Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Ninel_sol on April 24, 2013, 01:34:51 PM

Title: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 01:34:51 PM
Здравствуйте!

"Avast! Free"

Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе  "Полное сканирование"

В одной из попыток выдал вот так: "С:\ Temp\avast_ash\Adobe AIR\BIT21BT.tmp"; "Событие" - "высокая"; "Состояние": "Угроза: rootkin: hidden file"; Действие : Удалить"; "Результат: Ошибка: Не удаётся найти указанный файл (2)"

И всё бы ничего, НО...  Статус "полное сканирование" по прежнему сканит лишь 3,1 Гб, чувствительность выставлена "ВЫСОКАЯ", выкручены все галки по максимому, 1,5 минуты, далее в основное окно, иконка красная с лева  "Не защищено", потом жёлтая и зелёная "Защищено".

В ночь ставила др. антивирус (название не укажу из-за политкорректности  :D ), не нашёл ничего, кроме запароленых файлов.

Спасибо за внимание  :-*

HELP ME!!!!!!!!!!!!!!
PLEASE!!!

Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: sergofun on April 24, 2013, 04:45:43 PM
Запланируй сканирование авастом во время загрузки ОС. Так ему будет проще поймать и обезвредить руткит. Чтобы не сидеть постоянно перед экраном в настройках бут-скана укажи что делать с зараженными файлами. Обычно я выбираю "Лечить" - если не удалось, то в карантин - если не удалось, то удалить.
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 05:00:36 PM
Э-ээх, выполняла 3 или 4 раза, это было долго и подробно, но результатов не дало  :'(
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 24, 2013, 05:10:25 PM
Ninel_sol,
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 06:00:05 PM
Спасибо, попробую  ;)

Часть первая меня не пугает, а вот 2 очень.
Постараюсь всё чётко по сценарию...
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 06:37:34 PM
Фото того, что Avast! выводил.
Title: Отчёт "AdwCleaner"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 08:28:49 PM
 ;)
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: George Yves on April 24, 2013, 08:42:19 PM
Фото того, что Avast! выводил. (http://s60.radikal.ru/i170/1304/6f/c4ed05249e11.jpg)
Вот объяснение того, что пишет Аваст на экране: http://forum.avast.com/index.php?topic=118966.msg919289#msg919289

И просьба по поводу изображений. Старайтесь не перегружать форум большими картинками, а размещайте их в режиме увеличения; и чтобы вообще избежать технических неудобств, размещайте их не в теле сообщения, а как прикреплённый файл при создании сообщений.
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 08:59:04 PM
Пардон! Не нашла иконки "прикрепить", разместила как смогла ::)
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 09:01:06 PM
Пардон! Не нашла иконки "прикрепить", разместила как смогла ::)

О-у, а где иконка с функционалом "прикрепить"?!)))))))))))
"Вставить изображение", "Гиперссыль", "Вставить ссылку FTP", а крепиться как?  :P
Спасибо!

Нашла!
Сутки занимаюсь тем, в чём совсем не секу...
Спасибо за терпение и доброжелательность!
угу, " Вложения и другие параметры"
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 24, 2013, 09:03:26 PM
вот так  ;)
Title: !_Malwarebytes_угрозы
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 10:08:57 PM
Эти файлы можно удалять?  :o

Отчёт в прикреплённом файле.
Спасибо!
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 24, 2013, 10:18:37 PM
отчеты можете удалить, пока ничего плохого не увидел, посмотрим еще лог OTL
насчет С:\ Temp\avast_ash\Adobe AIR\BIT21BT.tmp- это скорее всего ложное срабатывание, т.к в папке avast_ash хранятся временные файлы avast! Software Updater
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 10:25:51 PM
отчеты можете удалить, пока ничего плохого не увидел, посмотрим еще лог OTL
насчет С:\ Temp\avast_ash\Adobe AIR\BIT21BT.tmp- это скорее всего ложное срабатывание, т.к в папке avast_ash хранятся временные файлы avast! Software Updater
Спасибо!

Удалить Malwarebytes_угрозы можно?
То есть, я ничего не снесу в системе?
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 24, 2013, 10:28:37 PM
то,что нашел Malwarebytes anti-malware-это отключенные оповещения центра безопасности (нежелательные изменения), рекомендую исправить. Это не нанесет никакой вред ОС.
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 10:53:26 PM
то,что нашел Malwarebytes anti-malware-это отключенные оповещения центра безопасности (нежелательные изменения), рекомендую исправить. Это не нанесет никакой вред ОС.
Удалила.
Отключенные оповещения "Центра безопасности"  - компа или  "центр безопасности" отключенного Avastа?
Могу нести ересь)
Да, теперь OTL by OldTimer!

p.s.
Malwarebytes anti-malware качнулся русифицированным вариантом с сайта с харизматичным логотипом америкосовского военного)) , все  свежие обновления установились самостоятельно. Спасибо!
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 24, 2013, 10:56:50 PM
были отключены уведомления центра обеспечения безопасности windows
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 11:23:04 PM
были отключены уведомления центра обеспечения безопасности windows
Странно))
Я их точно не отключала, я даже не предполагала их существование  ::) ;D
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 24, 2013, 11:35:29 PM
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0
Интерфейс отличается  от предложенного.
Отсутствуют:
"Include 64 bit scan",
"Modules" - Use SafeList", но есть "No Company Name"

В окно Custom Scan скопировать и вставить нужный текст не удалось, окно не активно.
А в целом OTL сразу зажил собственной жизнью, унёсся проверять "С"  :)

Есть пара отчётов.

