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Non-English Zone => Espanol => Topic started by: REDACTED on January 26, 2015, 08:03:02 PM

Title: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on January 26, 2015, 08:03:02 PM
estoy teniendo muy malas experiencias con avast. quiero cancelar mi suscripcion automatica desde el sector donde se hace (http://avast.com/find-order) entro, pongo mi mail y mi num de tarjeta, luego selecciono el pedido y luego me pide que vuelva a poner mi mail y mi pw lo cual pongo y me dice q ponga un mail valido..... como es posible esto?
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on January 26, 2015, 08:05:56 PM
Una pregunta tonta, pero estas seguro que todo esta correcto sobre todo el mail si si trata mas tarde.
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on January 26, 2015, 08:24:15 PM
si, uso el mismo mail para todos los tramites. quiero cancelar todas mis suscripciones automaticas.
EDIT: LISTO, ya descubri como, tenia que introducir la pw de los pedidos.
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on January 26, 2015, 10:06:56 PM
si, uso el mismo mail para todos los tramites. quiero cancelar todas mis suscripciones automaticas.
EDIT: LISTO, ya descubri como, tenia que introducir la pw de los pedidos.

Gracias por reportar la solucion ;D
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on May 27, 2015, 08:00:25 AM
Hola, podrías explicarme bien cómo es éso por favor, acabo de comprar una licencia pero no quiero la renovación automática, error de dedo  :-\
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on May 27, 2015, 03:02:31 PM
Hola mikael_tenshi. Bienvenido al foro.

Siempre es mejor abrir un topico nuevo y no reabrir o seguir en uno viejo ya de varios meses.

Tambien puedes leer los titulos de la primera pagina a ver si hay alguno que se paresca a tu problema y tenga solucion. Por ejemplo: Licencia fue realizada por error como "de renovación automática" https://forum.avast.com/index.php?topic=171403.msg1216798#msg1216798
solo a 12 titulos debajo de este.

y por supuesto puedes usar " Busqueda " y poner "Renovacion automatica".

Solo tienes que seguir los pasos en la quia del faq de Avast:

Si comprastes la licencia en Digital River:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB126

Si la comprastes con Nexway:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB136

Suerte.
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on August 31, 2015, 06:23:23 PM
buenas tardes me podrian apoyar como puedo quitar la renovacion automatica mi avast es en android y desde que se actualizo no me gusta ya que no encuentra la ubicacion de mi celular, de antemano gracias
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on May 27, 2017, 04:41:56 PM
no puedo desactivar la la renovacion automatica me podrian ayudar
Title: Re: quitar renovacion automatica
Post by: REDACTED on June 08, 2017, 07:38:07 PM
¿Alguien puede explicar como eliminar lo de la renovación automática?