Avast WEBforum

Non-English Zone => Francais => Topic started by: stalmyr on May 09, 2014, 07:33:26 AM

Title: Mon compte indique 2 appareils
Post by: stalmyr on May 09, 2014, 07:33:26 AM
Bonjour,

Mon compte avast! indique que j'ai 2 appareils sous le même nom de STALMYR.
Je ne comprends pas car je n'ai qu'UN ordinateur.
Voici ma question à l'aide de 2 "print screen" :

https://www.dropbox.com/s/q2ijv9x3f5tf37g/avast%20expire%202013%20not%C3%A9.jpg (https://www.dropbox.com/s/q2ijv9x3f5tf37g/avast%20expire%202013%20not%C3%A9.jpg)

https://www.dropbox.com/s/lnsrv64fop90eir/avast%20expire%202015%20not%C3%A9.jpg (https://www.dropbox.com/s/lnsrv64fop90eir/avast%20expire%202015%20not%C3%A9.jpg)

Désolée ... je n'arrive à mettre que les liens et non mes images.  :(
Merci
Title: Re: Mon compte indique 2 appareils
Post by: chris.. on May 09, 2014, 09:50:39 AM
Bonjour,

oui , tu peux supprimer sans t'inquiéter le compte périmé , ... , et ça ne te supprimera pas ton compte fonctionnel.
Quand bien même tu supprimerais aussi ce dernier , cela ne remettrait pas en cause ta licence qui elle est liée uniquement au logiciel que tu as sur ton pc , les screen que tu postes ne sont là que pour info.

Edit:attention aux données perso que tu as laissé sur tes "screen" !!!
Title: Re: Mon compte indique 2 appareils
Post by: stalmyr on May 09, 2015, 03:52:23 PM
Je suis pas mal en retard mais je vous remercie pour votre réponse.