Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on October 08, 2014, 01:07:28 PM

Title: licentiecode werkt niet
Post by: REDACTED on October 08, 2014, 01:07:28 PM
ik heb 3 dagen geleden van avast antivirus pro aangeschaft voor 3 pc's Alles goed verlopen met betalen(via paypal).
Maar het invoeren van de code wil hier totaal niet werken,geeft aan is al gebruikt. verder hopeloos om contact te krijgen met avast via email.
Wacht al 3 dagen maar niets te vernemen,weet iemand van jullie hoe ik dit aan moet pakken? Of moet ik mijn geld terug zien te krijgen,kan volgens mij met paypal ?
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: Eddy on October 08, 2014, 01:22:29 PM
https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm/3
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: REDACTED on October 08, 2014, 01:33:10 PM
Quote from: Eddy on October 08, 2014, 01:22:29 PM
https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm/3

deze heb ik dus ook al gemaild maar er gebeurd niks.
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: Eddy on October 08, 2014, 02:17:32 PM
Heb wat geduld.
Je bent niet de enige die iets vraagt aan avast  ;)
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: REDACTED on October 13, 2014, 08:49:03 AM
Ben nu inmiddels 8 dagen aan het wachten ,en 3 tickets ingediend en nog niets!
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: Eddy on October 13, 2014, 07:39:02 PM
Tja, het indienen van meerdere tickets zorgt er enkel voor dat je langer moet wachten.
Je komt dan weer helemaal onderaan de stapel terecht en avast moet meer dingen nakijken.
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: REDACTED on October 18, 2014, 02:17:38 AM
Geen bericht van Avast gezien,wel geld terug gekregen van het aanleverings bedrijf (dit wel eerst gevraagd bij avast)
Gratis antivirus avast weer gedownload en via kopen weer nieuw anbonnement,deze werkt prima! Ook het activeren van de licentie(gelukkig)
Eddy bedankt voor je reactie's en fijn dat er toch iemand reageert.
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: Eddy on October 18, 2014, 02:34:27 PM
Graag gedaan hoor.
Goed om te horen dat je je geld hebt teruggekregen en ook nog eens (vrij) snel en dat alles nu werkt.

Ach, kleine moeite om te reageren en proberen te helpen.
Zouden meer mensen moeten doen, dan wordt de wereld een stuk(je) plezieriger ;)
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: REDACTED on October 18, 2014, 10:07:39 PM
Eddy heeft toch wel veel te maken waarvan je avast besteld,deze was 6 euro duurder maar werkte ook direct.
Kreeg bij die eerste ook alleen een activatiecode en bij de laatste direct een licenciekoppeling.
Afijn ben nu happy met avast.
Title: Re: licentiecode werkt niet
Post by: REDACTED on December 31, 2014, 11:07:06 AM
Ook ik heb problemen met mijn avast licentiecode.
Onlangs een tablet onder Windows aangeschaft, waarop ik mijn Avast Internet Security wil installeren.
De code is nog tot 2016 geldig, toch geeft Avast aan dat code ongeldig is.