Avast WEBforum
Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: REDACTED on January 09, 2015, 11:04:55 PM
-
hallo
ik heb in december mijn avast security verlengd en er grime fighter bij genomen.
nu kreeg ik een bevestiging en ik zou binnen een paar weken een mail krijgen met instalatie instructies.
ik moet deze nog steeds krijgen.
krijg namelijk nu alleen een zwart beeld als ik grime fighter uitvoer.
hoe krijg ik een werkende grime fighter????
groetjes
-
Welk besturingssyteem / sp?
Hoe verbindt je met het internet ?
-
Ik heb hetzelfde probleem. Ik ben benieuwd of er een oplossing is!
-
ik gebruik windows 7 en maak verbinding via een router.
maar ik krijg een mail dat ik binnen enkele weken een mail krijg met instellingen maar ik krijg geen maail meer terug
-
waar kan ik een mail naar toesturen?
is er een telefoonnummer hier in nederland waar ik naar toe kan bellen?
-
Ik heb vandaag grimefighter gekocht en geiinstalleerd,prima,maar hij werkt niet naar behoren ,als het programma aan het lopen is valt het ineens uit(na een 1/2u en ong 15% gewerkt te hebben),ook de computer valt dan compleet uit.
Ik heb dit al een paar keer herhaald,zelfde resultaat.
De comp. loopt op het einde wel warm,maar hiervoor heb ik grimefighter ook gekocht,omdat mijn comp. zeer traag was en waarschijnlijk er een hoop rommel opstond.
Wat nu?
-
Het kan zijn dat de pc uitschakeld omdat hij te warm wordt.
Maak hem open en verwijder alle stof.
Ook de voeding eruit halen, open maken en alle stof eruit halen.
-
Nee,Eddy,hij vertoond nog steeds hetzelde probleem,nochtans normaal scannen op virussen en defregmanteren lukt wel,word ook wel warm maar het lukt wel.
Blijkbaar zit het probleem enkel bij grimefighter,moet ik nu ook mijn geld terugvragen omdat het niet werkt(ik ben een totale leek met zoiets)?
Bedankt
-
Heb je de pc schoongemaakt?
-
Ja,er was weinig stof of vuil te zien,ik heb gewoon de indruk dat het programma niet werkt bij mij.
-
https://support.avast.com/
Even een ticket aanmaken dan en je geld terugvragen.
Gratis tools om je pc op te ruimen:
https://www.piriform.com/ccleaner
http://www.glarysoft.com/
En als je een check wilt hebben voor malware:
https://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
-
Eddy,ik heb het ticket aangemaakt(denk ik)en mijn geld teruggevraagd,kan u er misschien een beetje druk achterzetten?
bedankt
-
Ik heb ook eind december Grime Fighter gekocht en sindsdien een aantal keren Avast berichten gestuurd wanneer ik die activatie e-mail zou krijgen. Tot op heden helemaal niets van ze gehoord. In mijn ogen zijn het dus oplichters. Wel afschrijven maar niets leveren. Inmiddels heb ik officieel mijn abonnement opgezegd en mijn geld terug laten storen door de creditcard maatschappij. Zij konden mij tenminste wel goed helpen.
-
ik heb grote problemen met grimfhiter,ik heb dit besteld op 10/02/15 ,en krijg steeds het bericht dat alles in orde is ,maar als ik wil activeren , sluit de computer af, en gaat hij in verdoving, dan komt plots een bericht ,dat ik mij moet aanmelden,maar dat is dan met een engels keybord qwerty waar ik niets van afweet,dus ik kan mij niet aan melden,kan iemand mij zeggen wat ik hiermee kan doen???
-
Luc,
ik werk niet voor avast en kan je dus enkel advies geven.
https://support.avast.com
Meldt je ticketnummer wat je daar hebt gekregen hier.
fmoltini,
dat je niets gehoord hebt komt doordat je meerdere berichten hebt gestuurd.
Steeds als je een nieuw bericht stuurt of een bestaande veranderd wordt je onderaan de stapel teruggeplaatst.
Je hebt een mailtje gekregen met de activtie instructies/kode.
Als je dat over het hoofd hebt gezien had je nog altijd via je avast account de licentie kunnen opvragen en gebruiken.
fc,
een qwerty toetsenbord is een heel normaal toetsenbord zoals dat wereldwijd bij pc, tablets e.d. gebruikt wordt.
Kijk eens naar de bovenste rij letters op je toetsenbord ;)
-
Ticket ID: #BLD-602-19789.
Ik heb deze ID terug gekregen na mijn mailtje dat grimefighter niet werkt en het verzoek het geld terug te storten.
Zijn er mensen waarbij het inmiddels opgelost is?
-
Ik heb vorige week GrimeFighter aangeschaft. Ik wou gisteren mijn PC hiermee optimaliseren. Ik krijg dan onder in beeld een balk met de tekst: "loading Jumpshots"??? Verder doet mijn PC dan niks. Ik heb hem 8 uur aan laten staan, maar nog steeds datzelfde balkje. Daarna heb ik mijn PC maar uitgezet (ik kon hem niet normaal afsluiten). Mijn PC is dus niet geoptimaliseerd. Heeft iemand ervaring hiermee en weet iemand hoe ik GrimeFighter moet uitvoeren? Het lijkt mij nl. niet normaal dat ik 8 uur mijn PC laat lopen en verder niks gebeurt.
-
Bij mij precies het zelfde, al wat de andere schrijven heb ik ook.
3 weken geleden geld overgemaakt, verleden week pas afgeschreven.
Maar nog steeds geen grime fighter.
Begin zo langzamerhand aan oplichtings-praktijken te denken.
Ik denk dat ik het maar bij de consumentenbond neerleg of een of ander tv programma. b.v. kassa.
-
Hallo, kan er iemand mij vertellen hoe ik de automatische verlenging van grimefighter kan stopzetten? Het werkt absoluut niet, en ik zou volgens de instructies via het portaal van Avast/mijn abonnementen de automatische verlenging moeten deactiveren. Maar ik vind op het portaal helemaal geen knop "Mijn abonnementen"... Iemand die mij kan helpen?
Jos