Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: mjketelaar on September 04, 2014, 10:46:42 AM

Title: geen reactie / geen geld terug
Post by: mjketelaar on September 04, 2014, 10:46:42 AM
Licentie gekocht voor 2 jaar antivirus voor 59,99 euro. Krijg ik een licentiebestand, wil dat invoeren en krijg de melding ''licentie niet geldig voor dit product''. Hele middag gespendeerd om het hele pakket te deinstalleren en opnieuw installeren. Internet securitiy, het normale pakket en premier, overal de melding ''productcode niet geschikt''

Ticket aangemaakt voor Geld terug (cancellation). Ticket 1413255-1409317735
Mij benieuwen of de boefjes geld terugstorten, zoals op de site beloofd. Heb er nu al een hard hoofd in....
Title: Re: geen reactie / geen geld terug
Post by: Luukjr on September 04, 2014, 01:29:07 PM
Licentie gekocht voor 2 jaar antivirus voor 59,99 euro. Krijg ik een licentiebestand, wil dat invoeren en krijg de melding ''licentie niet geldig voor dit product''. Hele middag gespendeerd om het hele pakket te deinstalleren en opnieuw installeren. Internet securitiy, het normale pakket en premier, overal de melding ''productcode niet geschikt''

Ticket aangemaakt voor Geld terug (cancellation). Ticket 1413255-1409317735
Mij benieuwen of de boefjes geld terugstorten, zoals op de site beloofd. Heb er nu al een hard hoofd in....

Hoe heb je het licentiebestand ingevoerd, ingetikt of gekopieerd en geplakt?
Title: Re: geen reactie / geen geld terug
Post by: Eddy on September 04, 2014, 10:09:37 PM
Een licentie bestand hoef je niet in te voeren.
Gewoon avast starten, naar de licentie section gaan en dan kiezen dat je al een licentie hebt en avast de lokatie geven waar avastlic staat.