Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: 2bordeaux on February 05, 2014, 07:00:49 PM

Title: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 05, 2014, 07:00:49 PM
bonjour tout le monde,

à partir de ce lien officiel http://www.avast.com/fr-fr/index, je ne trouve pas à télécharger Avast version gratuite et pourtant je sais qu'il en existe une !!!

y a t-il une âme charitable pour me guider ?

à bientôt
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 05, 2014, 07:37:12 PM
bonsoir

ici:

http://www.avast.com/fr-fr/download-software (http://www.avast.com/fr-fr/download-software)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 05, 2014, 07:54:26 PM
merciiiiiiiiiiiiiiii rhapsodie !!!

mais sur les 5 liens lequel me conseilles-tu sachant que je suis sous Windows 8 et qu'il s'agit d'un pc perso ?

Pour les particuliers et les travailleurs indépendants
•avast! Free Antivirus
•avast! Pro Antivirus
•avast! Internet Security
•avast! Premier
•avast! Free Antivirus for Mac
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 05, 2014, 08:30:25 PM
le premier :avast free antivirus

@+ ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: foxie5190 on February 05, 2014, 08:31:09 PM
Bonsoir, pour ma part j'ai Internet security sur mes 3pc qui fonctionnent très bien et tous en Win7 !
le choix dépends de ce que l'on fait sur internet? visite de site pas très clair etc...

autrement, je pense que Avast Pro est suffisant.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 05, 2014, 08:34:31 PM
bonjour foxie

sur son premier post 2bordeaux spécifie bien que c'est la version gratuite désirée, c'est pour cela que je lui ai indiqué le premier lien:
avast free antivirus
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: foxie5190 on February 05, 2014, 08:44:50 PM
Bonsoir Rapsodie,

oui effectivement, mais j'ai pensè qu'elle avais peut être changè d'avis ! dèsolè :-[
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 05, 2014, 08:46:42 PM
c'est très gentil à vous, merci encore.
je m'en occupe dès demain.

à bientôt
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 06, 2014, 04:21:55 PM
 ;D EUREKA ça y est, tout c'est bien passé.

par contre ça ma chargé Google chrome alors que je suis plus habituée à Google, pensez-vous que je puisse le désinstaller sans endommager le fonctionnement de mon nouvel anti-virus ?

encore une question Avast m'affiche ce message : Enregistrez-vous mettez à niveau votre niveau de sécurité - il reste 30 jours !!!
est-ce normal et que dois-je faire ?

Désolée, c'est mon 1er pc, je suis débutante donc ce qui semble évident pour vous l'est moins pour moi.

on apprend plein de choses ici, ça m'intéresse trop j'adore ça hi hi hi !!!

à bientôt
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 06, 2014, 05:02:10 PM
Bonjour
d'abord: ne pas confondre Google Chrome qui est un navigateur comme Firefox ou internet Explorer et Google qui est un moteur de recherche, ça n'a rien à voir. Tu n'as pas du faire attention, mais à la fin de l'installation d'avast, il y a une fenêtre qui apparaît où il est demandé si on veut installer Google Chrome, il faut décocher la case. Tu as du oublié de le faire, mais de toute façon tu peux  supprimer Google chrome, ça n'affectera en rien ton antivirus
en ce qui concerne l'enregistrement, lorsqu'on installe Avast free on est obligé de s'enregistrer, l'as tu fait ? cet enregistrement est valable 1 an et renouvelable. pour vérifier, cliques sur paramètres et enregistrement, et qu'y a t il d'indiqué ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 12:00:28 PM
si si rhapsodie j'ai répondu que j'avais installé Avast et que tout c'était bien passé (voir plus haut) - ce matin j'ai désinstallé Google chrome pour Google que je préfère car on y voit ses favoris.

j'ai ma copine qui elle aussi souhaiterait télécharger avast version gratuite, mais j'ai pas pu la conseiller puisqu'elle est en Windows 7 xp, peut elle installer le 1er comme moi ?

