Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: HELPmePl on January 05, 2014, 09:44:53 PM
-
продукты аваст блокируют сайт, проверил, вирусов не обнаружено
https://www.virustotal.com/ru/url/cb51bbc5e2fb2d650a51de7f0d794d5a294018bd480069e3f6297ae6db968e95/analysis/1388954597/
не совсем понимаю почему антивирус его блокирует, подскажите как это можно исправить?
-
HELPmePl
Здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной работы рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0).
Для прямой загрузки продуктов AVAST Software, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией на продукты компании рекомендуем ознакомиться с темой avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).
Для подготовки отчётов (логов), необходимых для решения вопроса, рекомендуем ознакомиться с темой ОТЧЁТЫ ПРИ БЛОКИРОВКЕ ДОСТУПА К ВАШЕМУ САЙТУ (http://forum.avast.com/index.php?topic=130898.msg968483#msg968483) и выполнить указанные там инструкции.
И, кстати, что это за таинственные "продукты аваст"? У них есть наименования и номера версий?
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!
-
HELPmePl
Здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной работы рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0).
Для прямой загрузки продуктов AVAST Software, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией на продукты компании рекомендуем ознакомиться с темой avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).
Для подготовки отчётов (логов), необходимых для решения вопроса, рекомендуем ознакомиться с темой ОТЧЁТЫ ПРИ БЛОКИРОВКЕ ДОСТУПА К ВАШЕМУ САЙТУ (http://forum.avast.com/index.php?topic=130898.msg968483#msg968483) и выполнить указанные там инструкции.
И, кстати, что это за таинственные "продукты аваст"? У них есть наименования и номера версий?
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!
все продукты блокируют, думаю, скорее всего данное доменное имя в чёрном списке в связи с предыдущими владельцами. Не могли бы вы вынести этот домен с чёрного списка?
-
HELPmePl
Никто ничего не будет делать, пока не будут собраны факты. Вы уже сделали необходимые отчёты?
-
http://gyazo.com/3fb7c3b5a5ac8e6fc28a07d9fff674a9 - вот ссылка на блок сайта и его форума
http://d.pr/i/DZWv - проверка 1
http://d.pr/i/Tnz2 - проверка 2
http://d.pr/i/DxJT - проверка 3
http://d.pr/i/U0Jj - проверка 4
http://d.pr/i/yenb - проверка 5
Блокируют все продукта Avast
-
Пожалуйста, будьте внимательны, когда читаете инструкции: опубликуйте не фотографии, а ссылки на результаты сканирования. Это во-первых облегчает работу, а во-вторых гарантирует, что результаты проверки никуда не пропадут.
Перепроверил Ваши результаты и пока не вижу объективных показателей для блокировки. Остаются две возможности: или подозрительные соседи на Вашем IP-адресе от провайдера, или ложное срабатывание. Сейчас Вам надо написать письмо в антивирусную лабораторию Аваста: http://www.avast.ru/contact-form.php [укажите время и место ложного срабатывания]. Лаборатория может не дать письменного ответа или отреагирует не сразу, поэтому старайтесь не забывать напоминать им - раз в 2-3 дня будет достаточно. Пока будете ждать результата, обновляйте базы антивируса и пробуйте заходить на сайт - блокировка может быть снята в любой момент и без предупреждения.
-
суть в том что предыдущие владельцы этого домена распрастраняли вирус. Думаю в этом проблема
-
суть в том что предыдущие владельцы этого домена распрастраняли вирус. Думаю в этом проблема
Значит Вам надо обязательно связаться с лабораторией Аваста и просить их отменить блокировку.
-
Сайт уже разблокирован :)