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Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on January 25, 2015, 07:29:52 PM

Title: HELP - Plus d'accès depuis le redémarrage de mon ordi demandé par AVAST
Post by: REDACTED on January 25, 2015, 07:29:52 PM

Bonsoir,

J'étais en train de travailler sur mon pc quand un message d'AVAST s'est affiché pour un fichier suspecté et m'a demandé de redémarrer mon ordi après le nettoyage dudit fichier. C'est ce que j'ai fait. Maintenant, je redémarre mon ordinateur ; j'accède à la page de mon compte où je renseigne mon mot de passe. Je valide et ensuite je passe à un écran noir. Seul le curseur apparaît sur l'écran. Il n'y a plus aucun menu, je n'accède pas au bureau..... Comment faire pour restaurer ?
J'ai un ordinateur dont la batterie ne s'enlève pas.

AVAST INTERNET SECURITY est installé depuis décembre 2014 sur mon poste.

Merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

Title: Re: HELP - Plus d'accès depuis le redémarrage de mon ordi demandé par AVAST
Post by: essexboy on January 26, 2015, 10:14:17 PM

Quelle version de windows vous avez et c'est 32 ou 64 bits

What version of windows do you have and is it 32 or 64 bit