au fait rhapsodie j'ai bien reçu ton message en mp mais je ne sais pas comment répondre car je ne vois pas où est le "reply". 
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 12:05:47 PM
si si rhapsodie j'ai répondu que j'avais installé Avast et que tout c'était bien passé (voir plus haut) - ce matin j'ai désinstallé Google chrome pour Google que je préfère car on y voit ses favoris. comme je te le disais plus haut, Google chrome est un navigateur, et Google est un moteur de recherche, ça n'a rien à voir  ;)  à lire: http://www.e-dilik.fr/web/difference-entre-un-navigateur-et-un-moteur-de-recherche/ (http://www.e-dilik.fr/web/difference-entre-un-navigateur-et-un-moteur-de-recherche/)

j'ai ma copine qui elle aussi souhaiterait télécharger avast version gratuite, mais j'ai pas pu la conseiller puisqu'elle est en Windows 7 xp, peut elle installer le 1er comme moi ? OUI

quant au MP,  laisse tomber ça ne fait rien à partir du moment où tu as répondu ici  ;)

 
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 01:18:37 PM
merci rhapsodie, oui en effet comme beaucoup de personne je fais la confusion entre navigateur et moteur de recherche.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 01:50:06 PM
avec ma copine on a essayé de télécharger Avast free, mais nous sommes bloquées par un message venant du contrôle de compte utilisateur !!!
Ce fichier provient d'un emplacement non approuvé, voulez-vous vraiment l'exécuter ?  oui - non

je suppose que je peux répondre par oui mais je préfère avant poser la question ici.
merci de me dire.....
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 02:02:36 PM
avec ma copine on a essayé de télécharger Avast free, mais nous sommes bloquées par un message venant du contrôle de compte utilisateur !!!
Ce fichier provient d'un emplacement non approuvé, voulez-vous vraiment l'exécuter ?  oui - non

je suppose que je peux répondre par oui mais je préfère avant poser la question ici.
merci de me dire.....

un peu plus haut, tu dis: puisqu'elle est en Windows 7 xp   c'est  windows7 ou xp ? ;D  , mais pas les deux à moins qu'elle soit en dual boot

je ne connais pas windows 7 et je ne vois pas ce que signifie ce message, je ne vois pas ce qu'on entend par emplacement non approuvé!!! :-[
quand est ce que survient ce message?, au moment du téléchargement ou de l'installation ? a t elle téléchargé le .exe( exécutable) sur le bureau ?
si elle fait un clic droit sur le fichier téléchargé sur le bureau et qu'elle clique sur exécuter en tant qu'administrateur, a t elle ce message ?

je m'absente jusqu'à ce soir
@+
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 03:15:53 PM
ça l'a fait un moment après avoir cliqué sur exécuter.....
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 03:29:27 PM
j'ai cliqué sur exécuté et un moment après une page est arrivée avec ce message.

j'ai oublié de dire que l'anti virus qu'elle avait déjà sur son pc a démarré une analyse planifiée c'est peut-être pour ça !!!

faut il d'abord désinstaller l'ancien anti-virus pour télécharger le nouveau ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: foxie5190 on February 07, 2014, 04:41:06 PM
Bonjour,j'ai win 7 avec 3pc, le message qui s'affiche a l'ouverture d'un logiciel est normal,cela provient du contrôle de compte utilisateur qui demande confirmation !
il faut donc cliquer sur oui et continuer la procèdure. ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 08:02:43 PM
merci foxie d'avoir pris le relais

pour 2bordeaux

qu'avait ta copine avant comme antivirus ? je suppose que ce n'était pas avast, dans ces conditions,il ne faut surtout pas avoir 2 antivirus sur son pc

1)tu télécharges l’exécutable avast

2) tu désinstalles l'autre antivirus

3) tu installes avast à partir de l'executable
@+
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 08:29:21 PM
je ne comprends pas bien rhapsodie !!!

1) je clic sur exécuter avast donc le message du compte utilisateur s'affichera, je clic sur oui d'après foxie5190

2) je désinstalle l'ancien antivirus McAfee

3)je clic à nouveau sur exécuter pour télécharger - alors que j'ai déjà cliqué en 1).....


je ne peux pas d'abord désinstaller l'anti-virus en premier puis télécharger Avast ensuite ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: foxie5190 on February 07, 2014, 08:32:30 PM
l'exècutable est le fichier Avast que tu as tèlèchargè! ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 08:47:33 PM
je ne comprends pas bien rhapsodie !!!

