Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Lestrade on October 18, 2013, 10:00:27 AM
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Hallo, ich hab folgendes Problem:
Nach dem Update auf die neueste Version klappte zunächst alles super, doch als ich dann den Computer am nächsten Tag gestartet habe, war das avastSymbol aus der taskleiste verwschwunden. Ich hab dann im Programmmenü bei avast auf reparieren gedrückt, neu gestartet und alls war wieder da. Heute nach dem hochfahren ist das Symbol aber wieder weg, ich komme also überhaupt nicht ins Menü, sehe gar nichts, das Desktopsymbol ist da, das Plugin funktioniert, nur avast in der Taskleiste läd nicht...kann das vielleicht an Windows defender liegen oder muß ich avast ganz neu insstallieren ?
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- Welches avast!? (Free/Pro/Internet Security/Premier)
- Welche Version (8.0.1497 ist die aktuelle)?
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert?
DJBone
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Betriebssystem ist windows764bit Sp1, avast free, die ganz neue 2014 9.0.2006 version, vorher war auch nur avast installiert, und Malwarebytes hab ich in der Freeversion. Gerade hab ich einfach mal wieder einen Neustart gemacht, jetzt ist das Tasksymbiol wieder da *kopfkratz*
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Gerade hab ich einfach mal wieder einen Neustart gemacht, jetzt ist das Tasksymbiol wieder da *kopfkratz*
Gut, halte uns auf dem Laufenden.
LG Asyn
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ich habe das gleiche problem bei windows 7 32bit, habe update gemacht von 8 auf 9, windows benachrichtigungen: symbole und benachrichtigungen anzeigen hat auch nichts gebracht, mir ist aufgefallen,wenn ich nicht den computer herunterfahre bzw neustarte, sondern nur auf abmelden klicke und dann mich nochmal mit meinem namen anmelde is das symbol da, aber bei normalen starten des pc´s ist das symbol nicht vorhanden, der prozess wird aber gestartet
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ich habe das gleiche problem bei windows 7 32bit, habe update gemacht von 8 auf 9, windows benachrichtigungen: symbole und benachrichtigungen anzeigen hat auch nichts gebracht, mir ist aufgefallen,wenn ich nicht den computer herunterfahre bzw neustarte, sondern nur auf abmelden klicke und dann mich nochmal mit meinem namen anmelde is das symbol da, aber bei normalen starten des pc´s ist das symbol nicht vorhanden, der prozess wird aber gestartet
Bitte das System 2-3 Mal neu starten.
Willkommen im Forum,
Asyn
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Wenn ich den PC längere Zeit ausgeschaltet habe und dann wieder hochfahre ist das Symbol wieder weg.
PC hochfahren und neustarten: Symbol ist da
PC runterfahren, kurze Zeit warten und dann wieder hochfahren: Symbol ist da
PC runterfahren, längere Zeit warten: Symbol ist weg
So sieht es im Moment bei mir aus.
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Wenn ich den PC längere Zeit ausgeschaltet habe und dann wieder hochfahre ist das Symbol wieder weg.
PC hochfahren und neustarten: Symbol ist da
PC runterfahren, kurze Zeit warten und dann wieder hochfahren: Symbol ist da
PC runterfahren, längere Zeit warten: Symbol ist weg
So sieht es im Moment bei mir aus.
Versuch eine Reparatur: http://forum.avast.com/index.php?msg=920510
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Hab ich schon gestern gemacht, aber hat nichts genützt, soll ich nochmal ?
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Hab ich schon gestern gemacht, aber hat nichts genützt, soll ich nochmal ?
Nein. Wie hast du auf V9 aktualisiert..??
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Per Update...also Meldung bekommen "Virendatenbank wurde aktualisiert", dann kurz gekuckt, gesehen dass eine neue Programmversion verfügbar ist und auf Update geklickt, dann hat sich alles von selbst installiert.
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Hallo,
bitte eine Neuinstallation durchführen.
1. avast! runterladen und speichern. http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
2. avast! deinstallieren, siehe Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
3. avast! neu installieren siehe Punkt 1.
4. System neu starten.
Schönes Wochenende,
TerraX
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Per Update...also Meldung bekommen "Virendatenbank wurde aktualisiert", dann kurz gekuckt, gesehen dass eine neue Programmversion verfügbar ist und auf Update geklickt, dann hat sich alles von selbst installiert.
OK, dann machen wir eine saubere Neuinstallation.
1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
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Gut, kurze Frage noch, welche Deinstallationssoftware soll ich benutzen, nur die für 9 oder auch die für die älteren Versionen?
