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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on November 03, 2014, 04:27:43 PM

Title: Este aparelho não está mais emparelhado com a sua conta do Avast.
Post by: REDACTED on November 03, 2014, 04:27:43 PM

Eu tenho uma assinatura Premium do Avast Mobile de um ano, que eu ganhei de um site gringo, hoje quando instalei o Avast free em um outro computador aqui, na página inicial do Avast onde ficam os aparelhos protegidos, aparece o modelo do meu celular duas vezes (XT1058), em uma (c/ o ícone vermelho) eles pedem p/ instalar novamente o Avast Mobile Security e na outra aparece a mensagem: "Este aparelho não está mais emparelhado com a sua conta do Avast. Você deseja removê-lo?"

A minha pergunta é: O que fazer p/ emparelhar a minha assinatura, que expira em 26/09/2015, novamente a minha conta Avast?

Title: Re: Este aparelho não está mais emparelhado com a sua conta do Avast.
Post by: Lisandro on November 03, 2014, 06:21:08 PM

A assinatura está vinculada à conta do Avast, isto é, ao email registrado na conta do Avast.
Ele é o mesmo para o qual a licença premium foi emitida?