Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: haravasti on November 19, 2014, 07:44:46 PM

Title: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: haravasti on November 19, 2014, 07:44:46 PM: Ich habe auf meinem Smartphone (mit ANDROID) Avast "Free Mobile Security" installiert.
Vor wenigen Tagen wurde ANDROID mit der Version 5.0 / Lollipop installiert.
Seitdem erscheint bei AVAST der Hinweis Sicherheitsrisiko.
Gerätebereitstellung "Trojaner gefunden - Android Banker-Z (Trj)[/b]
Wenn ich dann die Schritte zur Fehlerbehbung durchgehe, komme ich n i c h t bis zum Schluß, denn es wird dann der Text "Geräteeinstellung Deinstallation fehlgeschlagen" angezeigt.

Meine FRAGE: Wie kann das Problem behoben werden?
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: DJBone on November 19, 2014, 08:42:28 PM: Hast du die aktuellste AMS Version 4.0.7871 installiert?

DJBone
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: haravasti on November 19, 2014, 08:51:19 PM: JA, es ist die AMS-Version 4.07871

Ist hier womöglich LOLLIPOP die Ursache??
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: DJBone on November 19, 2014, 08:54:28 PM: Ja, ich befürchte daß es am neuesten Android "Lutscher" liegt.

DJBone
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: REDACTED on November 20, 2014, 12:05:52 AM: Ich hab genau dasselbe Problem. In einem amerikanischen Forum habe ich gelesen, dass es eine Falschmeldung von Avast sein soll, aber meine Englisch ist zu schlecht um mir sicher zu sein.
Wär natürlich toll wenn man von Avast eine Stellungname hätte.
Nur wie????

Gruß Rolf
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: Asyn on November 20, 2014, 06:38:03 AM: Quote from: avast108 on November 20, 2014, 12:05:52 AM
In einem amerikanischen Forum habe ich gelesen, dass es eine Falschmeldung von Avast sein soll...
Du kannst ein mögliches FP hier melden: http://www.avast.com/de-de/contact-form.php

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: REDACTED on November 27, 2014, 01:36:03 PM: Quote from: Asyn on November 20, 2014, 06:38:03 AM
Quote from: avast108 on November 20, 2014, 12:05:52 AM
In einem amerikanischen Forum habe ich gelesen, dass es eine Falschmeldung von Avast sein soll...
Du kannst ein mögliches FP hier melden: http://www.avast.com/de-de/contact-form.php

Willkommen im Forum,
Asyn

Danke für den Tip
Scheint aber als hätten Die keine Zeit für mich. Bisher keine Antwort :-(
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: mato on November 27, 2014, 01:58:26 PM: Ja das ist der Avast Support....leider
Title: Re: Problem in : Geräteeinstellung
Post by: Asyn on November 28, 2014, 06:19:58 AM: Quote from: avast108 on November 27, 2014, 01:36:03 PM
1. Danke für den Tip
2. Scheint aber als hätten Die keine Zeit für mich. Bisher keine Antwort :-(
1. Bitteschön.
2. Alternativ, kannst du die Beta versuchen: https://forum.avast.com/index.php?msg=1154166