1) je clic sur exécuter avast donc le message du compte utilisateur s'affichera, je clic sur oui d'après foxie5190

2) je désinstalle l'ancien antivirus McAfee

3)je clic à nouveau sur exécuter pour télécharger - alors que j'ai déjà cliqué en 1).....


je ne peux pas d'abord désinstaller l'anti-virus en premier puis télécharger Avast ensuite ?

on reprend depuis le début  ;)

1)tu as téléchargé l’exécutable d'avast, mais pour l'instant tu n'y touches pas
2) tu désinstalles l'autre antivirus (http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm (http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm))
3) tu installe Avast à partir de l’exécutable téléchargé en cliquant dessus et comme te le précise foxie tu réponds oui au message et tu laisses poursuivre l'installation
4) tu feras attention cette fois de ne pas télécharger Google chrome (en décochant la case)

@+
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: chris.. on February 07, 2014, 09:09:56 PM
bonjour,

je préconiserais aussi en 2) , lors de la désinstallation de l'autre antivirus , de le faire avec l'outil approprié plutôt qu'avec la désinstallation windows.
voici le lien des outils de désinstallation clean des divers antivirus
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 09:18:06 PM
je tiens à préciser que j'ai mis le lien concernant la désinstallation de McAfee
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 09:40:02 PM
non je n'ai pas pu télécharger avast à cause de ce fameux message, j'ai annulé !!!

j'avoue ne plus rien y comprendre maintenant - c'est du chinois pour moi je suis découragée  !!!


quand vous dites exécutable ça veut dire cliquer sur exécuter c'est ça ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 10:08:16 PM
non je n'ai pas pu télécharger avast à cause de ce fameux message, j'ai annulé !!!

j'avoue ne plus rien y comprendre maintenant - c'est du chinois pour moi je suis découragée  !!!


quand vous dites exécutable ça veut dire cliquer sur exécuter c'est ça ?

mais pourquoi veux tu le télécharger de nouveau puisque tu l'as déjà fait ?
l’exécutable est le fichier avast que tu as téléchargé sur le premier lien que je t'avais donné, tu le laisses tranquille pour le moment, tu désinstalle MCAfee à partir du lien que je t'ai donné. Lorsqu'il est désinstallé, tu reviens sur ton fichier avast téléchargé, tu cliques dessus, tu réponds oui au message et tu lances l'installation. Je ne peux être plus précis  :P

as tu oui ou non le fichier .exe téléchargé (setup d'avast) sur ton bureau ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 07, 2014, 10:27:48 PM
ah ok ok j'avais pas compris comme ça, désolée j'avais tout mélangé dans ma tête à cause du jargon informatique !!! faut dire que je suis plutôt nulle aussi...... j'ai honte pardon en même temps c'est comme ça qu'on apprend.

par contre revo-unintaller est déjà configuré donc je vais pas lui mettre un doublon quand penses-tu ?
sinon pour désinstaller je vais dans le panneau explicatif de revo-unistaller je sélectionne McAfee et je clic sur  désinstaller c'est tout ? revo-uninstaller se charge de tout effacer c'est ça ?

Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 07, 2014, 10:50:14 PM



sinon pour désinstaller je vais dans le panneau de configuration je sélectionne McAfee et je clic sur  désinstaller c'est tout ? revo-uninstaller se charge de tout effacer c'est ça ?

tu peux passer par par le panneau de configuration pour le supprimer  ,mais ça ne sera pas suffisant chaque antivirus a un outil spécifique qui lui est propre pour le désinstaller complètement et correctement.
pour McAfee,après l'avoir supprimé dans le panneau de configuration, tu suis les explications de ce lien ci dessous que je t'avais mis plus haut pour supprimer toutes les traces restantes
http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm (http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm)

pas la peine d'utiliser revo-uninstaller
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 12:33:37 PM
ok j'avais déjà mis le lien dans les favoris (au cas ou !!!).
je ferai tout ça un peu plus tard car je n'ai pas avec moi l'ordi de mon amie (qui est ma voisine lol !!!).

je commencerai à télécharger le logiciel pour désinstaller le McAfee ensuite je supprime l'ancien anti-virus
puis je téléchargerai Avast free et je répondrai oui au message du compte de l'utilisateur
enfin pour finir je devrai l'enregistrer comme je l'ai fait sur mon pc pour sécuriser le niveau de sécurité un truc comme ça

il n'y a plus ka.... comme on dit !!!