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neuinstallation kannst du dir schenken, das bringt auch nichts, ich wollte version 8 installieren, aber das ging auch nicht, es kommt immer die neue version drauf, hat jemand ne vernünftige 8er version?
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Gut, kurze Frage noch, welche Deinstallationssoftware soll ich benutzen, nur die für 9 oder auch die für die älteren Versionen?
Zuerst die für V9, dann die ältere für alle anderen vorher verwendeten Versionen.
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ich wollte version 8 installieren, aber das ging auch nicht, es kommt immer die neue version drauf, hat jemand ne vernünftige 8er version?
V8 bekommst du hier: http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php?old_avast=12929
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die version hatte ich auch gefunden, aber da steht zwar 8.0 aber installiert wird trotzdem 9, also ist der link unbrauchbar
im ordner avast unter program files das symbol zustarten funktioniert auch nicht, schade war jahrelang zufrieden mit avast und seit neuer version nun sowas
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Ich hab eine Neuinstallation gemacht, jetzt werde ich mal abwarten, ob das Problem gelöst ist, melde mich auf jeden Fall :-)
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die version hatte ich auch gefunden, aber da steht zwar 8.0 aber installiert wird trotzdem 9, also ist der link unbrauchbar
Hoppla. Danke für den Hinweis..!! 8)
Zweiter Versuch... ;) -> http://filehippo.com/de/download_avast_antivirus/15860/
Wichtig: Auf "FileHippo Spiegelserver" klicken, sonst gibt's wieder die 9er..!!
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Ich hab eine Neuinstallation gemacht, jetzt werde ich mal abwarten, ob das Problem gelöst ist, melde mich auf jeden Fall :-)
Gut, bis dann. :)
Schönes Wochenende,
Asyn
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das einzige was bei mir geholfen hat: Avast 9 komplett löschen, registry aufräumen und die alte version 8 installieren( siehe post Asyn )
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das einzige was bei mir geholfen hat: Avast 9 komplett löschen, registry aufräumen und die alte version 8 installieren( siehe post Asyn )
Warten wir auf Feedback von Lestrade. ;)
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Hallo,
habe dieses Problem ebenfalls seit dem Update auf die 9er Version.
Habe auch bereits mehrfach lt. Anleitung (mit und ohne Abgesicherten Modus, Selbstschutz an aus, etc.) die 9er de- und danach wieder installiert -> ohne Besserung.
Bei den ersten Neustarts kurz nach der Installation und nach kurzer Zeit kommt das Symbol meinst etwas verzögert, aber es kommt.
Ich komme auch auf die Programmoberfläche (Konfigurationsprogramm).
Sobald der Rechner aber einige Zeit aus war (über Nacht bspw.) und ich dann starte, bleibt das Symbol in der Taskleiste weg, ich komme auch nicht auf die Oberfläche.
Der Prozess "avastui.exe *32" läuft aber immer, egal ob Symbol in der Taskleiste vorhanden oder nicht.
Sobald ich mich dann nur am Windows Konto abmelde und erneut anmelde (kein Neustart!) kommt das Symbol und ich kann auch auf die Oberfläche.
8er wieder testweise installiert und dort keine Probleme.
System: Win 7 x64 SP1 inkl. aktueller Updates, Java, Flash aktuell
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Hallo,
habe dieses Problem ebenfalls seit dem Update auf die 9er Version.
- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??
Willkommen im Forum,
Asyn
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Avast Free in der Version 9.0.2006, vorher eben Avast Free in der Version 8 und davor Avira Free 2013, welche aber ebenfalls gründlich entfernt wurde.
Einen Zusammenhang mit Avira sehe ich nicht, da die 8er Version über mehrere Monate ohne Mucken lief.
Desweiteren ist Spybot Search&Destroy in der alten Version 1.6.2, allerdings wird damit nur "Immunisiert", kein TeaTimer oder SDHelper.
Und dies eben unter Win 7 x64 SP1.
Windows Firewall und Defender deaktiviert.
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Hallo zusammen,
ich schliese mich mal der Runde an :-[
Das selbe Verhalten wie bei den anderen mit der Version 9.0.2006.159 (free), am Morgen ist das Symbol weg, der Prozess läuft zwar (AvastUI.exe), aber bei einem Rechtklick auf eine Datei zum Untersuchen kommt eine Meldung dass der Prozess nicht gestartet ist.
Versuche wie Reparieren und Neuinstallation hatten zwar funktioniert, aber heute Morgen war es dann wieder so weit, kein Symbol.
