Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: AlexCFC on May 19, 2014, 02:00:02 PM

Title: URL:Mal na webu chelsea-fc.cz
Post by: AlexCFC on May 19, 2014, 02:00:02 PM
Avast nám blokuje kompletně doménu chelsea-fc.cz

Podpora na otevřené tickety nereaguje, tak snad si toho někdo všimne aspoň tady a situaci vyřeší. Zároveň bych prosil o sdělení důvodů, které vedly k tomuto zablokování, protože spam ani žádné útočné skripty na webu nemáme a žádný jiný antivirus či online systém pro hodnocení stránek problémy nehlásí.
Title: Re: URL:Mal na webu chelsea-fc.cz
Post by: Jan Nabelek on May 19, 2014, 02:53:42 PM
Quote from: AlexCFC on May 19, 2014, 02:00:02 PM
...spam ani žádné útočné skripty na webu nemáme a žádný jiný antivirus či online systém pro hodnocení stránek problémy nehlásí.
Pokud jste si svojí čistotou jisti, tak použijte funkci "nahlásit falešný poplach". Zkoušeli jste?

Jinak pro PC ve vlastní správě lze nadefinovat vyjímky pro konkrétní URL v nastavení webového štítu.
Title: Re: URL:Mal na webu chelsea-fc.cz
Post by: AlexCFC on May 19, 2014, 03:03:39 PM
Quote from: Paba on May 19, 2014, 02:53:42 PM
Pokud jste si svojí čistotou jisti, tak použijte funkci "nahlásit falešný poplach". Zkoušeli jste?

Jinak pro PC ve vlastní správě lze nadefinovat vyjímky pro konkrétní URL v nastavení webového štítu.

Ano, zkoušeli. Stejně tak jsem zkoušel napsat požadavek na podporu. Bez odpovědi.

Osobně antivirus nepoužívám, nainstaloval jsem si jej jen kvůli tomuto problému. Bohužel to dopadá na další desítky až stovky čtenářů.
Title: Re: URL:Mal na webu chelsea-fc.cz
Post by: GabrielGorta on May 19, 2014, 05:02:43 PM
zaujimave, ja sa na tu stranku dostanem v pohode, avast mi nic nehlasi.
Title: Re: URL:Mal na webu chelsea-fc.cz
Post by: Jan Nabelek on May 19, 2014, 06:46:00 PM
Quote from: AlexCFC on May 19, 2014, 03:03:39 PM
Ano, zkoušeli. Stejně tak jsem zkoušel napsat požadavek na podporu. Bez odpovědi.
...
Osobně antivirus nepoužívám, nainstaloval jsem si jej jen kvůli tomuto problému.
Tak zkuste tu funkci hlášení falešného poplachu... Pokud jste si tedy opravdu jistý.
Pokud jsem v minulosti podobné problémy reportoval na support, tak když mi to prověřovali, většinou to nebyl falešný poplach. Po těchto zkušenostech už webovému štítu více věřím a neřeším to (většinou šlo o e-shopy nebo fanouškovské stránky mých uživatelů, hůře zabezpečené). Jinak support mi na tickety reagoval vždy, ale většinou až následující den.  Možná že když nemáte placenou verzi programu, je reakce pomalejší...?

Quote from: GabrielGorta on May 19, 2014, 05:02:43 PM
zaujimave, ja sa na tu stranku dostanem v pohode, avast mi nic nehlasi.
jestli nemáte vypnutou kontrolu webu...? Mne stále varuje (VPS 141905-0)
Title: Re: URL:Mal na webu chelsea-fc.cz
Post by: GabrielGorta on May 19, 2014, 08:43:06 PM
ja mám všetko zapnute, všetky štíty, a všetko mi kontroluje.