Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Tintifax on September 04, 2013, 04:17:31 PM

Title: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 04, 2013, 04:17:31 PM
Hallo!

Noch ein kleines Problem:
Hab Thunderbird installiert und mein gmail Konto eingerichtet.
Hatte das bekannte Problem mit dem Zertifikat, hab das aber schnell mit der Anleitung hinbekommen.
Jetzt hab ich aber das Problem, dass eingehende Mails nicht gescannt werden.
Zur Info: Einstellungen in Thunderbird:
Eingehend IMAP SSL Port 993,
Ausgehend SMTP SSL Port 465.

In  den Avast-Einstellungen zum Mail-Schutz ist "SSL-Verbindungen prüfen" aktiviert.
Ausserdem ist unter "Fehlerbehandlung->Umleitungsregeln" für IMAP Port 993 eingetragen.
Trotzdem wird kein eingehendes Mail geprüft.
Dafür werden alle ausgehenden Mails gepfrüft OBWOHL ich unter den Umleitungsregeln für SMTP die deafult-Ports 25 und 587 vergessen habe auf 465 auszubessern?!
Also:
Für eingehende Nachrichten richtiges Port für die Umleitung -> wird nicht gescannt
Für ausgehende Nachrichten falsches Port für die Umleitung -> wird gescannt

Wer soll das verstehen?

Verwirrt...
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 04, 2013, 11:53:44 PM
Hast du genau nach Anleitung agiert..??
-> http://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB91

LG Asyn
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 05, 2013, 01:44:11 AM
Jep, streng nach Anleitung.
Hat dann auch keine Meldung wegen des Zertifikats mehr gegeben.
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 05, 2013, 09:53:16 AM
Welche Version von TB..??
Sind die Einstellungen in TB so gewählt, wie vom ISP vorgegeben..??
Sind die Ports in deiner restriktiven Firewall erlaubt..??
Funktioniert es ohne Mail-Schutz..??

Nachdem du 20 Posts hast, bitte eine Signatur erstellen..!!
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 05, 2013, 10:44:20 AM
Haha, heute prüft er eingehende mails auf einmal!
Aber ausgehende  mails werden auch geprüft, obwohl das von TB festgelegte Port 465 unter "Fehlerbehandlung->Umleitungsregeln" noch immer NICHT eingertragen ist.
Oder ist das nicht notwendig wenn "SSL-Verbindungen prüfen" aktiviert ist?
Aber im Prinzip ist das ja kein Problem, Hauptsache die mails werden geprüft.

Ach ja, TB is aktuell (17.0.8)
Firewall hab ich die ganze Zeit offen. Erst wenn mit TB alles funktioniert versuch ich dicht zu machen.
Die Einstellungen sind von TB automatisch so gewählt worden.

Signatur überleg ich mir noch! ;)

Gruß,
Tintifax
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 05, 2013, 10:52:00 AM
1. Haha, heute prüft er eingehende mails auf einmal!
2. Signatur überleg ich mir noch! ;)

Gruß,
Tintifax

1. Alles klar, danke für dein Feedback.
2. Gut, mach das.

Schönen Tag,
Asyn
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 05, 2013, 01:02:35 PM
Oh Mann, jetzt prüft er wieder keine eingehenden mails!
Nach dem Neustart des Rechners: Geprüfte / infizierte E-Mails: 0/0
Wenn ich mir ein mail von einem anderen Account schicke wird es nicht geprüft, es bleibt 0/0.
Wenn ich ein mail von gmail wegschicke wird es aber geprüft (obwohl wie gesagt das Port gar nicht eingertragen ist, es sollte also gar nicht umgeleitet und geprüft werden)
Was kann das sein?
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 06, 2013, 08:14:39 AM
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 06, 2013, 11:29:26 AM
WIN 7 Professional 32 Bit
Avast Free 8.0.1489, sonst keine andere sicherheitsbezogene Software.
Rechner frisch aufgesetzt, keine möglichen Rückstände früherer AV-Software.
Windows Firewall in deafult-Konfiguration (allow all outbound)

Ok, hab jetzt ein Image eines clean Install von WIN 7 drübergespielt, Avast und TB installiert.
Einstellungen wie vorher.
Sofort nach Einrichten des gmail-Kontos, also beim ERSTEN Abrufen aller mails im Posteingang werden sie alle geprüft.
Es sind 753 mails in meinem Posteingang, und nach einiger Zeit bleibt der Zähler der geprüften Mails wie zu erwarten bei 753/0 stehen.

