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Non-English Zone => Espanol => Topic started by: hernan_f1 on March 25, 2015, 06:28:42 AM

Title: Cambio de correo electronico de subscripcion
Post by: hernan_f1 on March 25, 2015, 06:28:42 AM
Hola,
Acabo de renovar manualmente mi licencia a avast internet security, pero puse un mail diferente del que ya tenia logueado,
en Avast me sigue diciendo "comprar una licencia"
y en el site de my.avast en la parte que dice administrar correos electronicos, al poner la otra direccion, me dice que ya está en uso..
hay alguna forma de fusionar las 2 cuentas, o pasar la licencia a la otra
ya que tengo algunos puntos y todos mis dispositivos..

saludos y gracias..
Title: Re: Cambio de correo electronico de subscripcion
Post by: REDACTED on March 25, 2015, 01:51:47 PM
Hola Hernan ;D Bienvenido al foro.


... y en el site de my.avast en la parte que dice administrar correos electronicos, al poner la otra direccion, me dice que ya está en uso..


¿ Estas seguro de estar usando la direccion correcta ?

Si esta en uso, ¿por que no entras en la cuenta de ese correo? Si te pide contraseña y no es la usual di que se perdio para que te la manden y puedas ver que hay en esa cuenta.

Por lo demas envia un ticket de soporte a Avast: https://support.avast.com/

Al menos que algun miembro de Avast de habla Hispana lea este topico es poco lo que puedo hacer por ti.

Suerte.