Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on September 26, 2014, 10:50:44 AM
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Bonjour
J'ai un souci. Sur mon ordinateur portable WINDOWS 8.1, j'avais téléchargé et installé AVAST Free 2014 (version 2014.9.0.2021) il y a 2 mois.
les mises à jour de la base virale ne se mettent pas à jour automatiquement, alors que la case "mise à jour automatique" est cochée.
De ce fait, l'ordinateur est mal protégé.
merci de votre aide. Je suis novice en informatique.
NB: sur un autre ordinateur WINDOWS XP (un vieux), la mise à jour se fait automatiquement, sans souci.
Dans l'attente d'une réponse,
salutations.
AZERTYLS
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Bonjour
J'ai un souci. Sur mon ordinateur portable WINDOWS 8.1, j'avais téléchargé et installé AVAST Free 2014 (version 2014.9.0.2021) il y a 2 mois.
les mises à jour de la base virale ne se mettent pas à jour automatiquement, alors que la case "mise à jour automatique" est cochée.
De ce fait, l'ordinateur est mal protégé.
merci de votre aide. Je suis novice en informatique.
NB: sur un autre ordinateur WINDOWS XP (un vieux), la mise à jour se fait automatiquement, sans souci.
Dans l'attente d'une réponse,
salutations.
AZERTYLS
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Bonsoir.
vous utilisez proxy, connexion à large bande
vous pouvez configurer le lien de avast la description, si vous usage d'une connexion directe
ouvert avast-> Paramètres-> mise à jour-> paramètres de proxy
(http://i59.tinypic.com/282ke1e.png)
http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB22#artTitle
essayer les mises à jour manuellement
http://www.avast.com/fr-fr/download-update
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Bonjour,
Les paramètres sont OK (paramètres par défaut). J'utilise WINDOWS 8.1 64bits.
Peut-être AVAST FREE 2014 et WINDOWS 8.1 64bits se sont pas compatibles ?
AVAST SOFTWARE apparaît dans "Programme" mais pas dans "Proramme files x86". Est-ce normal ?
Dans l'attente d'une réponse.
azertyls
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Bonjour,
j'ai windows 8.1 64 bits et Avast free 2014, et il n'y a aucune incompatibilité, tout fonctionne très bien chez moi
avast software se trouve également dans c:\ program , cela doit être normal
Une idée comme ça:
as tu essayé une désinstallation complète d'avast et une réinstallation, en suivant ce lien ?
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility (http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility)
@+
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Bonjour,
Est-il possible de procéder autrement que désinstaller/réinstaller AVAST en faisant "réparer" dans Panneau de configuration - Programmes et fonctionnalités - AVAST Free Antivirus - réparer ?
dans l'attente d'une réponse.
AZERTYLS
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bonjour
tu peux toujours essayer, tu verras bien si cela suffit
@+