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Non-English Zone => Italiano => Topic started by: REDACTED on January 29, 2015, 03:51:23 PM

Title: Fattura
Post by: REDACTED on January 29, 2015, 03:51:23 PM

Buon giorno a tutti,

ho acquistato avast sul sito coi dati dell'azienda ho ottenuto subito le 5 licenze e il programma, ma purtroppo non ho mai ricevuto la fattura.
Ho risposto alla mail delle licenze, chiedendo la fattura, il quale mi ha comunicato che sarebbe arrivata per posta.Ho specificato che non mi ha fatto inserire la P.iva e quindi, come mi sarebbe arrivata la fattura? Da questa domanda non ho più ricevuto risposta. Ora sono passati alcuni mesi e ovviamente non ho ricevuto nulla, la mia commercialista me la richiede e io non so cosa fare.
Mi potete aiutare per favore?

Title: Re: Fattura
Post by: giogio on January 29, 2015, 04:10:38 PM

Ciao,
prova ad aprire un ticket di supporto qui
https://support.avast.com/
un suggerimento, la prossima volta contatta un rivenditore se sei un azienda. Io ho fatto cosi ed ho ottenuto la fattura.
https://www.avast.com/it-it/locate-dealer
Ora però non credo che il rivenditore ti possa aiutare se hai già fatto l'acquisto on-line, ma provare non nuoce...

Title: Re: Fattura
Post by: REDACTED on January 29, 2015, 04:17:15 PM

grazie 10000 proverò col ticket.

Vi farò sapere se risolvo
Grazie ancora