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Non-English Zone => Francais => Topic started by: Christophe 38 on May 18, 2013, 10:31:34 AM

Title: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: Christophe 38 on May 18, 2013, 10:31:34 AM

Bonjour

J'ai un portable avec W7 64 bits.
J'utilise avast 8.
J'utilise comme messagerie "hotmail.com", skype et les cercles de google.

J'ai voulu changer le statut de certains de mes contacts sur goggle et les passer en famille.


je ne peux plus relever mes mails par hotmail : j'ai une alerte (rouge) logiciel malveillant bloqué et qui donne le chemin vers hotmail (qui est bloqué : plus de raffraichissement de messages, pas de possibilité d'effacer des vieux mails etc...

 Détails des infections
URL:   https://dub00O.mail.live.com/
processus:   C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\f...
infection:   HTML:Script-inf


je n'ai guere d'option possible à part suspendre provisoirement "agent des scripts".

est ce normal ?
comment faire pour rétablir le fonctionnement normal ?

merci

Heu, Hotmail est ma messagerie.
Si je ne peux pas réparer, revenir en arriere, je ne vais pas changer de messagerie
mais d'anti virus, peut etre. (parce que des faux positifs....là, ça m'agace)

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: maxou3111 on May 18, 2013, 11:20:16 AM

salut, je te rassure: tu n'est pas le seul à avoir ce soucis... j'ai ouvert hotmail il y'a 5 minutes et j'ai exactement le même soucis et ça m'agace également...
ésperons une solution le plus rapidement possible!

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: Joelle Biro on May 18, 2013, 11:28:43 AM

idem... :) et  >:( à la fois

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: Joelle Biro on May 18, 2013, 11:56:46 AM

J'ai signalé le pb au support technique.
Je pense qu'il vont me répondre ... par mail !!!
Heureusement, j'ai un smartphone pour les lire.

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: Christophe 38 on May 18, 2013, 12:00:09 PM

OK merci de votre promptitude à me répondre.

J'ai eu peur d'avoir fait une "fausse" manip (découvert un bug ou merdé)..


pour attendre, j'ai désactivé l'agent des scripts ... mais ce n'est pas une solution perenne.

merci

attendons... sous la pluie

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: Joelle Biro on May 18, 2013, 12:07:33 PM

Bonne idée de désactiver l'agent des scripts.
Je vois que l'on peut choisir la durée de désactivation: 10mn, 1h...

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: Joelle Biro on May 18, 2013, 12:41:36 PM

 :( Je ne sais pas si le support technique enregistre les signalisations de problème.
Aucun mail en retour alors que je reçois bien les mails en ayant désactivé l'agent des scripts.

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: zazaver on May 18, 2013, 12:49:36 PM

Ok est ce que qqun peut me dire comment débloquer l'agent des scripts?

Title: Re: Agent des scripts qui bloque
Post by: Christophe 38 on May 18, 2013, 01:11:56 PM

Justement, c'est l'objet de mon post ; il semble qu'il y ait un bug.

donc, en ce moment, j'ai arrêté l'agent des scripts.
le process : j'ouvre mon icône dans la barre des taches,
onglet sécurité,
dossier antivirus.
je descends jusqu'à "agent des scripts"
et là, dans la fenêtre qui s'ouvre, je choisis arrêter (entre démarrer et paramètres) ; on ne peut pas autoriser des exceptions ni reglages dans ce module ; c'est tout ou rien
donc, pour continuer à recevoir mes mails sans souci immédiat, c'est arrêter (et tu choisis ta durée)

Title: Re: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: zazaver on May 18, 2013, 01:38:25 PM

Merci Christophe 38 ! Au moins ma maman peut voir ses mails  ;D

Title: Re: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: pascale630 on May 18, 2013, 03:42:07 PM

Bonjour,
J'avais le même problème que vous. Impossible de naviguer dans ma boîte hotmail depuis ce matin car avast la bloquait!
Dans avast j'ai été dans: agents des scripts puis paramètres.
Une fois dans paramètres j'ai cliqué sur exclusions et copier l'adresse de ma boîte mail connectée. Puis clic sur ok.
J'ai donc pu naviguer dans ma boîte mail.
Je suis retournée dans avast pour enlever l'exclusion.
ça fonctionne depuis   ;)
J'espère que ça fonctionnera pour vous :P

Title: Re: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: jefferson sant on May 18, 2013, 04:41:11 PM

Quote from: pascale630 on May 18, 2013, 03:42:07 PM

Bonjour,
J'avais le même problème que vous. Impossible de naviguer dans ma boîte hotmail depuis ce matin car avast la bloquait!
Dans avast j'ai été dans: agents des scripts puis paramètres.
Une fois dans paramètres j'ai cliqué sur exclusions et copier l'adresse de ma boîte mail connectée. Puis clic sur ok.
J'ai donc pu naviguer dans ma boîte mail.
Je suis retournée dans avast pour enlever l'exclusion.
ça fonctionne depuis   ;)
J'espère que ça fonctionnera pour vous :P

Il devrait être fixé maintenant.

Thanks Milos.

Title: Re: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: Christophe 38 on May 18, 2013, 04:51:37 PM

Quote from: zazaver on May 18, 2013, 01:38:25 PM

Merci Christophe 38 ! Au moins ma maman peut voir ses mails  ;D

avec plaisir


je vais aussi essayer la recette donnée par Pascale (enfin reessayer, car précédemment, ça ne marchait pas)

bon week end

Title: Re: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: Christophe 38 on May 18, 2013, 10:21:22 PM

avec la méthode donnée par Pascale, ça fonctionne normalement


merci Pascale

bon week end à toutes et tous :D

Title: Re: Agent des scripts qui bloque ou Avast qui bloque hotmail
Post by: Joelle Biro on May 18, 2013, 11:16:45 PM

Ca a l'air de fonctionner normalement à présent. Ils sont dû corriger le problème chez Avast. :D
Néanmoins, aucun mail de la part d'Avast suite à ma signalisation du problème. Pas bien, Mr Avast. :(
Bons mails à toutes et à tous!