Wieder die ganze Prozedur, mit dem Tool im abgesicherten Modus deinstalliert und dann wieder neu installiert.
Beim nächsten mal will ich auch versuchen ob es mit dem Ab -und Anmelden klappt.
Windows7 SP1 64bit
Zuvor war die V8.0.1497 installiert
keine andere Sicherheitssoftware installiert
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
LG Asyn
PS: @namdan: Willkommen im Forum.
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Guten Morgen, bei mir scheint es jetzt zu funktionieren, nach zwei Nächten in denen der Computer ausgeschaltet war, ist das Symbol morgens immer erschienen. Ich kann ja auch mal nach meiner AvastUI.exe Version gucken, aber wo finde ich das?
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Guten Morgen, bei mir scheint es jetzt zu funktionieren, nach zwei Nächten in denen der Computer ausgeschaltet war, ist das Symbol morgens immer erschienen.
Ausgezeichnet..!! Danke für dein Feedback. :)
Schönen Sonntag,
Asyn
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
AvastUI.exe
Dateiversion 9.0.2006.160
Produktversion 9.0.2006.160
Änderungsdatum 18.10.2013
Das Verhalten bei mir ist unverändert, keine Besserung.
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Das Verhalten bei mir ist unverändert, keine Besserung.
Dann folge bitte den Anweisungen in Antwort #12 & #15.
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Nun gut, ich werde es nochmals probieren - wäre das 4. Mal seit erscheinen der 9er Version, immer nach Anleitung.
Werde dann berichten.
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Werde dann berichten.
OK, bis dann.
Schönen Abend,
Asyn
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
Wo sehe ich das genau?
Hab jetzt bei mir 6 Installationen gemacht, die meisten vom Stick: 9.0.2006.159. Die anderen außer Haus.
(Die müßte ich später kontrollieren.)
Edit: Kleine Anmerkung: Lt. Task-Manager wird das jetzt so geschrieben 'avastui.exe'. :-X
LG
HDW
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
Wo sehe ich das genau?
Sollte unter C > Programme > avast! Software > avast zu finden sein. ;)
Bei mir ist es die Version 9.0.2006.160
Schönen Sonntag,
TerraX
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
Wo sehe ich das genau?
Wenn du das Problem nicht hast, ist es nicht wichtig. ;)
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
Wo sehe ich das genau?
Sollte unter C > Programme > avast! Software > avast zu finden sein. ;)
Bei mir ist es die Version 9.0.2006.160
Schönen Sonntag,
TerraX
Danke, Terra. Bei meinem jetzigen Hauptrechner auch: 9.0.2006.160.
Schönen Restsonntag.
HDW
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Hab gerade auch mal geguckt, bei mir ist es auch die 9.0.2006.160 Version
LG, Lestrade
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@Asyn
Hi!
Bin noch dabei, meine 9er-Installationen zu überprüfen. Hier ein Zwischengebnis:
Auf meinem jetzigen Hauptrechner (XP SP3) befindet sich Version 9.0.2006.160 --> 'avastui.exe',
auf einem anderen XP-Rechner Version 9.0.2006.159 --> AvastUI.exe'.
LG
HDW
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@Asyn
Bin noch dabei, meine 9er-Installationen zu überprüfen. Hier ein Zwischengebnis:
Siehe Antwort #36. Aber danke für deine Bemühungen. :)
Schönen Abend,
Asyn
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Wie kommt das denn,
heute Morgen habe ich die Version aus der Antwort #12 downgeladen.
Und das ist die Version 9.0.2006.159 (Free).
Andere haben schon die Version 160?
Jedenfalls scheinen auch bei der 160 Version die Probleme auftreten.
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Jedenfalls scheinen auch bei der 160 Version die Probleme auftreten.
Dann folge bitte den Anweisungen in Antwort #12 & #15.
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Habe die Neuinstallation erneut durchgeführt, mit dem Ergebnis, dass es leider wieder nichts gebracht hat.
Erster Neustart nach der Installation: Symbol kommt spät, aber es kommt.
Zweiter, dritter und vierter Neustart: Kein Symbol, kein Öffnen des Hauptprogramms möglich.
Ab- und erneutes Anmelden bei Windows: Symbol da und Zugriff zum Programm möglich.
Seltsamerweise habe ich trotz durchgeführtem Update von Programm und Virendatenbank jetzt auch "nur" die Version 9.0.2006.159 statt vorher 9.0.2006.160 - trotzdem keine Veränderung des Problems.
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Habe die Neuinstallation erneut durchgeführt, mit dem Ergebnis, dass es leider wieder nichts gebracht hat.
