Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on September 10, 2014, 09:57:17 AM

Title: ThunderbirdでSo-netメール受信できない症状
Post by: REDACTED on September 10, 2014, 09:57:17 AM

今朝突然メールが受信出来なくなりました。（昨日夜までは正常）

メールソフト立ち上げ後、しばらくして
「POP3 サーバでエラーが発生しました。 メールサーバ pop.so-net.ne.jp からの応答: 」との
ダイアログが表示され、So-netアカウント宛メールのみ受信出来ません。
複数アカウント設定しており、他は正常に受信してます。So-net Webメールは受信出来ていました。

メールソフト　Thunderbird 31.1.0
OS Windows7 Ultimate 64bit

色々調べたところ、原因らしいものが判明しました。
Avast Free版を使ってますが、
SSL接続をスキャン」のチェックを外してOKとなりました。
（設定→常駐保護→メールシールド→SSLスキャン）

なにか、機能アップデートでもされたんでしょうか。

Title: Re: ThunderbirdでSo-netメール受信できない症状
Post by: NON on September 11, 2014, 02:32:00 PM

こんばんは dzox53_a さん


ここ最近はアップデートはありません(ベータ版が出たのみです)ので、古いバージョンのavastを利用していたのでもない限り、アップデートはされていないはずです。
むしろThunderbirdのアップデートで、どこかSSL関連の連携機能がおかしくなってしまったのかもしれません。

ダメ元ですが、一度avastの修復をお試しください。その際、必ずThunderbirdは終了させておいてください。

■avast! の修復
1. コントロールパネルを開きます。
2. プログラムと機能 から avast! Free Antivirus を選び、「アンインストールと変更」を押します。
3. 「修復」を選び、画面の指示に従って続けます。
4. コンピュータを再起動します。