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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on November 28, 2014, 03:56:16 PM

Title: 間違えて購入してしまった際の返金方法
Post by: REDACTED on November 28, 2014, 03:56:16 PM

GrimeFighter!を購入する際、PCのアカウントのメールアドレスではなく、モバイルの方で使っているメールアドレスを使ってしまいPCのアカウントの方でDL出来なくなり、返金をしてもらおうかと思っているのですが、サポートセンターに上記の旨を書いて要請でいいのでしょうか?
サポートセンターを見たところ、日本語でのサポートは現在行っていないようなのですが･･･
一応日本語では要請済みですが、ダメなようなら英語で再送するつもりです。

Title: Re: 間違えて購入してしまった際の返金方法
Post by: NON on November 29, 2014, 02:08:25 PM

こんばんは airliel　さん

メールアドレスの変更も受け付けてもらえると思いますが、返金の場合もその旨を書いて送れば対応してもらえるはずです。
問い合わせの際は、できれば英語の方をお勧めします。

Title: Re: 間違えて購入してしまった際の返金方法
Post by: REDACTED on December 07, 2014, 02:54:26 AM

ありがとうございます。早速やってみます！

Title: Re: 間違えて購入してしまった際の返金方法
Post by: NON on December 07, 2014, 06:32:04 AM

英文作成等で問題があれば、言っていただければできるだけは対応します。