Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on February 15, 2015, 01:47:19 AM

Title: 突然パスワードが無効に
Post by: REDACTED on February 15, 2015, 01:47:19 AM
他ソフトにAVASTが干渉するため一時停止・アインストールしようとしたら、
「パスワードが違う」ため設定画面にアクセスすることも、
コントロールパネルからアインストールすることもできなくなりました。

>AVAST公式サイトからログインするアカウントのパスワードは有効で
 アカウントにはアクセスできます。
>PCにインストールしているAVASTの「設定」画面にアクセスする
 PWは、既存のメモから正しいPWを入力してもパスワード間違いでログインできません。 

他社ソフトのインストールや使用を妨害するため
何もできなくなり、アインストールも停止もできず大変困っています。

とにかく、一時停止かアインストールしてAVASTの機能をストップする方法は
ないでしょうか。助けてくださいっ!

Title: Re: 突然パスワードが無効に
Post by: NON on February 15, 2015, 06:51:16 AM
こんにちは notan さん


パスワード無しでの停止・アンインストールが出来てしまうと、パスワード保護の意味があまりなくなってしまうのですが・・・
公式のアンインストールツールはありますので、こちらをお試しください。

https://www.avast.co.jp/uninstall-utility