Das Kuriose: ALLE mails die jetzt neu dazukommen werden nicht mehr geprüft. Der Zähler bleibt bei 753/0 stehen, egal wieviele mails ich mir von einem anderen account schicke.
Nach einem Rechner-Neustart steht der Zähler bei 0/0 und bleibt bis auf alle Ewigkeit so. Nur bei ausgehene mails zählt er hoch.
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 06, 2013, 11:41:53 AM
Avast Free 8.0.1489, sonst keine andere sicherheitsbezogene Software.

Ich dachte du wärst schon auf 1497..!?
Falls nicht, bitte aktualisieren.
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 06, 2013, 12:21:44 PM
Hoppla, Danke! Die alte Version war im Image.
Aktualisiert, aber trotzdem keine Änderung. :(
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 06, 2013, 07:44:52 PM
Versuch eine saubere Neuinstallation...

1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

Schönen Abend,
Asyn
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 06, 2013, 09:24:07 PM
Ok, hab ein älteres image genommen wo ausser Windows nichts installiert ist.
Avast installiert, TB installiert, gmail-Konto eingerichtet (diesmal kein Problem mit dem Zertifikat?)
-> gleiches Resultat. Alle mails die gleich nach dem Einrichten des Kontos geladen werden werden geprüft, alles was danach reinkommt nicht.
Das ist ja ein riesen bug!
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: DJBone on September 08, 2013, 11:01:35 AM
"Dumme" Frage: Hast du in TB im Zertifikatsmanager --> Server noch einen Eintrag von Avast? Wenn ja, dann lösche diesen bitte.

DJBone
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 08, 2013, 11:33:53 PM
Nö, unter Server gibt es keinen Eintrag.
Muss mich ausserdem korrigieren: Nach dem Einrichten des gmail-Kontos funktioniert der Scan von eingehenden mails.
Erst nach dem ersten Rechner-Neustart werden eingehende mails nicht mehr gescannt.
Ausgehende mails werden aber immer geprüft.
Hab das Ganze jetzt ein paar mal durchgespielt. Immer mit einem image eines WIN7 clean install.
Das Ganze ist zu 100% reproduzierbar, also ein eindeutiger bug.
Wo kann man einen bug-report erstellen?

Gruß,
Tintifax

PS: Kann das Bitte jemand der auch TB benutzt bestätigen? Muss ja eigentlich bei jedem auftreten, Windows 7 ist Windows 7.
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: DJBone on September 09, 2013, 05:52:13 PM
PS: Kann das Bitte jemand der auch TB benutzt bestätigen? Muss ja eigentlich bei jedem auftreten, Windows 7 ist Windows 7.
Auf meinem Win7 PC mit TB 17.0.8 ESR und AIS 9.0.2000 kann ich dieses Problem nicht reproduzieren. Ich nutze TB erst seit kurzem und kann daher keine Aussage zu Avast 8 machen, sorry.

DJBone
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Tintifax on September 15, 2013, 02:55:03 PM
Danke für dein Feedback DJBone!
Ich hab mal einen bug report geschrieben.

Wär toll wenn jemand das Problem bestätigen könnte.

Gruß,
Tintifax
Title: Re: Avast prüft Emails von Thunderbird nicht
Post by: Asyn on September 22, 2013, 11:59:24 AM
Wär toll wenn jemand das Problem bestätigen könnte.

Gruß,
Tintifax

Keine Probleme (XP/TB 24) hier.

LG Asyn