Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: inu_kag on April 05, 2013, 10:53:52 AM

Title: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 05, 2013, 10:53:52 AM
Bonjour,
J'ai la dernière version de avast sur Windows 8
Et depuis hier, je pense, avast se désactive tout seul, laissant mon ordinateur sans protection, sans que je le sache.
J'ai vérifié les mises à jour et je suis bien à jour. Je n'ai qu'avast comme antivirus. Même en lançant le scan, il se désactive seul au milieu et je dois le réactiver. Du coup, impossible de faire un scan entier.

edit: Je crois qu'avast se désactive tout seul quand je lance le scan. Il scan un peu et ne va pas jusqu'au bout.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 05, 2013, 09:25:07 PM
doit avoir un problème d'ordinateur.un virus essayer de désactiver ou quelque chose.

Ouvrez votre avast, allez dans Paramètres / Dépannage et vérifier que l'enregistrement (Activer le module d'auto-protection avast!)

(http://my.jetscreenshot.com/18363/m_20130405-mcjx-207kb.jpg)

essayer

Windows XP: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> avast> Réparation
 
Windows Vista / Windows 7: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités> avast> Réparation
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: GG1983 on April 06, 2013, 09:32:25 PM
De toute façon Avast est tellement mauvais que ce n'est pas grave, chez moi à chaque mise à jour du programme ça bloque internet pour un durée indeterminée, et comme j'en ai marre de devoir désactiver avast à chaque démarrage de l'ordinateur pour pouvoir utiliser le pc normalement, j'ai complètement désinstallé Avast. et maintenant tout marche parfaitement (note : je ne l'ai surtout pas réinstallé)
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 07, 2013, 08:51:10 PM
Bah moi, avant, ça n'avait jamais bloqué avant.

Alors là, je crois que je viens de cibler, c'est le scan minutieux aujourd'hui.
Comme je sais pas depuis combien de temps il est désactivé, j'ai voulu lancer quand même le scan mais il fait 0%, aucun scan et dans le rapport de scan, il dit qu'il n'y a aucune virus détecté.

L'antivirus est bien sur auto défense, et quand je vais dans programme, j'ai pas réparé, j'ai que modifier ou supprimer, j'ai pas de réparer.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 07, 2013, 11:06:30 PM

Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
 http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility

Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple

http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/

 Télécharger et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
AVAST 8
Télécharger Avast!
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.0

Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: GEGEPING on April 08, 2013, 07:24:05 PM
Bonsoir ^^

Alors j'ai un peut le même soucis voir un peut plus.

Après une MAJ sur la précédente version j'ai eu des soucis de démarrage enfin de chargement d'avast.

Un coup ça bloquait juste après l'apparition de l'icône d'avast, un autre ça ne le chargeait absolument pas.

J'ai donc tenté le coup de cleaner sous xp sans echec et installation de la version complète.

Résultat même chose ou presque.

La je repart sur une précédente version d'image système avec une précédente version d'avast.

Je verrais déjà si mon eeepc en xp familiale SP3 se comporte correctement.

Puis je ferais toutes les MAJ de l'eeepc puis une image et tenterai une installation complète en nettoyant au préalable. :o

Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 08, 2013, 10:57:14 PM
Bonsoir ^^

Alors j'ai un peut le même soucis voir un peut plus.

Après une MAJ sur la précédente version j'ai eu des soucis de démarrage enfin de chargement d'avast.

Un coup ça bloquait juste après l'apparition de l'icône d'avast, un autre ça ne le chargeait absolument pas.

J'ai donc tenté le coup de cleaner sous xp sans echec et installation de la version complète.

Résultat même chose ou presque.

La je repart sur une précédente version d'image système avec une précédente version d'avast.

Je verrais déjà si mon eeepc en xp familiale SP3 se comporte correctement.

Puis je ferais toutes les MAJ de l'eeepc puis une image et tenterai une installation complète en nettoyant au préalable. :o


Générer et envoyer un Support Package

https://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1515

compactés et mettre votre nom sur le fichier

Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 08, 2013, 11:25:44 PM
De toute façon Avast est tellement mauvais que ce n'est pas grave, chez moi à chaque mise à jour du programme ça bloque internet pour un durée indeterminée, et comme j'en ai marre de devoir désactiver avast à chaque démarrage de l'ordinateur pour pouvoir utiliser le pc normalement, j'ai complètement désinstallé Avast. et maintenant tout marche parfaitement (note : je ne l'ai surtout pas réinstallé)

Antivirus sont fondamentales pour la bloquent les logiciels malveillants qui peuvent affecter les performances de la machine et de voler des mots de passe et des informations.

Peu importe la plateforme que vous utilisez pour accéder à Internet, avoir un bon package de sécurité est indispensable pour bloquer l'entrée des logiciels malveillants et les pirates, les logiciels malveillants qui peuvent affecter les performances de la machine depuis le même voler les mots de passe et les fichiers des utilisateurs. Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et smartphones même doit avoir un bon antivirus installé pour assurer un environnement calme en toute sécurité.

pas avoir un antivirus installé est pratiquement un  suicide.se n'offre pas une protection qui répond à vos besoin d'un autre regard qui satisfait.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: GEGEPING on April 09, 2013, 06:41:34 AM
Bonjour ^^

J'ai crée le fichier renommé avec mon nom.

