Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on November 16, 2014, 02:40:13 PM
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Bonjour à tous,
C'est mon premier passage sur ce forum puisque jusqu'ici je n'ai eu aucun problème avec mon avast. Je suis désolée si je ne poste pas au bon endroit. :(
Seulement voilà, mon ordi a planté il y a trois jours, planté totalement. Plus possible de faire quoi que ce soit ni même un cd de sauvegarde avant restauration.
J'ai donc restauré le système et perdu les trois quarts de mes "biens virtuels" dans l'opération. Y compris mon Avast internet security et la licence.
Je ne suis pas une pro de l'informatique alors j'ai naïvement pensé qu'en redemandant ma licence sur le site j'allais recevoir un lien pour réinstaller Avast sans avoir à re payer.
J'ai bien reçu la licence que je ne peux ouvrir tant que je n'ai pas à nouveau Avast dans les trucs qui tournent, ou tout du moins pas avant de l'avoir à nouveau réinstallé.
Sauf que je ne trouve nulle part d'endroit où re télécharger mon Avast sans re payer. Je ne l'ai que depuis juillet et franchement ça me gaverait de devoir à nouveau payer pour quelque chose que j'ai utilisé 6 mois/12.
Quelqu'un a t'il la solution svp ?
Et tant qu'à faire, quelqu'un peut il me dire ce que vaut McAfee Livesafe, puisqu'au moment de la restauration ce truc s'est installé automatiquement avec tout le reste.
Je le garde en attendant de trouver la solution pour Avast mais je n'ai pas entendu que de bons échos quant à la fiabilité de ce logiciel.
Merci à vous pour votre aide