Avast WEBforum

Non-English Zone => Português => Topic started by: Farafe on August 29, 2013, 12:06:26 AM

Title: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on August 29, 2013, 12:06:26 AM
Boa noite,eu tenho o Avast! Free Antivirus á mais de 8 anos e nunca deu problemas,até que desde julho está me a dar sempre uma mensagem de erro(o Windows Vista).

Proteção contra Software Malicioso

Proteção contra Virus

O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.  ACTIVAR AGORA

(JANELINHA DO WINDOWS)

Fabricante:AVAST Software

Programa: avast! Antivirus

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\VisthAux.exe

(Clico "Sim,confio neste programa e estou preparado para executá-lo")

Só que não resolve nada...Uns dias aparece outros dias não.

Que posso fazer?

Cumps,


Farafe
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on August 29, 2013, 09:32:01 PM
Se o Vista está relatando-a como "editor desconhecido", você está faltando algumas atualizações de certificados (no Windows).

va até a pasta

C:\program files\avast software\avast\Visthaux.exe

clique com o botão direito no arquivo VisthAux.exe, mude para a página
"Assinaturas digitais", selecione a assinatura na lista e clique em "Detalhes".
Isso deve validar a assinatura  - E,possivelmente, também o download da atualização do certificado.


(http://3.bp.blogspot.com/-6jIFYrmnz6g/UQAC774B0-I/AAAAAAAAEWM/t_zACAf-nzk/s400/Visthaux.exe%2BProblem.jpg)
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on August 30, 2013, 04:10:58 PM
Aquilo tem a opção de Instalar Certificado.Faço isso?
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on August 30, 2013, 04:13:20 PM
Aquilo tem a opção de Instalar Certificado.Faço isso?

sim.exatamente

(http://my.jetscreenshot.com/18363/20130830-bnlj-113kb.jpg)
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on September 06, 2013, 09:41:06 PM
Amigo,há outro problema...

1ºTenho uma assinatura e uma contra-assinatura...Qual delas ativo?

2ºSerá por eu ter dois ficheiros do avast! no PC?Um de Avast! Software e outro do Alwill Software?É que eu á 1 ano desistalei o avast do Alwill,só que creio que ficaram rastos dele...

Abraço
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on September 06, 2013, 09:46:17 PM
Amigo,há outro problema...

1ºTenho uma assinatura e uma contra-assinatura...Qual delas ativo?

Abraço

apenas uma assinatura.


Amigo,há outro problema...

2ºSerá por eu ter dois ficheiros do avast! no PC?Um de Avast! Software e outro do Alwill Software?É que eu á 1 ano desistalei o avast do Alwill,só que creio que ficaram rastos dele...

Abraço

você usou o utilitario de desinstalação?
deixe a pasta  arquivos de programas /avast software/avast
se for necessario faça uma instalação limpa.
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on September 06, 2013, 09:55:43 PM
Tenho Verisign Code class 3 signing 2010 CA e o contra certificado Symantec Time Stamping Services Signer - G4.

Todos com a mesma data...Tenho Verisign Code class 3 signing 2010 CA e o contra certificado Symantec Time Stamping Services Signer - G4.

Todos com a mesma data...

------------------------------------------

Jefferson,eu simplesmente fui a programas e desinstalei...Não utilizei o programa para limpar "rasto".

Apago qual?
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on September 06, 2013, 10:03:20 PM
------------------------------------------

Jefferson,eu simplesmente fui a programas e desinstalei...Não utilizei o programa para limpar "rasto".

Apago qual?


baixe a ferramenta de desinstalação

(https://dl.dropbox.com/u/73555776/aswclear.JPG)

http://files.avast.com/iavs5x/aswclear.exe

pressione f8 para entrar em modo de segurança repetidamente
 e siga estes passos


http://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB10

locais de download  8.0.1497
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe
 
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on September 06, 2013, 10:06:53 PM
Então quere que eu desinstale o AVAST! atual
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on September 06, 2013, 10:09:53 PM
Então quere que eu desinstale o AVAST! atual

Sim. É isso mesmo, talvez este seja o problema que está relacionado com certificado.
o resto que sobraram à desinstalação anterior, esteja causando este erro.
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on September 06, 2013, 10:12:06 PM
Não dará para remover apenas pedaços do avat anterior?
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on September 06, 2013, 10:14:26 PM
Não dará para remover apenas pedaços do avat anterior?

Não.poderia ocorrer problemas
Teria que mexer nas entradas do registro do Windows
Eu não me lembro em qual da chaves devem ser removidos.
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on September 06, 2013, 10:29:54 PM
Removendo o Avast atual não removo o velho...
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on September 06, 2013, 10:34:04 PM
Removendo o Avast atual não removo o velho...

Não.remove as duas versões.tanto a versão antiga como a mais recente.
 
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: Farafe on September 06, 2013, 10:35:01 PM
Não percebi aquilo do Modo de Segurança...O que é que terei de fazer?
Title: Re: O Avast! Antivirus reportou que está desactivado.
Post by: jefferson sant on September 06, 2013, 10:36:55 PM
Não percebi aquilo do Modo de Segurança...O que é que terei de fazer?

Está descrito no artigo  passo a passo

na parte final

Desinstalação usando a Ferramenta de Desinstalação avast

http://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB10