Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Orkhan on August 11, 2013, 10:20:59 PM

Title: после удаления Avast через утилиту
Post by: Orkhan on August 11, 2013, 10:20:59 PM
после удаления Avast через утилиту, в диспетчере устройств драйвера с кодом ошибки 19 . Как исправить все это ?
скриншот по прямой сыллки http://radikal.ru/fp/ac2c2a9b22f9416b87ae3e3683b1594c
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: sergofun on August 12, 2013, 08:03:01 AM
Здравствуйте Orkhan и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной работы рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0).

Скриншот не открывается. Прикрепите его к своему сообщению.
Просмотрите тему "Аваст при удалении бьёт сетевые драйверы (http://forum.avast.com/index.php?topic=122449.0)". У Вас точно такая же проблема?

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: sergofun on August 12, 2013, 01:38:47 PM
Orkhan, попробуйте выполнить рекомендации от технической поддержки avast:
Quote from: bn on June 08, 2013, 09:36:28 AM
Пришел ответ с техподдержки avast. Не пробовал еще, привожу текст сообщения, может кому пригодится:

Попробуйте, пожалуйста, переустановить аваст! следующим способом:

1. Удалить avast - через безопасный режим, используя нашу утилиту удаления
(http://files.avast.com/iavs5x/aswclear.exe)
2. Перезапустить компьютер, потом удалить все папки avast! в Program Files и Program Data.
3. Проверить в свойствах адаптеров в Панели управления -> Параметры сетевого адаптера, есть ли там "avast firewall NDIS filter miniport (Avast брандмауэр NDIS фильтр минипорта)". Если да, то удалите его вручную, пожалуйста.
Затем зайти в папку
C:\Windows\System32\DriverStore и найти все файлы
aswndis*.*
Если такие файлы найдутся, удалите их.
4. Выключить Брандмауэр Windows.
5. Удалить все содержимое и файлы "cookie" и скачать еще раз программу аваст http://www.avast.com/ru-ru/download-software
и установить ее.
После успешной установки дважды щелкните на Ваш файл лицензии, чтобы зарегистрировать свою копию Avast, или зарегистрируйте бесплатную версию.
7. Включить брандмауэр Windows.
Ссылка на полную тему с обсуждением: ошибка 720 pppoe avast free! и windows 8 (http://forum.avast.com/index.php?topic=126404.msg950447#msg950447), там же приведены и другие рекомендации для решения проблемы с "неудаляемыми" драйверами avast.

Не стесняйтесь пользоваться поиском по форуму.
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: Orkhan on August 12, 2013, 09:50:32 PM
вот это удалять надо все? просто если именно это , то не удается т.к требуется разрешение системы.
(http://s017.radikal.ru/i434/1308/cb/5fbd4c8aa88a.jpg) (http://radikal.ru/fp/05772a2976984e159713c2d5f86f8242)
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: sergofun on August 13, 2013, 07:54:00 AM
Совершенно верно, это файлы avast!, оставшиеся после удаления.
Если требуется разрешение системы, так предоставьте ей это разрешение.
У Вас какая ОС, Windows 7? По ссылке рассказано как удалить заблокированные файлы: http://www.cherneenet.ru/kak_udalit_sistemnie_fali.html
Можно попробовать удалить эти файлы в безопасном режиме или воспользоваться специальными программами, такими как Unlocker и Lockhunter.
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: Ivanych on August 13, 2013, 11:34:26 AM
Quote from: Orkhan on August 12, 2013, 09:50:32 PM
У меня сетевых адаптеров кот наплакал!А у вас откуда столько адаптеров,минипортов ?Для чего вам столько их ?
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: Гризлик on August 13, 2013, 07:10:27 PM
Quote from: ivanovich on August 13, 2013, 11:34:26 AM
Quote from: Orkhan on August 12, 2013, 09:50:32 PM
У меня сетевых адаптеров кот наплакал!А у вас откуда столько адаптеров,минипортов ?Для чего вам столько их ?
Там же в Диспетчере устройств: Вид---Показать скрытые устройства))
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: Orkhan on August 13, 2013, 08:39:41 PM
Совершенно верно, это файлы avast!, оставшиеся после удаления.
Если требуется разрешение системы, так предоставьте ей это разрешение.
У Вас какая ОС, Windows 7? По ссылке рассказано как удалить заблокированные файлы: http://www.cherneenet.ru/kak_udalit_sistemnie_fali.html
Можно попробовать удалить эти файлы в безопасном режиме или воспользоваться специальными программами, такими как Unlocker и Lockhunter.
___________________________________________
 А можете уточнить какие файлы из этого принадлежат аваст ? Я вижу даты третьего месяца , уверяю вас тогда аваста у  меня еще не было .
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: Ivanych on August 13, 2013, 10:59:37 PM
Автор: Гризлик
Там же в Диспетчере устройств: Вид---Показать скрытые устройства))
--------------------------------------------------------------------------------------
Виноват!Я и не знал об этом.Спасибо!У меня оказывается такой же список.
Title: Re: после удаления Avast через утилиту
Post by: sergofun on August 14, 2013, 08:18:39 AM
Quote from: Orkhan on August 13, 2013, 08:39:41 PM
А можете уточнить какие файлы из этого принадлежат аваст ? Я вижу даты третьего месяца , уверяю вас тогда аваста у  меня еще не было
Телепатическими способностями не обладаю, узнавать свойства файла по картинке не умею.
Вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по файлу и в ниспадающем меню выбрать "Свойства", в появившемся окне перейти на вкладку "Версия". В строке "Описание" должна быть указана принадлежность к AVAST Software.