Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: _George_ on January 09, 2014, 10:20:25 PM
-
Георгий, в соседней теме сказал про форум технической поддержки. Это где же он спрятался?
Есть только система тикетов, или ошибаюсь?
-
Или, Георгий ты так пошутил? :)
-
Ничего я не шутил, просто ты меня неправильно понял. Я объяснял очередному новичку, что форумы по ПО бывают двух типов: форум общественной поддержки и форум технической поддержки. Наш форум - первого типа, а вот форума технической поддержки у Аваста нет.
-
Понял, спасибо. Ты не пошутил, ты тонко издевался :)
-
И не издевался я. Если хочешь пример форума технической поддержки, то вот пример: Secunia Security Forum (https://secunia.com/community/forum/all_threads/). Там в темах отвечают именно специалисты компании, хотя и помощь пользователей тоже приветствуется.
-
Жор, ну я же шучу :)
-
есть суппорт аваста (https://support.avast.com/). там с персоналом решаешь проблемы, в том числе и со штатом работников в Чехии (2-ой уровень поддержки).
-
Капитан очевидность лютует.