un dernier truc je ne m'occupe pas du revo-uninstaller je le lui laisse en place ça va pas gêner ?

encore merci pour votre patience........
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 01:04:49 PM


je commencerai à télécharger le logiciel pour désinstaller le McAfee ensuite je supprime l'ancien anti-virus
puis je téléchargerai Avast free et je répondrai oui au message du compte de l'utilisateur
enfin pour finir je devrai l'enregistrer comme je l'ai fait sur mon pc pour sécuriser le niveau de sécurité un truc comme ça

il n'y a plus ka.... comme on dit !!!

un dernier truc je ne m'occupe pas du revo-uninstaller je le lui laisse en place ça va pas gêner ?



non, tu as tout faux encore  >:(

lis bien ce que j'écris, autrement on ne va pas s'en sortir

je vais tout reprendre

1) tout d'abord as tu téléchargé le fichier exécutable avast sur le bureau du pc de ta copine à partir du premier lien ( ci dessous)?:
http://www.avast.com/fr-fr/download-software (http://www.avast.com/fr-fr/download-software)

si oui, tu n'y touches pas pour l'instant, tu le laisses tel quel.

si tu ne l'as pas téléchargé, tu le fais et tu le laisses sur le bureau

2) tu vas désinstaller McAfee suivant cette méthode:

tu vas dans le panneau de configuration ( programmes et fonctionnalités ) et tu supprimes McAfee, mais comme je te l'expliquais cette désinstallation n'est pas complète, pour la finir, tu fais ce qui est indiqué sur ce lien:
http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm (http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm)

3) tu reviens sur le fichier de départ à savoir le fichier exécutable que tu as sur le bureau et tu lances l'installation à partir de ce fichier , si tu as le message dont tu parlais tu répond oui et tu continues, au cours de ce processus tu vas être amené à t'enregistrer, tu le fais ce qui évitera de le faire plus tard . Normalement cet enregistrement va durer un an, date à laquelle il te sera redemandé de le renouveler ( gratuitement) , mais cet enregistrement n'a rien à voir avec "mettre à niveau la sécurité"
A la fin de l'installation il y a un redémarrage du pc, après quoi une fenêtre va apparaître pour finaliser cette installation, c'est la qu'on te demandera si tu veux installer Google Chrome, et c'est la que tu dois décocher la case correspondante. L'installation se termine et avast free est opérationnel. Pour vérifier, tu vas voir dans la fenêtre d'accueil d'avast, tu cliques sur paramètres et enregistrement et tu me dis ce qu'il y a ou tu me fais une capture d'écran.

voila , je ne peux rien faire de plus pour toi  ;)

Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 01:10:31 PM
c'est ce jargon que je ne comprends pas lol !!!
c'est quoi le fichier exécutable je ne le trouve pas ça à partir du 1er lien ?
c'est écrit fichier exécutable quelque part ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 01:17:27 PM
c'est ce jargon que je ne comprends pas lol !!!
c'est quoi le fichier exécutable où je trouve ça à partir du lien ?

 mais ça fait dix fois qu'on te le dit  :-*

c'est le fichier que tu télécharges à partir du lien  qui te permet de lancer l'installation.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 01:20:37 PM
ben alors si je le télécharge il va se retrouvé dans le panneau de configuration tout comme McAfree.

faut que je m'absente, je reprendrai plus tard avec son ordi.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 01:27:03 PM
ben alors si je le télécharge il va se retrouvé dans le panneau de configuration tout comme McAfree.


non, lorsqu'on télécharge un fichier, on le télécharge en principe soit sur le bureau, soit dans un répertoire dédié, le mieux et de le télécharger sur le bureau car on le retrouve facilement. Ce n'est qu'une fois l'installation du logiciel terminée que celui ci  se retrouvera dans le panneau de configuration
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 05:11:39 PM
ah ok ok je ne savais pas, bien au contraire je pensais qu'en cliquant sur "exécuter" ça téléchargeait pour de vrai hi hi hi !!!

