Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: thgo on February 10, 2014, 03:59:50 PM

Title: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 10, 2014, 03:59:50 PM
Guten Tag,

Ich habe das Problem, dass ich meine Anti Theft Pin vergessen habe. Kann man den irgendwo nachschauen oder das Programm löschen, dass es wieder weg geht?
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 10, 2014, 04:52:11 PM
- Welche AMS-Version..??
- Welche AAT-Version..??
- Welches Gerät..?? Ist es gerootet..??
- Android Version..??

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 10, 2014, 05:15:32 PM
Ams: 3.0.7133
Aat: Kann ich nicht anzeigen lassen ist unter der Version 3.0.7118..( Kann ich das sonst wo nachschauen?)
Modell: HTC One nicht gerootet
Android Version: 4.3
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 10, 2014, 05:29:36 PM
Hast du eine PIN-Rettungsnummer gesetzt..??

LG Asyn
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 10, 2014, 05:48:29 PM
Leider nicht, dass ist ja mein Problem  :'(
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 10, 2014, 06:32:07 PM
Hinweis: Das voreingestellte Passwort wäre 0000, ansonsten besteht das Avast Passwort nur aus Ziffern und ist 4-6 Zeichen lang. Vielleicht hilft's dir ja beim Erinnern. ;)

Schönen Abend,
Asyn
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 10, 2014, 07:01:09 PM
Ich weiß, dass es der ursprüngliche Pin meiner SIM Karte ist, nur leider kann ich diesen nicht wieder auffinden... Deshalb musste ich auch schon meinen puk bei meinem Provider erfragen.

Liebe grüße
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 10, 2014, 07:08:05 PM
Quote from: thgo on February 10, 2014, 07:01:09 PM
Ich weiß, dass es der ursprüngliche Pin meiner SIM Karte ist, nur leider kann ich diesen nicht wieder auffinden... Deshalb musste ich auch schon meinen puk bei meinem Provider erfragen.

Gut, mit dem PUK solltest du an deinen PIN kommen. Problem gelöst..??

LG Asyn
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 10, 2014, 07:17:03 PM
Naja ich kann ja meinen puk nicht bei avast angeben um den Pin zu ändern.
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 10, 2014, 07:22:09 PM
Quote from: thgo on February 10, 2014, 07:17:03 PM
Naja ich kann ja meinen puk nicht bei avast angeben um den Pin zu ändern.

Nein, aber mit dem PUK kommst du an den PIN und wenn der dein Avast Passwort ist...
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 10, 2014, 07:26:18 PM
Ich konnte mir dann einen neuen Pin vom Handy festlegen, welcher ja aber nicht mit dem von avast übereinstimmt, da isz den richtigen ja nicht mehr weiß. Hab jetzt beim Provider nachgefragt, ob die mir meinen originalen Pin sagen können
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 10, 2014, 07:29:28 PM
Quote from: thgo on February 10, 2014, 07:26:18 PM
Hab jetzt beim Provider nachgefragt, ob die mir meinen originalen Pin sagen können

OK, sag Bescheid ob's geklappt hat.
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 11, 2014, 12:23:02 PM
So ich habe mein Problem gelöst bekommen. Man kann auf avast.com bei seinem Konto eine rettungsnummer setzen ohne den Pin zu haben und sich dann einen ErsatzPin zuschicken lassen.

Eine andere farge habe ich noch auch wenn sie nicht hier her passt. Mein anti Theft läuft nicht im gerooteten Modus, wenn ich jetzt einen hardreset machen würde, wäre anti Theft danach immer noch aktiv?
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 11, 2014, 12:38:31 PM
Quote from: thgo on February 11, 2014, 12:23:02 PM
Eine andere farge habe ich noch auch wenn sie nicht hier her passt. Mein anti Theft läuft nicht im gerooteten Modus, wenn ich jetzt einen hardreset machen würde, wäre anti Theft danach immer noch aktiv?

Nein. Nur bei einer gerooteten Installation.

LG Asyn
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: thgo on February 11, 2014, 12:44:51 PM
Okay dann bedank ich mich trotzdem rechtherzlich für die Hilfe und der thread kann geschlossen werden ;)
Title: Re: Anti Theft Pin vergessen
Post by: Asyn on February 11, 2014, 12:47:05 PM
Quote from: thgo on February 11, 2014, 12:44:51 PM
Okay dann bedank ich mich trotzdem rechtherzlich für die Hilfe und der thread kann geschlossen werden ;)

Bitteschön. :)

Schönen Tag,
Asyn