Avast WEBforum
Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: Gesp on March 23, 2014, 06:00:36 PM
-
Ik gebruikte al een tijdje Avast Free. Omdat me dat wel een goed programma leek heb ik twee dagen geleden de betaalde versie aangeschaft. Vanaf dat moment kan ik geen mail meer ontvangen. Het mailschild uitzetten helpt niet, zelfs met álles uitgezet blijft de inkomende mail geblokkeerd. Avast heeft dus kennelijk iets aan mijn mailinstellingen gewijzigd?
Hoe herstel ik dat?
Gegevens:
laptop: Toshiba SATELLITE C670D - 10H
OS: Windows 7
Mailprogramma: Thunderbird
Avast: 214.9.0.2013 140323-0
-
Avast: 214.9.0.2013 140323-0
-> http://forum.avast.com/index.php?topic=147778.0
-
Asyn, bedankt voor je reactie!
Maar ik heb Avast Internet Security twee dagen geleden van de officiële Avast-site gedownload, dus ik neem aan dat ik de nieuwste versie heb.
Bovendien: er is aan m'n mail-instellingen iets gewijzigd, want ook met Avast volledig uitgeschakeld kan ik niks meer ontvangen :-(
-
First, be sure to get rid of all remnants of your prior installed AV(s).
-> http://www.avast.com/faq.php?article=AVKB11
Then:
1. Download avast! Internet Security: http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
2. Follow instructions: http://www.avast.com/uninstall-utility (Run this tool for all prior installed avast! versions..!!)
3. Reinstall avast! with the downloaded installer from point 1.
4. Reboot.
-
:-( :-( :-(
Geen enkel resultaat na het uitvoeren van de door Asyn aanbevolen zaken. Het laatste bericht dat ik op deze laptop heb ontvangen is de AVAST-licensie, daarna werd het stil.
Heeft iemand nog andere suggesties? N.B. Toen Avast-Free nog draaide had ik geen enkel probleem en nu werkt m'n e-mail zelfs niet met uitgeschakelde Avast. Gelukkig heb ik nog een tablet waarop m'n e-mail binnenkomt, maar ik heb behoorlijk de pest in.
-
Het is opgelost :-)
AVAST bleek pop3 te hebben gewijzigd in imap. Nadat ik m'n account weer had omgezet naar pop kwam alles netjes binnen.