Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: klausegon on February 28, 2014, 01:44:54 PM

Title: Geräte- und Lizenzverwaltung
Post by: klausegon on February 28, 2014, 01:44:54 PM

Hat man seine Lizenzen und Geräte ordnungsgemäß angemeldet, kann man über "mein Konto" auf der Startseite von AVAST nach entsprechender Anmeldung Einsicht in die Geräte- und Lizenzverwaltung nehmen. Das funktionierte bis vor einigen Tagen auch tadellos.

Jezt musste ich feststellen, dass nach Einloggen alle Angaben auf NULL stehen. Warum ist das so? Liegt hier ein Software-Problem von Avast vor? Wird dieser Dienst wieder frei geschaltet?

Im Virenschutzprogramm "avast! Internet Security" kann man ohne Probleme unter "Meine Geräte" Einsicht in die Verwaltung der Geräte nehmen, nicht mehr aber, wie beschrieben, direkt über das Internet.

Gruß
klausegon

Title: Re: Geräte- und Lizenzverwaltung
Post by: klausegon on February 28, 2014, 02:24:06 PM

Manchmal hat man ein "Brett vorm Kopf"! Fehler selbst gefunden. Ich war mit einer anderen, als der im Virenschutz angezeigten e-Mail-Adresse bei "mein Konto" angemeldet. Kann dann natürlich nicht funktionieren.

Also Problem gelöst. Einen schönen Tag noch.
Gruß
klausegon

Title: Re: Geräte- und Lizenzverwaltung
Post by: Asyn on March 01, 2014, 07:09:55 AM

Quote from: klausegon on February 28, 2014, 02:24:06 PM

Also Problem gelöst.

Gut, das ist die Hauptsache.

Schönes Wochenende,
Asyn