Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on May 20, 2013, 06:13:02 PM

Title: impossible connexion [resolu]
Post by: REDACTED on May 20, 2013, 06:13:02 PM
Bonjour;
impossible de me connecter à mon compte avast depuis l'antivirus; mais possible depuis firefox.
Donc impossible de renouveler ma licence.... METTRE A NIVEAU > "avast! Market: une connexion internet est requise pour voir ce contenu"
(firewall DESACTIVé)

COMPTE>SE CONNECTER >"avast! Market: une connexion internet est requise pour voir ce contenu"
COMPTE>ATTEINDRE LE COMPTE > OK

comment faire ?
ma licence expire dans 35 jours !
Title: Re: impossible connexion
Post by: jefferson sant on May 20, 2013, 08:31:34 PM
essayer

Windows XP: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> avast> Réparation
 
Windows Vista / Windows 7: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités> avast> Réparation
Title: Re: impossible connexion
Post by: REDACTED on May 21, 2013, 07:02:30 PM
malheureusement c'est un échec

Window> ajout/suppression de pgm> avast > reparer >  :)"OK succès de la mise à jour" > avast >"mettre à niveau"> erreur: une connexion internet st requise....
Title: Re: impossible connexion
Post by: jefferson sant on May 21, 2013, 07:18:03 PM
quel type de connexion que vous utilisez pour accéder à Internet ?

avast! Market nécessite une connexion internet
vous pourrez voir le contenu
Title: Re: impossible connexion
Post by: REDACTED on May 21, 2013, 07:37:02 PM
en fait c'est le firewall qui bloque uniquement avast market; les autres modules "passent bien"
Title: Re: impossible connexion [resolu]
Post by: jefferson sant on May 21, 2013, 07:43:26 PM
tapez dans la boîte de recherche du menu Démarrer:Autoriser un programme via pare-feu
modifier les paramètres

(http://my.jetscreenshot.com/18363/20130521-ngbg-159kb.jpg)


permettre à un autre programme

(http://my.jetscreenshot.com/18363/m_20130521-tiov-214kb.jpg)

ajouter avast liste libre

appuyez sur ok
Title: Re: impossible connexion [resolu]
Post by: REDACTED on May 25, 2013, 04:10:04 PM
le parefeu c'est online armor
pour une raison inconnue il bloquait un des composant d'avast (avastnotify)
j'ai supprimé le blocage et tout est rentré dans l'ordre
Merci
Title: Re: impossible connexion [resolu]
Post by: jefferson sant on May 26, 2013, 04:58:33 AM
Quote from: apas2pub@gmail.com on May 25, 2013, 04:10:04 PM
le parefeu c'est online armor
pour une raison inconnue il bloquait un des composant d'avast (avastnotify)
j'ai supprimé le blocage et tout est rentré dans l'ordre
Merci

est la première fois que je reçois un rapport d'incompatibilités
entre avast et armure en ligne.
A quoi bon travailler maintenant sans problèmes