Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: fifan on November 20, 2013, 07:16:26 PM

Title: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 20, 2013, 07:16:26 PM

Видимо поймал какой-то вирус. При попытке зайти вконтакте посылает на левую страницу и просит отослать смс с кодом. Остальные кнопки не работают или посылают на ту же страницу. С одноклассниками похожая ситуация. Пробовал уже все методы, которые смог найти в интернете. 

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 20, 2013, 07:41:31 PM

fifan, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
1)

• Скачайте прикрепленный файл fix.txt на Рабочий стол
  
• запустите снова программу OTL by OldTimer и нажмите run fix
  
• OTL спросит о местонахождении файла fix.txt
  
• Выберите файл, который Вы загрузили, и снова нажмите run fix.
  

• Компьютер перезагрузится.
• После перезагрузки откройте папку "C:\_OTL\MovedFiles", найдите последний .log файл (лог в формате mmddyyyy_hhmmss.log), откройте и скопируйте текст из него в следующее сообщение.

ВНИМАНИЕ! данный скрипт написан только для этого пользователя,использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!

2). После выполнения скрипта и перезагрузки скачайте утилиту  Junkware Removal Tool (http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe)

• Запустите программу от имени администратора.
  Обратите внимание, что перед началом работы необходимо закрыть браузер, Во время проверки он может временно скрыть Рабочий стол или показать окно Проводника. Однако все эти действия являются нормальными во время работы Junkware Removal Tool (JRT), так что не нужно обращать на это внимание.
• Когда программа завершит работу, будет создан отчет, который Вам необходимо прикрепить в следующем сообщении на форуме.

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 03:22:03 PM

Сказали, что текст слишком большой, поэтому прикрепляю файлом.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 03:25:06 PM

fifan, проблема решена или нет?

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 03:36:33 PM

Похоже, что нет. Кнопка "забыл пароль" просто обновляет страницу, а на странице входа пишут file not found.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 03:41:57 PM

Сделайте, пожалуйста, скриншот браузера, когда будет написано file not found и прикрепите его к сообщению

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 03:45:58 PM

Вот

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 03:49:48 PM

В других браузерах то же самое? Какие расширения установлены в браузере Opera?

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 03:52:55 PM

Да в других браузерах также. Расширения BugMenot  и SaveFrom

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 03:59:26 PM

1) Подготовьте свежий отчет OTL.
2)Скачайте AdwCleaner (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) на Рабочий стол

• запустите AdwCleaner и нажмите кнопку Scan

(https://dl.dropbox.com/u/73555776/AdwCleaner.GIF)

• После того, как сканирование будет окончено, нажмите кнопку report, будет создан отчет, прикрепите его в следующем сообщении

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:13:44 PM

Вот.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:20:47 PM

Вы знаете, что за программа Bloody2.exe?

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:27:21 PM

Драйвер для мыши.
http://images.gizorama.com/2013/03/Bloody-Ultra-Core-3-Series-Mouse1-590x348.jpg

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:29:03 PM

В одноклассники тоже не можете зайти?

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:30:32 PM

Да

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:33:20 PM

В интернет выходите через роутер?

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:34:48 PM

Ага.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:35:40 PM

Через https сможете войти вконтакте? https://vk.com/

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:37:42 PM

Не удалось подключиться к указанному серверу.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:40:09 PM

Попробуйте сбросить настройки роутера к заводским и настроить заново, смените пароль на роутере.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:42:39 PM

По этому вопросу я уже звонил в тех поддержку. Вчера как раз роутер не принимал логин, пароль и не работал по сути. Там мне тоже говорили сбросить настройки, но не получилось - кнопка сбоку просто не реагирует.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:49:44 PM

В отчете ничего плохого не увидел, возможно, проблема в настройках роутера.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: fifan on November 21, 2013, 04:52:32 PM

Ясно, придется нести его в тех центр. Спасибо за помощь.

Title: Re: Заблокированы соц сети.
Post by: Andrey,pro on November 21, 2013, 04:55:08 PM

Если есть возможность, то попробуйте подключить роутер к другому компьютеру, чтобы проверить будут ли там работать социальные сети.