Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on July 25, 2014, 08:32:37 AM

Title: Vals-positief
Post by: REDACTED on July 25, 2014, 08:32:37 AM

Goedemorgen,
Ik gebruik sinds een week avast Internet security,ik speel al jaren het spel AruaROSE.
Na de instalatie van Avast is dit mogelijk met de bescherming van Avast. Ik heb diverse malen geprobeerd het als vals positief op te geven maar blijkbaar komt deze niet over.hoelang duurt het voor ik weer aan de slag kan.
kan iemand mij hier mee helpen.
Vast dank

Title: Re: Vals-positief
Post by: Eddy on July 25, 2014, 06:11:37 PM

Welke melding geeft avast en wanneer?

Hoe heb je het gemeld en wanneer?

Title: Re: Vals-positief
Post by: REDACTED on July 26, 2014, 08:19:41 AM

Hi,
Ik heb het 3 dgn geleden gemeld de melding is dat het bestandssysteem sghild een bedrijging heeft geblokkeert,
and dat het bestand naar de kluis is verplaatst.
Misschien dom van mij maar ik kan de kuis niet ontdekken.
ik heb het bestand ook op de lijst van uitsluitingen geplaatst ook dat werkt niet.
vast hartelijk dank voor de hulp

Title: Re: Vals-positief
Post by: REDACTED on July 26, 2014, 08:26:00 AM

De melding word gedaan als ik het spel opstart.
en ik heb het gemeld met het formulier dat verschijnd als je in het venster aangeeft dat het om een vals positief gaat

Title: Re: Vals-positief
Post by: Eddy on July 26, 2014, 04:03:39 PM

Virus chest (rechts-boven):

Title: Re: Vals-positief
Post by: REDACTED on July 26, 2014, 06:18:19 PM

bedankt for the moeite,maar ook dit help niet.
ik zal avast dan afmoeten wachten en anders gewoon een andere plaatsen.
hartelijk dank

Title: Re: Vals-positief
Post by: REDACTED on September 03, 2014, 08:14:07 PM

kun je dat bestand hier eens uploaden?

Title: Re: Vals-positief
Post by: Eddy on September 03, 2014, 08:16:22 PM

De OP heeft al bijna 1 1/2 maand niet gereageerd.
Heeft dus geen nut om dat te vragen.
Bovendien mogen dergelijke bestanden hier niet geplaatst worden.