Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: bam on August 04, 2013, 06:05:28 PM

Title: 登録期限内なのに使用できない・・・
Post by: bam on August 04, 2013, 06:05:28 PM

以前から無料版を利用してて、先日OSをクリーンインストールした際にまた利用しようとしていました。

avastをインストールし、登録を済ませた当日は問題なく動くのですが、
翌日になると「登録されていません」表示が出て、使用できなくなります。登録の期限は１年分残っているのに・・・
また、登録し直そうとしても「エラー ０ｘ８００４６４０１」と表示され今度は登録完了できなくなっています。

avast本体のアンインストール→インストールでも状況は変わらず・・・
OSのクリーンインストールをしても状況は変わらず・・・
上記のエラーコードでググってもヒットせず・・・

もうお手上げ状態なので、もしよろしければ知恵をお貸し頂けないでしょうか。

(http://avast.png)

Title: Re: 登録期限内なのに使用できない・・・
Post by: NON on August 04, 2013, 06:44:34 PM

こんばんは bam さん


画像を添付してくれたのでわかりましたが、これはavastとMacTypeとの相性問題によるものです。

登録期限がと残り日数が合わなくなりました
http://forum.avast.com/index.php?topic=116826.msg906165#msg906165

のトピックにありますように、MacType側でavastを除外設定することで、問題は解消するはずです。お試しください。

Title: Re: 登録期限内なのに使用できない・・・
Post by: bam on August 04, 2013, 10:07:14 PM

素早い回答ありがとうございます！

お察しの通り、mactypeを導入していました。
リンク先のトピックの通り設定したところ、無事に問題解消しました。

ありがとうございました。

Title: Re: 登録期限内なのに使用できない・・・
Post by: NON on August 05, 2013, 01:19:12 AM

また何かありましたらお越しください :)