Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: MARCODEBE on August 06, 2013, 05:26:38 PM

Title: ANTITHEFT
Post by: MARCODEBE on August 06, 2013, 05:26:38 PM

Salve ho installati Avast Antitheft su un Samsung Mini 2, fino ad oggi ha sempre funzionato bene, oggi pur inserendo il pin fornito via sms non permette lo sblocco.  >Dettaglio il telefono è in Inghilterra e non posso aiutare materialmente l'utilizzatore, che conosco bene.
Un suggerimento meglio un aiuto a superare l'ostacolo? la persona, si trova isolata e solo alcune volte contattabile tramite un cell. inglese-
Grazie per la CELERITA' con cui potrete aiutarmi     Marco

Title: Re: ANTITHEFT
Post by: giogio on August 06, 2013, 09:19:38 PM

Ciao,
hai provato il pin recovery dal sito my.avast.com?
https://support3.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1034#idt_250

Title: Re: ANTITHEFT
Post by: MARCODEBE on August 07, 2013, 10:17:07 AM

Grazie. GIOGIO poi, :) appena riaccendono i cellare, lo sblocco.

Title: Re: ANTITHEFT
Post by: MARCODEBE on August 07, 2013, 03:12:50 PM

effettuato tentativo di sblocco ma senza risultato. il sistema evidenzia il blocco ma nn mi permette lo sblocco.
Altri suggerimenti.   tks

Title: Re: ANTITHEFT
Post by: Giony on August 07, 2013, 07:36:56 PM

se vai nelle applicazioni e disinstalli avast? ti chiede il pin al momento della disinstallazione?

Title: Re: ANTITHEFT
Post by: MARCODEBE on August 07, 2013, 08:19:42 PM

non mi è possibile provare il telefono è fuori Italia.