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Non-English Zone => Francais => Topic started by: REDACTED on June 23, 2015, 11:30:34 AM

Title: Blocage souris pendant session Grimfighter
Post by: REDACTED on June 23, 2015, 11:30:34 AM
Bonjour,

J'ai un blocage de curseur souris qui se manifeste de temps en temps deux ou trois jours après le dernier arrêt relance du PC ce qui m'oblige à éteindre le poste. Ce matin pendant une session GrimeFighter, j'ai lancé une fenêtre de navigation et après quelques minutes j'ai perdu le curseur souris. N'ayant plus la main pour repasser dans la vue d'analyse de GrimeFighter, j'ai été obligé d'interrompre l'analyse en cours et heureusement le poste a pu redémarrer normalement.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer une solution ou à défaut l'origine du problème (OS, driver, malware ...) ?

D'avance merci
Cordialement
Title: Re: Blocage souris pendant session Grimfighter
Post by: Jacques Fondaire on June 25, 2015, 05:18:07 PM
Bonjour,


Je crains que vous n'obteniez pas de réponse sur ce forum...

Et si vous ouvriez un ticket au support ?

Sincères salutations,
Title: Re: Blocage souris pendant session Grimfighter
Post by: REDACTED on June 29, 2015, 10:00:44 PM
Bonjour,

Merci encore, mais j'ai trouvé un contournement.
J'ai mis en service une nouvelle souris.
J'en ai profité pour désinstaller/réinstaller le premier pilote.

Cordialement