Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on July 30, 2015, 10:50:17 AM

Title: Win10
Post by: REDACTED on July 30, 2015, 10:50:17 AM

Zdravím, nainstaloval jsem nové Win10 a můj Avast Endpoint zmizel. Když jsem se pokoušel nainstalovat, Windows to zablokovali. Můžete poradit? děkuji

Title: Re: Win10
Post by: REDACTED on July 31, 2015, 06:14:18 PM

Zdravím, mám obdobný problém. Po aktualizaci ze systému Windows 8.1 na Windows 10 mi sice Avast nezmizel, ale nefunguje mi Firewall a nelze jej zapnout.

Title: Re: Win10
Post by: Blue-A on August 01, 2015, 11:20:25 AM

Dobrý den,

tomanek -> použijte prosím náš odinstalační nástroj a zkuste stáhnout nový instalační soubor:

Odinstalační nástroj můžete stáhnout z této stránky: https://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility

Instalační soubor pro Endpoint můžete stáhnout z této stránky: https://www.avast.com/cs-cz/download-software

---------------------------------------------------------------------------

lukhonek -> Zkontrolujte prosím zdali máte nejnovější verzi programu Avast s označením 10.3.2225 a případně jej aktualizujte. Můžete to provést v Avast -> Nastavení -> Aktualizace (programu).

Případně aplikujte ještě následující opravu Avastu:

1. otevřete Nastavení Windows
2. dále zvolte Aplikace a Funkce (Apps & features)
3. vyhledejte v seznamu Avast a zvolte Odinstalovat
4. otevře se nové okno Avastu kde prosím zvolte "Oprava" a klikněte na tlačítko "Pokračovat"
5. vyčkejte na dokončení a restartujte počítač

Nyní prosím zkontrolujte zdali daný problém trvá.

S pozdravem

Title: Re: Win10
Post by: REDACTED on August 02, 2015, 07:38:15 AM

Měl jsem též problém s firewallem update ani oprava nepomohla. Pomohla odinstalace a následná instalace celého programu.