pour le télécharger sur mon bureau je dois cliquer quelque part de spécifique certainement car sur mon pc à moi il est allé direct dans mon panneau de configuration (j'ai vérifié juste après) mais j'ai aussi le logo sur mon bureau en effet ainsi que dans la barre en bas à droite un truc rond qui tourne.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 05:24:38 PM


pour le télécharger sur mon bureau
ça dépend de ce que tu as comme navigateur, si tu as comme moi Firefox, tu ouvres ton navigateur, puis tu cliques en haut sur outil puis sur option, puis sur l'onglet Général,   à la rubrique "téléchargement" tu cliques sur enregistrer les fichiers dans le dossier, tu cliques sur parcourir, tu cliques sur bureau
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 05:41:02 PM
c'est Internet Exploreur comme le mien (j'ai pas fait tout ça sur le mien !!!)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 05:46:03 PM
personnellement, je ne me suis jamais servi d'Internet Explorer, mais en principe tu dois télécharger tes fichiers dans son emplacement par défaut, à toi de voir où c'est
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: foxie5190 on February 08, 2014, 05:50:43 PM
Bonjour,si c'est win7 avec exploreur, menu demarrer ,ensuite cliquer sur document et finir sur le dossier tèlèchargement! ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 06:17:41 PM
ben finalement c'est comme le mien elle a Windows 8 alors qu' elle m'avait dit qu'elle avait Windows 7 puis XP bref elle m'a embrouillée, elle y connait encore moins que moi !!!
son pc est tout neuf McAfee est l'anti-virus d'origine qui fonctionne que pour 30 jours c'est pour ça qu'on souhaite lui installer avast.
bon va falloir que je trouve comment enregistrer avast sur le bureau avec Internet Exploreur, c'est pas gagné !!!

si quelqu'un passe par ici pour m'expliquer la manip.......


Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 06:46:32 PM
c'est un peu n'importe quoi tout ça  >:(,  un coup c'est vindows 7 puis windows xp, puis windows 8,il faut être plus rigoureux , j'ai fait mon possible pour t'aider , je t'ai donné une méthode à suivre, et tu en ai toujours au même point!!!!!!! 
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 08, 2014, 07:06:42 PM
oui je suis désolée rhapsodie avec ma copine on a fait ça par téléphone mais aujourd'hui elle est venue chez moi avec son pc et c'est comme ça que je me suis aperçue qu'elle a internet Explorer, tu as raison de te fâcher contre moi je suis vraiment désolée j'ai tellement honte :-\
comme je l'ai dit je débute en informatique parce qu'on m'a offert à Noël mon 1er PC ça explique pourquoi je ne comprends pas tout ce jargon, c'est tout nouveau pour moi et je fais partie des personnes qui veulent apprendre car ça m'intéresse.

sinon j'ai crée un nouveau post pour qu'on m'explique comment télécharger avast sur le bureau avec internet explorer.....

je t'assure qu'à force je vais y arriver grâce à ce forum j'en suis certaine (j'ai parcouru déjà plusieurs posts super intéressant et très instructifs).

 ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 08, 2014, 07:44:51 PM
oui je suis désolée rhapsodie avec ma copine on a fait ça par téléphone mais aujourd'hui elle est venue chez moi avec son pc et c'est comme ça que je me suis aperçue qu'elle a internet Explorer, tu as raison de te fâcher contre moi je suis vraiment désolée j'ai tellement honte :-\
comme je l'ai dit je débute en informatique parce qu'on m'a offert à Noël mon 1er PC ça explique pourquoi je ne comprends pas tout ce jargon, c'est tout nouveau pour moi et je fais partie des personnes qui veulent apprendre car ça m'intéresse.

sinon j'ai crée un nouveau post pour qu'on m'explique comment télécharger avast sur le bureau avec internet explorer.....

je t'assure qu'à force je vais y arriver grâce à ce forum j'en suis certaine (j'ai parcouru déjà plusieurs posts super intéressant et très instructifs).

