Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: le cam on October 19, 2013, 12:09:08 PM

Title: avast 2014
Post by: le cam on October 19, 2013, 12:09:08 PM
Bonjour
 J'ai par DEUX fois rencontre le probleme suivant:
Je fais mettre a jour le programme de avast de la version 8.0.1497 vers 9.0.1500

a la fin de la modif ,et apres redemarrage
Internet explorer 10 a son lancement je recois : IE a cesse de fonctionner
 le peripherique ou la ressource distant n'accepte pas la connection

J''ai le meme message avec Fixit center en lancant connection internet

Je suis revenu a l'etat qui fonctionne en restaurant la partition Windows 7
avec Acronis true image

Comment fixer ce probleme
Title: Re: avast 2014
Post by: jefferson sant on October 20, 2013, 02:29:04 AM
bonjour

est préférable d'essayer une installation propre


(https://dl.dropbox.com/u/73555776/aswclear.JPG)




Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple

http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/

avast 9.0.2006
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Title: Re: avast 2014
Post by: le cam on October 20, 2013, 03:34:39 AM
Merci
Je dois donc reinstaller avast en mode sans echec
Title: Re: avast 2014
Post by: jefferson sant on October 20, 2013, 08:22:49 PM
Merci
Je dois donc reinstaller avast en mode sans echec

Oui.Exactement, la mise à niveau de la version 8 à 9 était très problématique
n'était pas prévu que cela se produise.
Title: Re: avast 2014
Post by: le cam on October 21, 2013, 09:10:01 AM
Re
j'ai refais une tentave ,
tjrs bloquage d'ie apres la desinstall d'avast,
apres desactivation des périphériques avast => ok pour IE
ensuite installation de avast apres telechargement,c'est ok
mais apres avoir entre la cle de avast security internet de nouveau IE bloque 
C'est donc cette avast security qui me bloque IE
Title: Re: avast 2014
Post by: jefferson sant on October 21, 2013, 08:40:53 PM
ouvert avast> Paramètres> Dépannage
désactiver le module de protection auto avast


(http://i42.tinypic.com/5e6b75.jpg)

2) supprimer le fichier aswWebRepIE.dll dans le dossier du programme (C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast)
3) Activer l'auto-défense
Title: Re: avast 2014
Post by: le cam on October 22, 2013, 12:40:50 PM
bonjour
Merci pour votre aide,voici la sequence que j'ai realisee
j'ai recommence et n'y comprend plus rien
1- avast clear
2- redemarrage de Windows
3- ie10 demarrage impossible
4- desactivation des pilotes de avast
5-ie10 ok pour au moins orange
   cependant tjrs une erreur resoudre les pbms
   msg le peripherique n'accepte pas la connection
6-execution de avast precharge
   se termine ok
   mais pas d'ie10
j'ai essaye le methode donnee ,sans succes

A ce moment,avast security n'est pas en routel
Title: Re: avast 2014
Post by: jefferson sant on October 22, 2013, 12:46:21 PM
quelle version vous utilisez gratuit, pro,internet security ou premier ?
revenir à la version précédente 8.0.1497

utiliser https://feedback.avast.com/response/add
pour signaler des cette problème
poster en anglais.

 
Title: Re: avast 2014
Post by: le cam on October 22, 2013, 01:37:46 PM
j'utilise avast gratuit
je me abonne en plus a internet security
j'ouvre un probleme
Title: Re: avast 2014
Post by: jefferson sant on October 22, 2013, 01:45:35 PM
pas de problème
juste demandé
si vous n'avez pas une copie de l'installateur précédent

vous téléchargez la version des liens respectifs

http://www.filehippo.com/fr/download_avast_antivirus/
Title: Re: avast 2014
Post by: le cam on October 22, 2013, 02:51:18 PM
la version qui fonctionne est 8.0.1497, et s'appelle Avast internet security
la nouvelle proposee par avast est 9.0.1500
Title: Re: avast 2014
Post by: chris.. on October 22, 2013, 03:14:50 PM
J'avais ce lien de dispo , mais je n'ai pas téléchargé pour voir si c'était la version originale
http://avast-internet-security.fr.uptodown.com/old
Un conseil , fais comme moi , télécharges systématiquement les versions de ais quand elles sortent sur le site avast , comme ça tu fais ce que tu veux.
Doit certainement y avoir une raison (dû au fait que ais est payant?),pour qu'il soit facile de trouver toutes les versions de l'antivirus gratuit mais pas de la suite de sécurité...?