Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: vladimir.cvajniga on May 06, 2015, 10:32:09 AM

Title: Jak mám zažádat o vrácení peněz při přechodu z Avastu na jiný produkt?
Post by: vladimir.cvajniga on May 06, 2015, 10:32:09 AM
Avast mám předplacen na hodně dlouho dopředu. Protože však přestal správně fungovat (falešné poplachy DRep, podle informací v jiném vlákně (https://forum.avast.com/index.php?topic=169836.0 (https://forum.avast.com/index.php?topic=169836.0)) zřejmě založené na interních statistikách Avastu), chci Avast přestat používat. S tím chci, aby mi byla vrácena alikvotní finanční částka.
Jak mám postupovat, na koho se mám obrátit?
Title: Re: Jak mám zažádat o vrácení peněz při přechodu z Avastu na jiný produkt?
Post by: Milos on May 06, 2015, 10:48:40 AM
Dobry den,
pouzijte https://support.avast.com/

Milos
Title: Re: Jak mám zažádat o vrácení peněz při přechodu z Avastu na jiný produkt?
Post by: vladimir.cvajniga on May 06, 2015, 11:06:31 AM
Webová podpora je nefunkční, řeším to zde: https://forum.avast.com/index.php?topic=170673.0 (https://forum.avast.com/index.php?topic=170673.0)
Title: Re: Jak mám zažádat o vrácení peněz při přechodu z Avastu na jiný produkt?
Post by: HonzaZ on May 06, 2015, 09:59:42 PM
Jak bylo vyřešeno v topicu, na který jste odkazoval, mělo by vytvoření ticketu fungovat. Zkuste tedy prosím použít http://support.avast.com.