 ;)

j'espère alors que tu vas suivre point par point la méthode que je t'ai expliquée plus haut  ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: neophil78 on February 09, 2014, 01:36:42 PM
pour le télécharger sur mon bureau je dois cliquer quelque part de spécifique certainement car sur mon pc à moi il est allé direct dans mon panneau de configuration (j'ai vérifié juste après) mais j'ai aussi le logo sur mon bureau en effet ainsi que dans la barre en bas à droite un truc rond qui tourne.
Ça c'est parce que quand la boite de dialogue s'est ouverte pour te demander ce que tu voulais faire du fichier, au lieu d'enregistrer tu as cliqué sur exécuter et donc ton fichier .exe ben il s'est exécuté et donc Avast s'est installé sur ton PC
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 09, 2014, 04:43:29 PM
alors 2bordeaux, ta copine a t elle réussi à installer Avast sur son pc ? :P
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 09, 2014, 05:31:16 PM
merciiiiiiiii rhapsodie voilà bonne nouvelle c'est fait depuis 1/2 heure tu seras le 1er à le savoir avant que j'appelle ma copine pour le lui annoncer !!!

j'ai désinstallé McAfee ij'ai vérifié dans le panneau de configuration mais il reste l'icône en bas à droite dans ma barre, comment l'enlever ?

j'ai installé avec suscès Avast free  mais un message en bas s'affiche :
Le module complémentaire "avast! Online Security" de "Avasr Software a.s." est prêt pour utilisation.      Activer       Ne pas activer         X
pourriez-vous m'expliquer et ce que je dois faire ?
pour le moment je n'ai pas reçu le message me demandant de m'enregister, est-ce normal ?


un dernier truc, il me reste les logos que j'avais enregistrés sur mon bureau MCPR et Avast puis-je les supprimer ou broyer c'est quoi la différence ?

Encore merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii pour vos explications et surtout la patience que vous m'avez accordée car j'avais vraiment du mal à comprendre le vocabulaire, bref j'ai appris des choses en venant ici c'est ce que je retiens ainsi que la confiance.

 ;D

Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 09, 2014, 07:09:46 PM


j'ai désinstallé McAfee ij'ai vérifié dans le panneau de configuration mais il reste l'icône en bas à droite dans ma barre, comment l'enlever ? as tu passé cet outil dont je t'avais parlé plus haut: http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm (http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm), as tu redémarré ton pc ?

j'ai installé avec suscès Avast free  mais un message en bas s'affiche :
Le module complémentaire "avast! Online Security" de "Avasr Software a.s." est prêt pour utilisation.      Activer       Ne pas activer         X
pourriez-vous m'expliquer et ce que je dois faire ? activer
pour le moment je n'ai pas reçu le message me demandant de m'enregister, est-ce normal ?

cliques sur paramètres, enregistrement et dis moi ce que tu as

un dernier truc, il me reste les logos que j'avais enregistrés sur mon bureau MCPR et Avast puis-je les supprimer ou broyer c'est quoi la différence ? oui,clic droit, supprimer

Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 09, 2014, 08:25:54 PM
oui bien sur que j'ai utilisé le lien pour supprimer efficacement toutes traces de McAfee, le pc m'a demandé de redémarrer en effet ça aussi c'est fait mais j'ai encore le logo de l'ancien anti-virus en bas à droite dans la barre.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 09, 2014, 08:29:37 PM
j'ai lu ceci un forum Windows :
peut être , cet outil n'est plus adapté au nouvelles versions de McAfee, recommences l’opération avec celui la:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe (http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe)

   Sur Windows Vista/7/8, cliquer avec le bouton droit de la souris sur MCPR.exe et sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.
    Lorsque la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliques sur Oui.
    Sur l'écran Suppression de logiciels McAfee, cliques sur Suivant.
    Dans la boîte de dialogue Accord de licence utilisateur final (EULA), cliquessur Suivant pour accepter l'accord.
    si tu es  invité à le faire, saisis les informations Captcha pour valider la sécurisation des applications, puis cliques sur Suivant.
    La suppression est en cours, patientes.
    Redémarres ton ordinateur après l'affichage du message Nettoyage réussi.  McAfee ne sera pas entièrement supprimé tant que tu n'auras pas redémarré.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 09, 2014, 09:34:43 PM
j'au déjà rendu le pc à ma copine mais je le ferai courant de la semaine, elle est ravie de mon travail je lui ai dit que c'était grâce à ce sympathique forum.

j'ai remarqué au passage qu'il reste 23 jours à McAfee pour la gratuité, je me disais que peut-être après échéance le logo disparaitra quand penses-tu ?
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 09, 2014, 10:32:50 PM


j'ai remarqué au passage qu'il reste 23 jours à McAfee pour la gratuité, je me disais que peut-être après échéance le logo disparaitra quand penses-tu ?