Mais impossible de l'envoyer par filezilla....

Y aurait pas un mail fait pour ça au cas ou?

D'avance merci.

GG
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 09, 2013, 05:12:32 PM
Bonjour ^^

J'ai crée le fichier renommé avec mon nom.

Mais impossible de l'envoyer par filezilla....

Y aurait pas un mail fait pour ça au cas ou?

D'avance merci.

GG

Vous pouvez utiliser notre ftp://ftp.avast.com/incoming/
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 09, 2013, 10:12:45 PM
Avast se décide à marcher quand il veut on dirait.
Maintenant que je me préparais à faire ce que vous m'aviez dit, il marche sans problème... même lors des scan rapide ou minutieux, il les finit...
du coup, je sais toujours pas d'où vient le problème.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 10, 2013, 05:01:24 AM
Avast se décide à marcher quand il veut on dirait.
Maintenant que je me préparais à faire ce que vous m'aviez dit, il marche sans problème... même lors des scan rapide ou minutieux, il les finit...
du coup, je sais toujours pas d'où vient le problème.

Ne vous inquiétez pas.il semble étrange je pense que le problème est votre résolu  :)
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: GEGEPING on April 10, 2013, 06:21:59 AM
Bonjour ^^

J'ai crée le fichier renommé avec mon nom.

Mais impossible de l'envoyer par filezilla....

Y aurait pas un mail fait pour ça au cas ou?

D'avance merci.

GG

Vous pouvez utiliser notre ftp://ftp.avast.com/incoming/

Bonjour ^^

Je ne dois pas être doué je ne sais pas l'envoyer :o

Y a pas de mail de support pour ça, on irai plus vite et je sais envoyer une PJ sur un mail enfin c'est déjà ça :P
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 12, 2013, 05:48:19 PM
Bonjour ^^

J'ai crée le fichier renommé avec mon nom.

Mais impossible de l'envoyer par filezilla....

Y aurait pas un mail fait pour ça au cas ou?

D'avance merci.

GG

Vous pouvez utiliser notre ftp://ftp.avast.com/incoming/

Bonjour ^^

Je ne dois pas être doué je ne sais pas l'envoyer :o

Y a pas de mail de support pour ça, on irai plus vite et je sais envoyer une PJ sur un mail enfin c'est déjà ça :P


pourriez-vous s'il vous plaît
envoyer des ftp à  kurtin@avast.com
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: GEGEPING on April 12, 2013, 08:40:38 PM
Bonsoir ^^

Merci, fichier envoyé ;)

Bon we 8)

GG
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 12, 2013, 11:24:42 PM
Bonsoir ^^

Merci, fichier envoyé ;)

Bon we 8)

GG

merci. J'espère que l'équipe de résoudre ce problème.
Merci pour les mots  :)
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 24, 2013, 04:32:06 PM
Avast se désactive de nouveau alors qu'il avait arrêté de se désactiver pendant un moment.
Cette fois, c'est quand je passe de l'accueil à software udapter et que je retourne sur l'accueil, il le désactive.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 24, 2013, 10:01:27 PM
Avast se désactive de nouveau alors qu'il avait arrêté de se désactiver pendant un moment.
Cette fois, c'est quand je passe de l'accueil à software udapter et que je retourne sur l'accueil, il le désactive.

ouvert avast> Paramètres> Software Updater>
reconfigurer la base de données maintenant

(http://my.jetscreenshot.com/18363/m_20130424-0psr-252kb.jpg)
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 25, 2013, 07:06:42 AM
Il s'est encore désactivé tout seul, juste en cliquant sur l'icone avast pour afficher l'accueil, alors que l'icone indiquait "ordinateur protégé"
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 25, 2013, 04:53:03 PM
Il s'est encore désactivé tout seul, juste en cliquant sur l'icone avast pour afficher l'accueil, alors que l'icone indiquait "ordinateur protégé"

S'il vous plaît pourrais prendre une capture d'écran de l'image.Je n'ai pas d'autre idée
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 26, 2013, 12:23:04 AM
Bah, faudra attendre la prochaine fois je suppose...
mais ça met le petit smiley tout rouge avec écrit désactivé.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 26, 2013, 04:29:55 AM
Bah, faudra attendre la prochaine fois je suppose...
mais ça met le petit smiley tout rouge avec écrit désactivé.

vous espérez mieux la prochaine version de avast.peut-être corriger le problème.
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: inu_kag on April 27, 2013, 08:44:54 PM
voilà une capture.
Alors je sais pas comment mettre une image alors voici le lien.

Avast était en plein scan et il s'est désactivé...

http://s19.photobucket.com/user/FGallon/media/Capture-1.png.html?sort=3&o=0 (http://s19.photobucket.com/user/FGallon/media/Capture-1.png.html?sort=3&o=0)

(http://s19.photobucket.com/user/FGallon/media/Capture-1.png.html?sort=3&o=0)
Title: Re: Avast se désactive tout seul
Post by: jefferson sant on April 29, 2013, 06:01:05 PM
Je n'ai pas d'autre idée
vous pouvez créer un dump de la mémoire.

instructions de ce lien

https://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1360


 Télécharger Utilitaire de désinstallation
  http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
  sur votre bureau.


Téléchargez la version correcte de Avast 8.01483
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe

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