1. avast! GUI -> Einstellungen -> Fehlerbehandlung
2. Aktiviere: "avast! Dienste erst nach anderen Systemdiensten laden"
3. OK klicken.
4. System neu starten.
Besser..??
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1. avast! GUI -> Einstellungen -> Fehlerbehandlung
2. Aktiviere: "avast! Dienste erst nach anderen Systemdiensten laden"
3. OK klicken.
4. System neu starten.
Besser..??
Leider nein.
Dafür kam jetzt nach den vielen Neustarts wieder die Version 9.0.2006.160 für die AvastUI.exe zurück, wann und wie auch immer dies upgedatet wurde ;-)
Problem bleibt.
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2. Aktiviere: "avast! Dienste erst nach anderen Systemdiensten laden"
Und was ist dann mit der Meldung die gleich erscheint?
Ein verzögertes Laden des avast! Dienstes lässt Ihren Computer während der Boot-Phase ungeschützt.
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@Alle: Welche (genaue) Version hat bei euch AvastUI.exe..??
Wo sehe ich das genau?
Sollte unter C > Programme > avast! Software > avast zu finden sein. ;)
Bei mir ist es die Version 9.0.2006.160
Oder: Task-Manager öffnen --> 'Prozesse aller Benutzer anzeigen'. Zeigt der 'AvastUI'.exe --> 9.0.2006.159,
'avastui'.exe --> 160.
HDW
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Problem bleibt.
Bitte (testweise) Spybot entfernen.
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Bitte (testweise) Spybot entfernen.
Spybot deinstalliert, Avast lt. Anleitung ein 5. Mal entfernt und neu installiert:
Leider keine Veränderung, Symbol kommt erst nach ab- und erneutem Anmelden des Benutzerkontos.
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OK, danke für den Versuch. Werde das so weitergeben.
Schönen Abend,
Asyn
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Um das Problem weiter einzukreisen habe ich mal folgendes probiert:
Normalerweise starte ich ohne Kennwort direkt durch, da ich nur einen Benutzer angelegt habe.
Ich muss also weder ein Kennwort eingeben, noch irgendwas anklicken.
-> da ich der einzige am Rechner bin und praktisch ist, war dies bisher so eingestellt.
Da das Problem mit einem Ab- und Anmelden das Nutzers umgangen werden kann, habe ich mal probeweise ein Kennwort angelegt.
Ergebnis:
Ich muss jetzt natürlich am Start ein Kennwort eingeben, aber dadurch startet Avast direkt richtig und nicht erst auf den zweiten Versuch.
Habe dies mehrmals probiert, hat bisher immer funktioniert.
Ich hoffe, dass diese Info etwas hilft, das Problem zu lösen.
Vorerst werde ich wohl das Kennwort drinne lassen - und hoffentlich bald wieder raus nehmen können ;-)
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Um das Problem weiter einzukreisen habe ich mal folgendes probiert:
Normalerweise starte ich ohne Kennwort direkt durch, da ich nur einen Benutzer angelegt habe.
Ich muss also weder ein Kennwort eingeben, noch irgendwas anklicken.
-> da ich der einzige am Rechner bin und praktisch ist, war dies bisher so eingestellt.
Ist das ein Admin Konto..??
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Ist das ein Admin Konto..??
Ja, ist ein Admin Konto.
Ich bin mir auch bewusst, dass ein Standardbenutzerkonto zum Surfen sicherer wäre - aber dies sollte hier nicht zum Thema werden ;-)
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Ist das ein Admin Konto..??
Ja, ist ein Admin Konto.
Ich bin mir auch bewusst, dass ein Standardbenutzerkonto zum Surfen sicherer wäre - aber dies sollte hier nicht zum Thema werden ;-)
Wird es auch nicht, war eine rein technische Frage. Danke.
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Genau so wie MicBomb alles beschrieben hat verhällt es sich auch bei mir!
@MicBomb: Ich weiss nicht welches Betriebssystem Du hast, aber alles ist das gleiche wie bei Dir
Ich nutze Windows 7 Professional 64bit
Keine andere Virensoftware oder dergleichen.
Auch als Admin angemeldet und der PC startet auch durch.
Heute habe ich mich dann abgemeldet und Deinen Tip probiert,
alles in Ordnung, so funktioniert es dann.
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Genau so wie MicBomb alles beschrieben hat verhällt es sich auch bei mir!
@MicBomb: Ich weiss nicht welches Betriebssystem Du hast, aber alles ist das gleiche wie bei Dir
Ich nutze Windows 7 Professional 64bit
Keine andere Virensoftware oder dergleichen.