j'avoue que j'y perds mon latin  :-[, d'abord tu me parles de ton pc puis celui de ta copine,tu me dis que tu a désinstallé McAfee, et maintenant tu me dis qu'il reste 23 jours, mais où as tu vu ça ?et de quoi tu parles ? je n'y comprends plus rien et pourtant je mets de la bonne volonté!!!!!!!!!!!
soit McAfee est complétement désinstallé et l’icône disparaîtra , soit il est incomplètement désinstallé et tu fais ce que je t'ai dit sur mon message précédent. En ce qui concerne Avast, je veux que tu me précises ce qui est mentionné lorsque tu cliques dans la fenêtre d'avast sur paramètres et enregistrement.
précises de quel pc tu parles du tien ou celui de ta copine.
le pc sera clean lorsque McAfee aura complètement disparu et qu'Avast sera installé dans les normes et convenablement.
moi, je vais prendre de l'aspirine, j'en ai besoin  :-\
@+
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: neophil78 on February 09, 2014, 10:42:14 PM
moi, je vais prendre de l'aspirine, j'en ai besoin  :-\
Tu m'étonnes !!!  ;D
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: Michel-Be on February 10, 2014, 06:41:21 AM
moi, je vais prendre de l'aspirine, j'en ai besoin  :-\
Tu m'étonnes !!!  ;D

hihihihi  ;D
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 10, 2014, 04:52:28 PM
Hey !!! vous vous moquez de moi hein !!!!
 ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 10, 2014, 05:43:17 PM
Hey !!! vous vous moquez de moi hein !!!!
 ;)
non, mais tu avoueras que par moment j'aurais besoin d'un soutien psychologique, non ?(http://www.imagerun.info/img166/bcljz9i6dq0cee9n.gif)

alors où en es tu maintenant ? ;)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: Michel-Be on February 10, 2014, 08:24:36 PM
Hey !!! vous vous moquez de moi hein !!!!
 ;)
Je ne me moque certainement pas de toi car j'ai moi aussi été confronté à des situations qui paraissaient claires pour mes interlocuteurs et opaques pour moi, pourtant je suis de ces "vieux" qui ont eu le bonheur de suivre la progression de l'informatique "personnelle" depuis ses débuts dans les années 80.
Disons plutôt que c'est un moment de détente comme dans la cour d'une école.  ;D
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 11, 2014, 11:37:36 AM
C'est les nerfs, on se moque pas, c'est les nerfs!!!!!!!!!!!!!!! ;)

pour en revenir à notre amie absente

"Bientôt des yeux de tous ton ombre est disparue
on demande: où est tu ? est tu reine dans quelque île ?
nous as tu délaissés pour un bord plus fertile "

source: Victor Hugo ( Oceano nox)  ;D
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 11, 2014, 03:49:58 PM
non je suis là  ;D
j'attends à nouveau d'avoir l'ordi pour supprimer le logo McAfee.....
elle va venir chez moi avec son pc en fin d'après midi, je viendrai vous tenir au courant - ensuite j'aurai des questions à poser concernant l'utilisation d'Avast, j'ouvrirai un autre post.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 11, 2014, 08:05:57 PM
voilà c'est fait, bye bye McAfee, merci rhapsodie pour ce lien  :D
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 11, 2014, 08:13:29 PM
voilà c'est fait, bye bye McAfee, merci rhapsodie pour ce lien  :D

tant mieux  ;)

@+
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 12, 2014, 08:49:13 AM
au fait où en êtes vous pour l'enregistrement, toi et ta copine ? , avez vous cela quand vous cliquez sur paramètres, enregistrement ?
ne tenez pas compte évidemment des dates qui doivent être chez vous différentes, l'essentiel étant que vous soyez enregistrées.

(http://www.imagerun.info/img166/nx3fcpxadp0dc5tn.jpg)
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: 2bordeaux on February 14, 2014, 07:14:52 PM
oui c'est fait.
Title: Re: quelqu'un pour aider une novice lol !!!
Post by: rhapsodie on February 14, 2014, 07:42:17 PM
c'est parfait
bonne continuation  ;)