Avast WEBforum
Non-English Zone => Italiano => Topic started by: jived on December 05, 2013, 05:10:55 PM
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Ieri Avast si è aggiornato alla versione 2014.9.0.2008, con la definizione dei virus 131205-0, nuova interfaccia etc. l'unico problema è che mentre Avast è attivo io non riesco più a navigare su internet. non ho cambiato nulla delle impostazioni si è solo aggiornato: cosa devo fare?
j
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Anch' io dal 4/12/2013 dopo l'aggiornamento automatico di Avast free riscontro che non è possibile connettersi e nell'icona in basso a destra vi è una x che indica che il sistema non è protetto.
Il mio sistema operativo è Windows Xp con sp3 e la versione aggiornata di Avast free
- program: 9.0.2008
- vps: 131111-0
- setup: 9.0.2008
Ho anche provato a disinstallare e reinstallare ma continua a non connettersi.
Se qualcuno ha qualche consiglio su come potere risolvere il problema mi farebbe cosa molto gradita.
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Ciao,
avete già dato un'occhiata al suggerimento che sta 3 post sotto a questo?
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http://forum.avast.com/index.php?topic=141872.0 (http://forum.avast.com/index.php?topic=141872.0) se intendi questo sì, e non è il mio caso.
j
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Anche per me non è il mio caso.
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Ciao e benvenuti,
provate entrambi ad eseguire l'installazione pulita:
1. Scarica la tua versione di avast da qui http://forum.avast.com/index.php?topic=139621.0
2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
5. Riavviare il pc
6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
7. Riavviare il pc
8. inserire la licenza
maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1067#idt_02
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seguito istruzioni. disinstallato e reinstallato. prima di riavviare il computer non funzionava il firewall e internet andava. dopo aver riavviato il computer firewall di avast funziona internet no. suggerimenti?
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Ok, che browser stai usando, non funziona con tutti i browser?
Hai altri software di sicurezza installati?
Controlla se windows firewall è attivo inoltre..
Sistema operativo?
ciao
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non funziona con tutti i broswer (uso chrome e mozilla, ma ho controllato anche su safari e explorer non funziona: d'altronde se mi dice impossibile connettermi a internet...). quando avast è acceso windows mi dice che non è possibile connettersi ad internet quindi non è problema con i broswer. ho solo avast, sistema operativo window 7. firewall lo ho spento ma lo stesso non funziona. dopo l'ultimo aggiornamento di avast! internet security ha incominciato a darmi problemi, prima mai avuto problemi di conflitto.
j
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Ho già fatto la prova di una reinstallazione pulita ma il risultato è ancora negativo!
C'è a qualcuno che funziona con win xp professional e sp3? O è qualche problema proprio dell'ultima versione di Avast.
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Ho già fatto la prova di una reinstallazione pulita ma il risultato è ancora negativo!
C'è a qualcuno che funziona con win xp professional e sp3? O è qualche problema proprio dell'ultima versione di Avast.
Puoi rispondere alle seguenti domande
Hai altri software di sicurezza installati?
Controlla se windows firewall è attivo inoltre..
Sistema operativo?
Certo che funziona avast su xp sp3...
Il tuo problema cmq non è lo stesso di jived, in quanto il suo sembra legato al firewall di avast, la free edition non c'è l'ha.
Provate sia formar che jived a eseguire la disinstallazione con l'avast uninstall utility da modalità provvisoria, solo che alla fine cercate ed eliminate le cartelle/file residui con nomi AVAST e ALWIL anche nei percorsi nascosti e di sistema. Al temine lanciate anche l'utility che trovate qui
https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=94a12102e5094675&resid=94A12102E5094675!952&parid=94A12102E5094675!218&authkey=!AHu_KR3cJN1jHt4
e che si chiama avast clenaup tool.
Al termine riavviate e reinstallate avast.
ciao
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Non ho altri software di sicurezza.
Ho provato con windows firewall attivato e successivamente disattivato ma il problema è sempre lo stesso.
Il sistema operativo è windows xp professional con sp3 e l'hardware è:
pentium 4 CPU 3.00Ghz, 4 GB di RAM.
Ho provato ad effettuare una reinstallazione pulita dopo avere eliminato ogni traccia di Avast sia a livello di cartelle che di voci di registro ed alla fine mi comunica ancora che il device non può essere connesso.
Per precisazione, poiché nello stesso computer ho un'altra partizione che utilizzo per la produzione audio quindi senza alcun antivirus (che per l'audio è assolutamente inutile), ho provato ad installarlo anche in questa seconda partizione ed il risultato è che l'antivirus funziona regolarmente connettendosi normalmente. Quindi non è un problema hardware.
Probabilmente faccio prima a ripristinare un backup ghost che ho fatto tempo fa ed ad installare nuovamente Avast.
Grazie per gli aiuti ricevuti.
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Prima di fare il restore io proverei la versione beta che trovi qui
http://forum.avast.com/index.php?topic=141743.0
che contiene molti bug fixes.
ciao
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Ok! prima del restore Ghost proverò la beta 9.
Vi aggiornerò quanto prima.
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Ho scaricato la versione beta 9 e purtroppo non si riesce ad installare.
Dopo l'avvio e la visualizzazione dell'immagine Avast, al centro del monitor, termina dopo pochi secondi senza alcuna messaggio.
Forse non è installabile in win xp.
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Forse non è installabile in win xp.
No è installabile su xp.
Hai provato a pulire la cache dei file temporanei con ccleaner?
ciao
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Scusa per il ritardo nella risposta (problemi di tempo).
Si ho provato a ripulire con ccleaner ma il risultato è sempre lo stesso.
Purtroppo mi toccherà trovare un po' di tempo per reinstallare dalla mia vecchia copia pulita fatta con Ghost.
Probabilmente c'è qualcosa che non gli va a genio.
Nell'altra partizione sta funzionando alla grande.
Per adesso, fintantoché non reinstallo tutto, sto utilizzando la trial di Nod 32 che sta funzionando senza problemi. Ma preferisco Avast.
Ciao
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Purtroppo mi toccherà trovare un po' di tempo per reinstallare dalla mia vecchia copia pulita fatta con Ghost.
Probabilmente c'è qualcosa che non gli va a genio.
Eh già.. non so cosa sia ma non è normale...
buona fortuna