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Non-English Zone => Francais => Topic started by: houba57 on January 20, 2015, 12:07:52 PM

Title: Avast ne veut plus mon logiciel de photo
Post by: houba57 on January 20, 2015, 12:07:52 PM

Avast ne veut plus de mon logiciel Corel Photo House qui fonctionne sans problème depuis longtemps.
Il me vire photohse.exe comme si c' était un virus

J'avais eu ce problème il y a qq années et résolu comme suit :
clic protection résident
agent actions suspectes
clic à droite agent expert
réglages généraux : décocher surveille le système contre les modifications non autorisées

mais maintenant je ne vois plus ce chemin >protection résident >etc
Comment faire ?

Merci d'avance

Title: Re: Avast ne veut plus mon logiciel de photo
Post by: jefferson sant on January 21, 2015, 02:18:29 AM

Bonsoir.

Ouvrir avast> Paramètres >antivirus> Exclusions. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.

Envoyez le fichier à analyser à virus@avast.com signaler le "faux positif"
S'il vous plaît mettre dans le format ZIP ou RAR.

Ouvrir un billet de support  https://support.avast.com/Tickets/Submit/&cls01&ptf01&lic01 (Avast Virus Lab)