Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: 9janvier2014 on January 09, 2014, 12:22:53 PM
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Bonjour,
ce matin j'ai eu un problème avec avast free sur mon smartphone, qui considère toutes les applications installées sur mon portable comme étant des logiciels malveillants voire même des troyens, etc... Meme Google Play ou whatsapp !!!
Après avoir désinstallé le programme, je suis allée voir les avis des utilisateurs en ligne, et apparemment, nous sommes beaucoup à être touchés ce matin par ce problème. Comment le régler ?
En attendant, je ne réinstalle pas avast... C'est dommage, j'en étais pourtant contente !
Merci pour votre aide !
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http://forum.avast.com/index.php?topic=144407.msg1047275#msg1047275 (http://forum.avast.com/index.php?topic=144407.msg1047275#msg1047275)
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Merci pour le message en anglais alors que j'ai écrit justement sur le forum en francais...
Ma question est surtout, quand est-ce que ce bug va être réglé, pour que je puisse réinstaller avast sur mon téléphone ?
Et ca, dans le lien que tu donnes, il n'y a pas la réponse...
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Merci pour le message en anglais alors que j'ai écrit justement sur le forum en francais...
Ma question est surtout, quand est-ce que ce bug va être réglé, pour que je puisse réinstaller avast sur mon téléphone ?
Et ca, dans le lien que tu donnes, il n'y a pas la réponse...
Bonjour 9janvier2014,
D'après le lien fournit par Eddy il s'agissait de faux positifs.
Vous pouvez réinstaller Avast et s'assurer de la mise à jour de la base de définitions de virus (Paramètres > Mise à jour).
Cordialement.
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La même chose pour moi ce matin!!! :-[
Que dois-je faire???
Merci....
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Faire comme max dit
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Les faux positifs sont des erreurs de détections de virus / malware.
La dernière mise à jour de la base de signature de virus résous ce problème.
Je viens d'essayer (j'avais désinstallé ce matin, réinstallation ce soir), le problème semble résolu.
Pour mettre à jour il suffit d'aller dans les Paramètres puis Mise à jour.
cordialement,