Avast WEBforum

Non-English Zone => Espanol => Topic started by: REDACTED on May 10, 2015, 04:03:51 PM

Title: Actualice AIS y ya no puedo establecer conexión redes inalambricas
Post by: REDACTED on May 10, 2015, 04:03:51 PM
Hola a todos
Hace días renové mi suscripción a Avast Internet Security, posteriormente el sistema avisaba que había una nueva versión del programa lo cual descargué y lo actualicé, como siempre avisa que debes reiniciar. Posterior al reinicio ya no pude conectar el Wifi, un problema con cortafuegos del avast impedía toda conexión a la web. Conexión limitada (el triangulito amarillo con las barras verticales)
Tengo win 7, avast 2015.10.2.2218 en una PC de escritorio

A ver que solución me pueden dar.

Saludos cordiales

Carlos
Title: Re: Actualice AIS y ya no puedo establecer conexión redes inalambricas
Post by: REDACTED on May 10, 2015, 05:19:53 PM
hola, es bastante raro aunque posible que eso suceda, te cuento yo también tengo AIS en Windows 7 y no tengo problemas con el WiFi, como lo solucionas? sencillo:

Abre una ventana de simbolo de sistema como administrador y escribe "ipconfig/release" sin las comillas, luego escribirás "ipconfig/renew", que hace esto? puedes refresca tu conexión y te ayuda a eliminar el problema de conexión limitada o nula, reinicia modem y pc y ya el asunto debería estar resuelto, en caso de que no sea así contacta con soporte Avast, es extraño pero sucede a veces a mi particularmente el Avast Internet Security me funciona bien.
Title: Re: Actualice AIS y ya no puedo establecer conexión redes inalambricas
Post by: REDACTED on May 10, 2015, 05:55:53 PM
Hola Carlos.

Asegurate de tener el cortafuego de Windows deshabilitado.
¿ Algun otro programa de seguridad activo ?

Ya tuvistes este problema la otra vez. ¿ Te acuerdas que hicistes para solucionarlo ?

Si renovando el IP, como te lo sugiere blogtecnologia arriba, no funciona, podrias intentar una instalacion limpia ya que antes de la actualizacion automatica todo iba bien.

1. ) Descarga AIS: http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

2. ) Descargas avastclear.exe (http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe)

3. ) Desactiava el Modulo de autodefensa de Avast y desinstalas Avast normalmente y despues usas avastclear para quitar todo lo posible del Avast viejo.
     Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
     Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido

     Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
     Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear: http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

4. ) Reinstalas el Avast fresco y reinicia el sistema. Acuerdta que Avast ofrecera Google Chrome o Skype. Si no lo quieres desmarca las casillas correspondientes.
Title: Re: Actualice AIS y ya no puedo establecer conexión redes inalambricas
Post by: REDACTED on May 10, 2015, 10:59:43 PM
Hola a todos
Por fin pude solucionar, implementé lo expuesto por blogtecnologia y a partir de ahí anda funcionando la conexión bastante bien.

Agradezco a los chicos por la ayuda

Saludos cordiales

Carlos
Title: Re: Actualice AIS y ya no puedo establecer conexión redes inalambricas
Post by: REDACTED on May 16, 2015, 02:41:29 AM
Hola a todos
Por fin pude solucionar, implementé lo expuesto por blogtecnologia y a partir de ahí anda funcionando la conexión bastante bien.

Agradezco a los chicos por la ayuda

Saludos cordiales

Carlos

A la orden amigo aquí estamos para ayudarnos  ;)