de- und wieder neu installiert, dann gings 2 Stunden, dann wieder nicht mehr. 1 Stunde mit TCom wegen Fehlermeldungen telefoniert – ohne Ergebnis.
Dann Avast deaktiviert – NULL Problemo mehr.
Ich habe vor ein paar Tagen tatsächlich avast upgedatet, das wars dann wohl. Ich habe es nun dauerhaft deaktiviert !!!!!!!!!!!!!!!
Ich wollte Sie nur darüber informieren., weil evtl. andere Kunden ähnliche Probleme – bekommen – haben !!!!"
Die Empfehlungen zur Kontenneukonfigurierung sind mir nun doch zu blöd - und umständlich !!!!
Avast bleibt mal bis auf weiteres dauerhaft deaktiviert !!!!
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Hauptmeldung + Infos, die erscheinen, wenn ich auf "Ansehen" klicke.
Bitte die Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen, dann sollte alles wie gewohnt funktionieren.
LG, Asyn
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...seit mehreren Tagen laboriere ich stundenlang an meinem outlook 2007 rum, das plötzlich angefangen hat, nicht mehr zu senden !!!!!
Ich habe vor ein paar Tagen tatsächlich avast upgedatet, das wars dann wohl.
Siehe: https://support.avast.com/index.php?group=ger&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1445
Willkommen im Forum,
Asyn
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Alles schön und gut - aber es ist eine Sauerei, dass man das sich erst mühsam selbst erarbeiten muss - ich denke, insgesamt zwei Arbeitstage habe ich als Selbständiger dadurch verloren.
Wer kommt denn nach einem harmlosen update auf die Idee eines Zusammenhanges. Eine Stunde gestern noch mit TCOM konferiert, heute morgen rief deren IT Abt. noch zurück - dankenswerter Weise - war ja aber schon erledigt.
Avast ist für mich gestorben - deaktiviert !!!
Denn beim nächsten Mal erlebt man dann wieder eine andere arbeitsbeschaffende Überraschung.
AV.
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1. Alles schön und gut - aber es ist eine Sauerei, dass man das sich erst mühsam selbst erarbeiten muss - ich denke, insgesamt zwei Arbeitstage habe ich als Selbständiger dadurch verloren.
2. Avast ist für mich gestorben - deaktiviert !!!
3. Denn beim nächsten Mal erlebt man dann wieder eine andere arbeitsbeschaffende Überraschung.
1. Einfach im Forum vorbeischauen, wir haben immer die neuesten Infos parat. :)
2. Schade, ist aber natürlich deine Entscheidung.
3. Nun, die Umstellung auf das Scannen von SSL-Verbindungen wird sicher nicht noch einmal vorkommen. ;)
Schönen Tag,
Asyn
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Danke - aber das Angebot kommt/kam eben zu spät. Ich bin ja erst am Ende des gestrigen Tages drauf gekommen, dass Avast schuldig ist. Ich hatte alle möglichen kryptischen Fehlermeldungen in outlook, ohne entspr. Hinweis.
Sobald Avast wieder so tut, wie vor dem update, aktiviere ich es wieder - habe Lizenz bis 2015 gekauft !!!!
AV.
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Sobald Avast wieder so tut, wie vor dem update, aktiviere ich es wieder - habe Lizenz bis 2015 gekauft !!!!
AV.
Dann würde ich der Anleitung in dem Link folgen. ;)
LG, Asyn
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Bitte die Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen, dann sollte alles wie gewohnt funktionieren.
LG, Asyn
Ok, die Lösung klingt simpel! ;-) Ich hatte jedoch als Laie die Sorge, dass vielleicht doch irgend etwas nicht in Ordnung ist und ich mir somit meine eigene Sicherheitslücke schaffe. Wenn das aber eine sichere und wohl dann so gewollte Lösung ist, werde ich der Ausnahmeregel nun mal zustimmen und mich wieder auf einen unkomplizierten Mailabruf und -versand freuen!
Vielen Dank für die schnellen Reaktionen und die freundliche Hilfe! :-)
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1. Ok, die Lösung klingt simpel! ;-) Ich hatte jedoch als Laie die Sorge, dass vielleicht doch irgend etwas nicht in Ordnung ist und ich mir somit meine eigene Sicherheitslücke schaffe.
2. Wenn das aber eine sichere und wohl dann so gewollte Lösung ist, werde ich der Ausnahmeregel nun mal zustimmen und mich wieder auf einen unkomplizierten Mailabruf und -versand freuen!
