Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on October 17, 2014, 01:22:51 PM

Title: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on October 17, 2014, 01:22:51 PM
Установлена последня версия Avast IS.
Вставил флешку и создал аварийный диск, но потом отформатировал флешку и установил туда программу для проверки ОЗУ.
После опять отформатировал флешу и пытался поставит туда аварийный диск. но ничего не получается, пишет :"Неудалось создать аварийный диск"
Что я делаю не так? Как нужно подготовить флешку для этого? В какой формат форматировать?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on October 17, 2014, 02:09:47 PM
Пожалуйста помогите, срочно нужно записать аварийный диск на флешку и просканировать комп, я уже целый день сижу, всякими изощренными способами форматиру. эту флешку...
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on October 17, 2014, 02:30:21 PM
Разве никто не сталкивался с таким, или никто не записывал аварийный диск?
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ, УМОЛЯЮ!
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Andrey,pro on October 17, 2014, 05:27:10 PM
Прикрепите отчет EventLog.log, который расположен в C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log\ (windows 7) или C:\Documets and settings\All users\Application Data\ (windows xp).
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 22, 2016, 03:58:01 PM
windows 8.1x64
Avast IS 2016
Спустя долгое время мне понадобился Аварийный диск, но опять та же проблема, аварийный диск не работает.
Установка на флешку:
На стадии "Подготовка образа аварийного диска" вылезает окошко "Не удалось создать аварийный диск"
Установка на СД:
На стадии "Подготовка образа аварийного диска" вылезает окошко "Не удалось создать аварийный диск"
Я не понимаю, это у меня более двух лет одна и та же проблема, или что-то не так с авастом? Почему так происходит? Нужно записать аварийный диск на флешку.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Ivanych on April 23, 2016, 12:15:37 AM
Отформатируйте в формате NTFS флэшку и ещё раз попробуйте создать.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 23, 2016, 05:15:57 AM
Отформатируйте в формате NTFS флэшку и ещё раз попробуйте создать.
Я думаю что, всё же, флешку перед созданием аварийного диска нужно отформатировать в FAT32 - обычно все DOS'оподобные и "линуксоидные" программы (например, прошивальщики BIOS и MAC-адресов) в первую очередь любят именно этот формат.
Но тут, похоже, совсем не в этом дело - на CD у него тоже не записывается...
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 23, 2016, 10:14:08 AM
Без разницы как форматировать флешку, все равно не записывает.
На диск не то что не записывает, даже не создает образ на НДД.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 23, 2016, 06:28:12 PM
Скопировать файл лицензии в надёжное место, удалить программу с помощью "Установки и удаления программ", затем удалить "ошмётки" с помощью утилиты удаления avast! (avastclear последней версии) в безопасном режиме, затем презагрузиться и в обычном режиме установить всё заново и потом заново активировать лицензию...
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 23, 2016, 08:20:57 PM
"Скопировать файл лицензии в надёжное место, удалить программу с помощью "Установки и удаления программ", затем удалить "ошмётки" с помощью утилиты удаления avast! (avastclear последней версии) в безопасном режиме, затем презагрузиться и в обычном режиме установить всё заново и потом заново активировать лицензию..."
Делал два дня назад.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 24, 2016, 04:17:14 PM
А можно скачать Аварийный диск?
Я б скачал и установил на флешку.
Если можно, дайте ссылку на скачивание пожалуйста.
Кстати, написал об этом в ТП. ТП не отвечает...второй день...что вообще происходит?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: sergofun on April 25, 2016, 09:03:55 AM
Avast 2014: Создание и использование аварийного диска Avast Аварийный диск (https://www.avast.ru/faq/AVKB114) - ссылок на готовые образы нет. Если только кто из форумчан создаст образ и выложит на файлообменник.
А у Вас достаточно места для создания образа? А доступ к выбранной Вами папке для создания образа имеется?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 09:20:27 AM
Ещё бывает, что многие программы отказываются нормально работать если путь к папке назначения содержит кириллицу в названии.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 10:44:28 AM
Места свободного достаточно (300ГБ), кириллицы в путях нет. Тут что-то более сложное.
И я не могу понять, почему мне в ТП никто не отвечает, уже 3-й день!??? Походу нежно писать жалобы....
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 10:54:14 AM
Обычно для 3-4 и уходит на ожидание ответа от СТП. Не волнуйтесь.
"нЕжно писать жалобы"...  :D
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 11:00:33 AM
"Обычно для 3-4 и уходит на ожидание ответа от СТП. Не волнуйтесь."
Для того чтоб люди не "волновались" делают робота, который автоматом добавляет сообщение, в котором сказано о статусе заявки и приблизительном времени на связь со мной....
Потому что у меня сложилось впечатление, что в ТП просто никого нет, или меня проигнорили......