Также на рабочем столе явилось много прозрачных файлов формата jpg))
Так надо?!)
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 25, 2013, 12:53:14 PM
Ninel_sol, запустите снова программу OTL by OldTimer . В окно Custom Scans/Fixes скопируйте скрипт:

Code: [Select]
:OTL
IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://google.inklineglobal.com/betanews.html
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://google.inklineglobal.com/betanews.html
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://google.inklineglobal.com/betanews.html
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://google.inklineglobal.com/betanews.html
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://google.inklineglobal.com/betanews.html
IE - HKCU\..\SearchScopes\{E88E0043-C9D4-4e33-8555-FEE4F5B63060}: "URL" = http://searchru.icq.com/search?iql=1&utf8in=1&fr=iqtbTR&q={searchTerms}
O4 - Startup: C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\_uninst_17505647.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\_uninst_17505647.bat ()
[2011.04.03 22:57:14 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Alwil Software

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[CREATERESTOREPOINT]
[Reboot]
ВНИМАНИЕ! данный скрипт написан только для этого пользователя,использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!

Если проблема не решится после выполнения скрипта, то рекомендую переустановить аваст по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg924639#msg924639
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 25, 2013, 09:41:49 PM
Здравствуйте!

После отчёта OTL комп загружался, но ровно на минуту, далее всё подвисало без какой-либо реакции на Ctrl+Alt+Del и реакции вообще  ???

Применяла "брутальную" меру - выключение через кнопку "пуск" на корпусе системника, монитор гас,  системник продолжал работать. После нескольких неудачных попыток подчинить или хотя бы выключить комп, просто отрубила питание  ::)

Вызвала мастера. :P
Всё работает, проверяет больше 3,1 Гб!!!!!
  ;D

Спасибо за отзывчивость и  терпеливую доброту!!!


Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Andrey,pro on April 25, 2013, 09:44:13 PM
Ninel_sol, если не секрет, что сделал мастер?
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 25, 2013, 10:02:33 PM
Ninel_sol, если не секрет, что сделал мастер?

Гмм..., пришёл с огромной сумкой и кучей специализированных гаджетов  8)
Шаманил долго...
Сказал примерно так: "тело вируса израненное антивирусами  было, да... " ;)
Это как в фильме: "Были демоны, мы этого не отрицаем. Но они... самоликвидировались." ;D ;D ;D

Уточню у него и размещу, если признается ;)
Title: Re: Проверяет аккурат 3,1 Гб в статусе "Полное сканирование"
Post by: Ninel_sol on April 26, 2013, 09:28:40 PM
Итак, цитата Мастера без изменений и поправок:

"Загрузив Mini WindowsXP с Hiren's boot CD, удалил все из папок временных файлов Пользователя, Временных папок Интернет Эксплорера, C:\WINDOWS\TEMP, проверил корневуя папку Профиля Пользователя и поискал "плохие" файлы в C:\Program files\ и C:\WINDOWS\ ("плохие" это EXEи DLL со свежими датами, день заражения - там не было ) Уже после всего увидел в Главное меню\Автозагрузке Пользователя был линк на странный файл, удалил линк (не посмотрел, КУДА он вел, к сожалению, но возможно это был след лечения чем-то). Удаленно проверил уязвимые папки реестра - кажется там все было ОК, просто поудалял хлам в виде обновлений тулбаров и подобное ненужное.
p.s. Затем загрузил комп в безопасном режиме, просканировал оттуда CureIT и Malwarebytes Antimalware",
те ничего не нашли ("чисто"!), затем из безопасного же режима поудалял тулбары, Guard mailru и прочую хрень.
Затем перезагрузил комп в обычном режиме. Все заработало.
Включил брандмауэр Виндоуз (запустил службу)
Обновлять эту версию Windows (старый ZverCD) увы, через Центр обновления нельзя (сразу ставится WGA), а ждать, пока винда сама накачает обновления и запрещать в них WGA времени не было, поэтому пока что не стал включать Windows Update, но установил IE8 (был IE7).
Центр безопасности включил, отключив в нем только проверку включенности автоматического обновления.
Проверил список исключений брандмауэра, не нашел там ничего подозрительного, т.к., видимо, он уже давно стоял выключенный"
  :o