3. Vielen Dank für die schnellen Reaktionen und die freundliche Hilfe! :-)
1. Keine Sorge, das Zertifikat ist von avast! ausgestellt und sicher..!! :)
2. Gut, mach das bitte.
3. Sehr gerne. :)
Schönen Tag,
Asyn
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Ich habe auch das Problem mit Thunderbird seit dem update auf Verison 8.
Die Ausnahmeregeln habe ich bestätigt. Ich habe auch das Zertifikat von Avast exportiert und in Thunderbird importiert, wie es in der englischen Anleitung mit Bildern beschrieben steht. Ohne Erfolg.
Wenn ich in Avast den Mailschutz deaktiviere, dann funktioniert Thunderbird ohne Probleme.
Was kann ich noch tun?
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Ich habe auch das Problem mit Thunderbird seit dem update auf Verison 8.
Die Ausnahmeregeln habe ich bestätigt. Ich habe auch das Zertifikat von Avast exportiert und in Thunderbird importiert, wie es in der englischen Anleitung mit Bildern beschrieben steht. Ohne Erfolg.
Wenn ich in Avast den Mailschutz deaktiviere, dann funktioniert Thunderbird ohne Probleme.
Was kann ich noch tun?
- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..??
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??
Willkommen im Forum,
Asyn
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- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
AvastFree Antivisue
- Welche Version..??
Momentan 8.0.1483
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
Windows 8 64bit
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
Ja, commodo. Habe diese deaktiert, dann sogar deinstalliert. Kein Erfolg
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??
die letzte 7er Avast Antivirus Free
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1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
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Es hat absolut nichts gebracht. Nach der Installation forderte mich dann Avast auf Thunderbird neu zu starten, aber das Problem ist das identische. Sobald ich dann in Avast die SSL-Suche deaktiviere läuft Thunderbird wieder. Auch das importieren des Zertifikats bringt nichts. Auffällig ist, daß beim Start von Thunderbird nun garnicht mehr nach den Zertifikaten fragt. Habt Ihr für das Problem eine Lösung oder sind wir nun die Probierhasen, denn mit der 7er Version lief alles ohne Probleme?
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Versuch bitte die neue 1484.
Asyn
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Hi Asyn,
habe die Version probiert, aber keinen Erfolg. Ich habe folgendes gemacht.
1. Als Admin im System eingelogt
2. Euren Cleaner genutzt um Avast zu deinstallieren
3. Rechner neu gestartet und als Admin eingelogt
4. Avast Version 8.0.1484 installiert und Rechner neugestartet
5. Avast aktualisiert Datenbank und dann habe ich Thunderbird gestartet -> SELBES PROBLEM
6. Avast wieder deinstalliert als Admin
7. Aus Thunderbird alle Zertifikate von Avast und den Mailkonten entfernt
8. Avast neu installiert und Rechner neu gestartet
9. Avast aktualisiert Datenbank
10. Thunderbird gestartet und Ausnahmeregeln für die Zertifikate akzeptiert, welche nun als zusätzliches Fenster aufgingen -> SELBES PROBLEM
11. Zertifikate wieder aus Thunderbird entfernt und nach Eurer Anleitung das Zertifikat für Avast exportiert und in Thunderbird importiert -> SELBES PROBLEM
Ich weiss echt nicht weiter.
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Hi mir ist eben genau das gleiche Mit Google Mail passiert das ich diesen Zertifikat vertrauen muss. Avast und Google Mail vertraue ich also wieso sollte man denn nicht "Akzeptieren".
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Hi Asyn,
habe die Version probiert, aber keinen Erfolg.
...
Ich weiss echt nicht weiter.
Sende bitte dein Log lt. Anleitung an vojtech. (http://forum.avast.com/index.php?msg=916513)
Asyn
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Hi Asyn,
ich habe ihm das Logfile gesendet.
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Hi Asyn,
ich habe ihm das Logfile gesendet.
Gut, danke.
Schönes WE,
Asyn
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Hi Asyn,
man hat mir eine überarbeitete DLL zukommen lassen mit der nun alles wieder wie gewohnt funktioniert. Vielen Dank für den abschließend guten Support, denn Vojtech hat sich echt gut darum gekümmert. Vielen Dank!
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Hi Asyn,
1. man hat mir eine überarbeitete DLL zukommen lassen mit der nun alles wieder wie gewohnt funktioniert.
2. Vielen Dank für den abschließend guten Support, denn Vojtech hat sich echt gut darum gekümmert. Vielen Dank!
1. Wunderbar, danke für dein Feedback.
2. Sehr gerne.
Schönes Wochenende,
Asyn