Auch als Admin angemeldet und der PC startet auch durch.
Heute habe ich mich dann abgemeldet und Deinen Tip probiert,
alles in Ordnung, so funktioniert es dann.
Ebenfalls Win 7 64bit, allerdings HomePremium und mit Service Pack 1
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Ich habe gestern die in der Updatefunktion angezeigte neue Version von Avast installiert. Seitdem ist Avast nicht mehr in der Taskleiste und kann auch nicht geöffnet werden.
Windows 7 Home Premium Service Pack 1
Avast Pro Antivirus und Zone Alarm Pro Firewall.
Zusätzlich sind bei Google Chrome alle Erweiterungen verschwunden und die Startseite ist geändert . Reparatur von Avast und zahlreiche Neustarts waren erfolglos.
Läuft Avast noch oder bin ich jetzt ungeschützt? Was soll ich tun?
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Hallo,
bitte eine saubere Neuinstallation durchführen.
1. Download avast!: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
2. avast! deinstallieren: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
3. avast! aus Punkt 1 installieren.
4. System neu starten.
Zusätzlich bitte versuchsweise mal die ZA deinstallieren.
Willkommen im Forum :)
TerraX
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immer noch keine lösung, dann geh ich lieber zur konkurrenz
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immer noch keine lösung, dann geh ich lieber zur konkurrenz
Deine Entscheidung. ;)
TerraX
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Hallo,
heute hatte ich das erste Mal dieses Problem dass das avast! Symbol nicht in der Taskleiste zu sehen war nach Windowsstart. Hab dann einen Neustart gemacht und danach war auch das Symbol wieder da. Bisher lief avast! 2014 seit Installation vor 2 Wochen problemlos.
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Tja, bei mir ist das Problem heute auch wieder aufgetreten, lief seit meinem letzten Post hier problemlos, geraede beim Start war das Symbol wieder weg, Reparatur hat nichts gebracht... woran könnte das liegen und was mach ich jetzt?
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Tja, bei mir ist das Problem heute auch wieder aufgetreten, lief seit meinem letzten Post hier problemlos, geraede beim Start war das Symbol wieder weg, Reparatur hat nichts gebracht... woran könnte das liegen und was mach ich jetzt?
Evtl. hilft ein Neustart, wie bei toontown..!?
Ansonsten wäre da noch der Workaround von MicBomb: http://forum.avast.com/index.php?msg=1005375
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Ja, Neustart hab ich gemacht, das Symbol ist wieder da, wenn das Problem nochmal vorkommt probier ich das mit dem Kennwort anlegen, muß aber leider die DAUfrage stellen: Wie mach ich das ? Ich hab immer einfach den PC angemacht und losgelegt...
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Hallo,
bei mir unter XP ist in der Systemsteuerung > Benutzerkonten > Konto anwählen > Kennwort erstellen.
TerraX
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Heute Abend kam ein Produkt-Update auf 2014.9.0.2007, die AvastUI.exe hat aktuell die Versionsnummer 9.0.2007.172
Direkt das Passwort rausgenommen und probiert.
Zumindest die ersten 3x Neustart haben immer zu einem funktionierenden Avast geführt.
Werde es die Tage beobachten, aber macht aktuell einen guten Eindruck.
Vielleicht können es andere "Betroffene" auch mal direkt probieren.
Rückmeldung (02.11.13 - 18:47 Uhr): einen "Kaltstart" heute, ohne Probleme ---> guten Eindruck bisher bestätigt
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Rückmeldung (02.11.13 - 18:47 Uhr): einen "Kaltstart" heute, ohne Probleme ---> guten Eindruck bisher bestätigt
Danke für dein Feedback, es sollte auch mit der neuen Version behoben sein.
LG Asyn
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Auch bei mir funktioniert es so weit nach dem Update zur Version 9.0.2007.172.
Vorher hatte ich auch noch ein Problem beim Internet Explorer mit den Avast Add-Ons, so schlimm dass ich sie deaktivieren musste.
Nach dem Update habe ich sie gleich mal wieder aktiviert zum testen und siehe das, sie funktionieren auch soweit.
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Vorher hatte ich auch noch ein Problem beim Internet Explorer mit den Avast Add-Ons, so schlimm dass ich sie deaktivieren musste. Nach dem Update habe ich sie gleich mal wieder aktiviert zum testen und siehe das, sie funktionieren auch soweit.
Danke für dein Feedback.
Schönen Sonntag,
Asyn