Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: latruga on September 14, 2014, 01:58:11 PM

Title: Не работает очистка браузера
Post by: latruga on September 14, 2014, 01:58:11 PM

Установлен аваст интернет секьюрити
При включении очистки браузера выдает вот такое сообщение:
(http://s017.radikal.ru/i425/1409/ba/2341c50e3e27.jpg)
Искал эту программу на компьютере и в браузерах - ни где не нахожу. Подскажите что делать.

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: Andrey,pro on September 14, 2014, 02:24:31 PM

latruga, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Подготовьте только отчет FRST по инструкции: Логи для помощи в очистке компьютера от заражений (http://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0) и прикрепите его в следующем сообщении.

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: latruga on September 16, 2014, 12:19:55 PM

Вот этот отчёт.

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: Andrey,pro on September 16, 2014, 04:04:41 PM

latruga, вместе с отчетом FRST.txt должен был быть создан отчет Addition.txt, пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: latruga on September 17, 2014, 06:55:21 AM

вот

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: Andrey,pro on September 17, 2014, 12:15:28 PM

Через Программы и компоненты в Панели управления удалите программу WindowsMangerProtect 20.0.0.502.

• Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на Рабочем столе
  
• Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан только для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!
+
Скачайте AdwCleaner (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) на Рабочий стол

• запустите AdwCleaner и нажмите кнопку Сканировать
  
• После того, как сканирование будет окончено, нажмите кнопку Отчет, будет создан отчет, прикрепите его в следующем сообщении
  
  (https://www.dropbox.com/s/4u4duczgoe2eopv/AdwCleaner.png?dl=1)

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: latruga on September 17, 2014, 06:49:45 PM

Большое спасибо!!! Очистка браузеров заработала. Правда в хроме слетели все настройки но они у меня были сохранены и всё восстановилось) Теперь всё работает как надо. А в чем была проблема, скажите пожалуйста? Вроде ничего подозрительного не устанавливал и часто сканирую на вирусы.

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: Andrey,pro on September 17, 2014, 06:59:13 PM

В AdwCleaner оставьте флажки напротив всех обнаруженных объектов и нажмите кнопку Очистить.
Ваш компьютер был заражен различного рода рекламными программами (Adware) + подменены домашние страницы в браузерах.

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: latruga on September 18, 2014, 01:26:13 PM

Ясно. Всё очистил. Не понимаю разве Аваст не должен защищать от всего этого? Хотя это наверно не вирусы.
Еще раз спасибо за помощь! Вы замечательный человек!  :)

Title: Re: Не работает очистка браузера
Post by: Andrey,pro on September 18, 2014, 01:45:39 PM

Спасибо, очень приятно.
Если проблем больше нет, то необходимо удалить программы, использованные для очистки компьютера.

Для этого скачайте и запустите Delfix (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/9-delfix)

(https://dl.dropboxusercontent.com/u/73555776/delfix.JPG)

Рекомендую оставить Malwarebytes Anti-Malware в качестве сканера по требованию и проводить проверку хотя бы раз в месяц.