... а по истечению 3-4 дней что будет? мне дадут (ну как везде) стандартный ответ, или скажут проверить свободное место и кириллицу в путях...я скажу что там все нормально, и ....опять ждать 3-4 дня... или они продолжат со мной общаться?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 11:07:04 AM
Выходные дни (суббота, воскресенье), извините, ни кто не отменял...
А по поводу оповещений - это да...
Я намедни отписал в службу ТП ASRock - так через час уже прислали сообщение: "Пожалуйста, НЕ отвечайте на это автоматическое письмо. Оно просто подтверждает, что мы получили ваш email. Службы технической поддержки свяжется с вами персонально в ближайшее время... (Далее: "Бла-бла-бла...")... Спасибо за ваше письмо, Служба технической поддержки ASRock".
Вот, тоже жду третий день...
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 11:15:17 AM
Мне даже на почту не пришло уведомление, ни во входящих, ни в спаме, нигде писем нет....

Дорогая ТП. Для того, чтобы информировать пользователей есть такая штука, как Буквы, с них можно складывать слова, а из слов - предложения. таким образом, можно рассказать о "выходных днях", сроках выполнения и т.д., да хотяб проинформировать, что вы есть, вы живы и вы работаете, а-то как-то не весело после обращения к вам.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 12:12:55 PM
Здесь никогда не бывает работников СТП и они сюда даже не заглядывают - это форум пользователей.
Типа: "Мы вам песочницу построили и даже песочек завезли - можете там куличеки лепить и между собой общаться. Только приходите со своими лопаточками и формочками, пожалуйста".
Так что "складывать из букв слова" для них здесь не имеет никакого смысла.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 03:40:00 PM
Создал виртуальную машину в VirtualBox, установил туда win7x32 и avast free, тоже самое, аварийный диск не работает, ни на флешку, ни создает образ на НДД.
Аварийный диск у кого-нить вообще работает, вы проверяли, пользовались им?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 03:45:07 PM
ответ от ТП
"Добрый день.
К сожалению, у нас пока нет решения данной проблемы, но она будет исправлена в следующем обновлении Avast.
Если Вам очень нужно воспользоваться функцией Аварийного диска - временно установите предыдущую версию Avast. "
супер...
ребята, где взять предыдущую версию аваста?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: afix on April 25, 2016, 03:51:30 PM
Да, тоже заметил, что эта версия недоделанная- в окне статистики глючит шкала экранов. В прошлой всё было нормально.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 03:58:46 PM
afix, где найти предыдущую версию аваста? на оф сайте я не могу найти, нашел только новую.
Чувствую, что от ТП еще 3 дня буду ждать ответа.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: afix on April 25, 2016, 04:12:03 PM
Щас попробую найти.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: afix on April 25, 2016, 04:25:23 PM
http://filehippo.com/download_avast_internet_security/67216/
Cайт проверенный, качайте.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: _George_ on April 25, 2016, 05:46:45 PM
https://belrus.net/downloads.html - 2015, 2014 версии. Пробуйте.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: vlad98 on April 25, 2016, 06:50:52 PM
http://filehippo.com/download_avast_internet_security/67216/
Cайт проверенный, качайте.
Скурвился хиппо, оставляет у себя на сервере только последнюю ревизию, только что проверил.
Остаётся https://belrus.net/downloads.html
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: afix on April 25, 2016, 06:52:30 PM
http://filehippo.com/download_avast_internet_security/67216/
Cайт проверенный, качайте.
Скурвился хиппо, оставляет у себя на сервере только последнюю ревизию, только что проверил.
Остаётся https://belrus.net/downloads.html
Как это? Ссылка на 60-ю, а сейчас 61-я, что  не так?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 25, 2016, 07:54:21 PM
Я здесь всегда качал: http://www.filehorse.com/download-avast-internet-security/
Только там последний раз идёт не по номеру версии, а по номеру файла. Последняя версия 2015 11.2.2261 (Date released: 08 Apr 2016) - это установочный файл с номером 11.2.2732.0 по внутренним номерам avast!
Если нужна предпоследняя версия 2015 11.2.2253 (Date released: 03 Feb 2016), то номер файла нужен 11.2.2253. Версия 2260 продержалась пару дней и была срочно заменена на 2261.
По ссылке я скриншот свойств файла выкладывал когда сам "оконфузился" с номером: https://forum.avast.com/index.php?topic=185247.msg1306209#msg1306209
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: vlad98 on April 25, 2016, 10:49:06 PM
http://filehippo.com/download_avast_internet_security/67216/
Cайт проверенный, качайте.
Скурвился хиппо, оставляет у себя на сервере только последнюю ревизию, только что проверил.
Остаётся https://belrus.net/downloads.html
Как это? Ссылка на 60-ю, а сейчас 61-я, что  не так?
Что не так на этом некогда полезном ресурсе можно выяснить только эмпирическим путём - т.е. скачав. По приведённой ссылке сайт выдал на скачивание даже не последнюю указанную на самом сайте ревизию AIS, а 11.2.2729.
Походу в хиппо решили экономить дисковое пространство на своих серверах и держать для раздачи только самые свежие (по возможности) ревизии :D
И это у них так уже как минимум с прошлого года.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Ivanych on April 25, 2016, 11:19:47 PM
afix, где найти предыдущую версию аваста? на оф сайте я не могу найти, нашел только новую.
Чувствую, что от ТП еще 3 дня буду ждать ответа.
Дали вам ссылку на скачку прошлых версий аж даже 8-ку дали !!!
https://belrus.net/downloads.html
А вы мимо проскочили и обратно пишите СПАСИТЕ !!!
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on April 26, 2016, 12:37:36 PM
Ребята, всем спасибо за ссылки)

