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Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on May 17, 2015, 10:52:33 AM

Title: Comment récupérer une facture d'une licence avast achetée ?
Post by: REDACTED on May 17, 2015, 10:52:33 AM

Bonjour,
J'ai acheté une licence avast de protection le 09/04/2015 et impossible de retrouver la facture. Comment puis-je procéder pour récupérer une facture auprès d'avast ?

Title: Re: Comment récupérer une facture d'une licence avast achetée ?
Post by: stephriudavetz on April 30, 2020, 08:54:41 AM

Comment récupérer une facture de licence achetée ?

Title: Re: Comment récupérer une facture d'une licence avast achetée ?
Post by: Jacques Fondaire on April 30, 2020, 10:24:19 AM

Bonjour,


La facture de licence doit être demandée au distributeur. Son nom se trouve dans le courriel de confirmation de votre commande.

Plus d'information sur cette page du support d'Avast dans la rubrique Ventes :
https://support.avast.com/fr-fr/article/Sale-Billing-FAQ

Sincères salutations,

Title: Re: Comment récupérer une facture d'une licence avast achetée ?
Post by: Christian 5 on June 05, 2020, 10:13:15 AM

Bonjour, il n'y a aucun nom de distributeur sur ma confirmation d'achat, juste "Boutique Avast France". Donc comment puis-je récupérer ma facture ? Merci de vos précisions.

Title: Re: Comment récupérer une facture d'une licence avast achetée ?
Post by: chris... on June 05, 2020, 12:53:06 PM

Bonjour,
et sur votre relevé de compte (ou sur Paypal) , qui a prélevé la somme ?