"А вы мимо проскочили и обратно пишите СПАСИТЕ !!!"...хм, что?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Andrey,pro on April 29, 2016, 02:20:19 PM
Создать аварийный диск пока можно только отключив самозащиту Avast, проблема будет исправлена в ближайших версиях.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: &Lucifer on May 06, 2016, 07:20:46 AM
Создать аварийный диск пока можно только отключив самозащиту Avast, проблема будет исправлена в ближайших версиях.
Спасибо, "... а ларчик просто открывался"
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on May 24, 2016, 11:00:41 AM
Не получается создать аварийный диск. Пробовал на 3-х операционных системах Win7, 10, XP. Аваст устанавливал FREE и коммерческую 30-ти дневную. Самозащиту отключал - не помогает. Ставил версию 2016 и 2015 года. Ничего не получается.

Кроме того не получилось запустить проверку при загрузке на WIN10pro. Компьютер просто загружается как обычно. Помогите решить проблему пожалуйста. Или дайте ссылку на "iso" файл. Заранее спасибо.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: REDACTED on September 29, 2017, 08:23:53 PM
Точно та же проблема. Не получается создать Rescue disc. Ни на собственно диск, ни на флешку. Все обновления актуальные на дату данного сообщения установлены. Аваст сдувается?
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Ivanych on September 30, 2017, 11:34:25 AM
Точно та же проблема. Не получается создать Rescue disc. Ни на собственно диск, ни на флешку. Все обновления актуальные на дату данного сообщения установлены. Аваст сдувается?
А вы что все тут пишущие про эту проблему не можете сами создать для себя Полное резервное копирование всего системного диска или при помощи программы Акроникс или другой какой-либо программой,которая идёт в комплекте с ноутбуком(как у меня стоит Samsung Recovery Solution 4) ?
Или вам надо обязательно только этим приложением в Авасте делать этот аварийный диск ?
Я лично этим приложением вообще не пользуюсь и не пользовался ! А вам думать и решать самим !
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: pk19 on October 23, 2020, 08:58:43 AM
...
А вы что все тут пишущие про эту проблему не можете сами создать для себя Полное резервное копирование всего системного диска или при помощи программы Акроникс или другой какой-либо программой,которая идёт в комплекте с ноутбуком(как у меня стоит Samsung Recovery Solution 4) ?
Или вам надо обязательно только этим приложением в Авасте делать этот аварийный диск ?
Я лично этим приложением вообще не пользуюсь и не пользовался ! А вам думать и решать самим !
Так что не пользоваться антивирусом? Всем постоянно копировать C диск? Не представляю как это объяснить большинству знакомых, которым приходится помогать. На дворе 2020й аваст всё также не создаёт диск восстановления, флешку форматировал в FAT, FAT32, NTFS. Без результата отключение защиты Аваст и выше спрашивали лог файл, не удалось найти такого, Windows 8.1
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Ivanych on October 23, 2020, 09:58:10 AM
Так что не пользоваться антивирусом? Всем постоянно копировать C диск? Не представляю как это объяснить большинству знакомых, которым приходится помогать. На дворе 2020й аваст всё также не создаёт диск восстановления, флешку форматировал в FAT, FAT32, NTFS. Без результата отключение защиты Аваст и выше спрашивали лог файл, не удалось найти такого, Windows 8.1
Пользуйтесь антивирусной программой на своё удовольствие.Никто вам не запрещает делать это.А создавать полное резервное копирование всего системного диска можно и силами самой операционной системы.Или вы не знали про это ? А сторонних программ для этой операции полно в интернете.Я в течении 10 лет ни разу не создавал бэкап системного раздела сторонними программами.Всегда применял фирменную программу от Самсунга предустановленную на моём ноутбуке.Если не работает в вашем антивирусе это приложение,то пишите в английской ветке форума с помощью онлайн-переводчика о своей проблеме и ждите там от разработчиков ответа.А тут они очень редко бывают проездом.Так что решать вам.
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: pk19 on October 23, 2020, 10:25:19 AM
Акронисом делал, в системе не нахожу такого
Win 8.1:
Панель управления>Восстановление компьютера или возврат его в исходное состояние

Создание диска восстановления
Запуск восстановления системы
Настройка восстановления системы
Title: Re: Не удалось создать аварийный диск.
Post by: Ivanych on October 24, 2020, 10:27:45 AM
Акронисом делал, в системе не нахожу такого Win 8.1:
Панель управления>Восстановление компьютера или возврат его в исходное состояние
Создание диска восстановления
Запуск восстановления системы
Настройка восстановления системы
Вот почитайте и у себя проверьте:
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows8_1-update/архиваци/11abf3b3-9398-4906-b201-0e77dce6800a
Архивация в Windows 8.1